好未来CTO黄琰：美好教育体验是未来教培机构的差异化核心

【编者按】10月9日，在2019中国民办教育校长职业化高峰论坛（CPPL）上，好未来集团CTO兼开放平台事业部总裁黄琰发表题为“平台更开放，教育更美好”的主题演讲，与业内同仁分享教育未来和开放趋势，表示将以更前沿的科技教育探索、更具力度的开放举措、更有温度的行业合作，全方位助力校长拥抱教育变革，共创更美好的教育体验。

本文发于“多知网”，作者Ranti；经亿欧编辑，供行业人士参考。

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好未来教育开放平台旗下K12校外培训机构服务平台未来魔法校，携双师课堂、内容平台、校长学院三大核心业务集体亮相峰会，通过展区现场的智能教室和干货分享专场，展现智能时代的美好教育体验，拆解好未来一线教学、教研、运营经验。好未来旗下少儿编程品牌CodeMonkey也来到展会现场，为有拓展STEM教育需求的校长提供包括赛事、培训、品牌在内的一系列机构赋能服务。

黄琰“平台更开放，教育更美好”主题演讲核心观点：

1、未来教育四点趋势，全面展示行业发展领先机遇

一是科技让教育更有想象力。二是越分工，越成熟。三是越数据，越加速。四是越发展，越IP。

2、美好教育是一种体验，是未来教培机构的差异化核心竞争力

教育行业的比拼，已经从“功能属性”发展到了“情感属性”，正经历从学科思维向用户思维的转变，教育机构要逐步找到适合自己的美好教育路径，实现差异化。教育让孩子、家长、机构、老师等每个关键角色在愉悦中得到成长，得到激发，每一次的愉悦体验都是美好的。

3、科技的速度+开放的宽度+合作的温度，共同助力机构成就更美好的教育

科技的速度为教育创新提供了不竭的动力支持和底层支撑；随着开放的深入，对行业和用户需求的持续理解让我们逐步探索出赋能机构的差异化路径；而温暖的合作方式，让我们一直以成就客户为原则倾囊相授，和行业做朋友，才能将开放之路越走越宽。好未来正加大力度做开放，助力行业一起成就美好的教育未来。

以下为现场演讲实录：

大家上午好，我是好未来集团CTO兼开放平台事业部总裁黄琰，在正式演讲前，我先给大家分享一个最近的故事。

十一期间我带着孩子去商场玩，我发现他特别喜欢shopping mall里出现的一种新的运动形态-室内滑雪。只用普通商场店面的占地面积，就能在滑雪模拟器上，体验冬季户外山地滑雪场的滑雪乐趣，很多人尤其南方人，可能因为这一模式的出现有机会接触滑雪。而且随着技术的进步，滑雪的设备可以检测出参与者重心的分布情况，能够根据数据实时判断出参与者的技术水平，为下一步的训练提供依据。从这个例子中，我们看到了科技的融入为教育形态、教育模式带来改变的可能。

第一部分：未来教育的发展趋势

趋势一：科技让教育更有想象力

中国很多教育企业和民办学校都开始关注科技在教育中的作用。好未来在过去做科技和教育融合的时候，更加注重将科技带入到教学环境中，比如纸笔智慧课堂，通过“手写笔+手写板”还原学生的学习轨迹，精准记录学生的学习过程。当这种技术让公立学校老师了解之后，他们认为如果有这样的技术助力，老师将能获得对学生的额外理解，可以了解学生什么时间在写作业，做作业的过程是否困难，学生的学习习惯是怎么样的，这会给老师的工作带来全新的思路。这就是教育产品从科技的融入中获得灵感，扩展教育模式的想象空间。

趋势二：越分工，越成熟

任何一个行业成熟的标志，都是从出现广泛的分工合作开始，分工越细分，行业成熟度越高 。今天大家在现场也看到了多种服务的提供商，有专业做设计的，有专业做课程研发的，有专业做双师解决方案的，等等，大家可以感受到行业分工朝向越来越细致的方向发展。

培训机构在创办早期，要独自完成品牌、销售、教研、技术、服务等环节。而当企业发展到一定阶段，就会出现解决方案提供商，提供如技术、教研内容等某一单项的专业服务，如果每个机构都能用好这些产品、平台、工具，将会极大助力自身的成长和发展。

趋势三：越数据，越加速

如果行业成熟的标志是分工合作，那么现代行业加速成熟的标志，一定离不开数据在行业中的应用。教育行业也不例外，延续了几千年的传统面授班不产生任何数据流动，过去很大程度上依赖老师的自驱力以及个人经验；到了网校，双师课堂，开始有越来越多的学习过程和行为数据回流；而在以好未来WISROOM智慧课堂为代表的AI课堂上，AI老师会根据实时学情大数据，给与孩子更加个性化的关注和动态的授课进度调整，为针对每个孩子的大规模因材施教和个性化教学打下基础。这就是科技让教育更智能的具体体现。

趋势四：越发展，越IP

如果一个教育产品对90%孩子有效，对另外10%的孩子无效，可能每一个家长都不会接受这个数字，因为对他们来讲，对他的孩子100%的有效不会无效，所以未来他们会更加选择有品牌背书的教育产品。品牌代表什么？举一个“新概念”的例子，不管你是70后、80后、90后，应该都知道。这个就是专注在做好教材的例子，5年、10年、20年，时间越长，品牌越强。

教育IP未来也会越来越重要，好的IP资源不仅能够吸引学生的学习兴趣，增加学生对课程的粘性，更是优质教育资源的信任背书。 我们开放平台的乐外教AI外教课，正在尝试和海底小纵队、Dr. Panda这类动画IP合作推出系列课程，无论机构和学生，对于课程的兴趣都更大了。

第二部分：对未来美好教育的理解

美好教育是一种体验，是未来教培机构的差异化核心竞争力。

行业正在一步步走向精细化、专业化、企业化。 无论线上线下，今天教育行业的比拼，已经从“功能属性”发展到了“情感属性”，正经历着从学科思维到用户思维的转变，机构要逐步找到自己的美好教育路径，实现差异化。

我们对美好教育的理解：

对孩子是有吸引力的，孩子更愿意学，学习过程是愉悦的。比如IP的引入，是让同样的知识换一种孩子们愿意接受的方式而掌握。

对家长而言是放心，家长是愉悦的。家长最关心的还是孩子要能掌握应该掌握的知识，不管是教学内容，还是上课的老师，上课的环境，满足家长内心的期待。

对机构而言是健康发展，校长们是愉悦的。有好的内容，好的老师，进而教好孩子是校长们关心的，开放平台提供科技工具，内容产品，师资赋能，健康发展和高质量的教学。

对老师而言是育人，老师是愉悦的。激发孩子的学习兴趣，养成好的学习习惯，孩子们愿意学，学得懂，能运用。老师们是愉悦的。

对好未来而言是服务和贡献，我们是愉悦的。赋能和助力机构发展，满足越来越多的家长、机构的独特的定制化需求，推动教育的进步。

教育带给每个关键角色愉悦的感觉，在愉悦中得到成长，得到激发，每一次的愉悦体验都是美好的。

第三部分： 好未来坚持的开放之路：科技的速度+开放的宽度+合作的温度

1、科技的速度：

好未来高度重视对科技的投入， 目前，好未来有一支超过6000人的科研队伍，研发经费超过10亿元。 好未来集团与清华大学、中科院计算所等高校院所建立了联合实验室，与北京师范大学等签署了教育科学、脑与认知领域的战略合作协议，并与斯坦福大学、华东师范大学等开展联合科研项目。好未来在2017年成立AI Lab，2018年成立脑科学实验室与硅谷研发部，2019年成立教育行业首家博士后科研工作站。

得益于对于源头创新的重视以及近年来不断加大的研发投入，我们基于海量的教育数据及优质的师资资源，在科技教育前沿领域不断取得突破， 目前已将多项技术实现产品化应用，提出了完整的AI课堂、教学管理、作业拍搜批改等3大行业解决方案。

我们对于科技教育的全力投入和积极探索，也收获了国家认可。今年8月29日举行的世界人工智能大会开幕式上，科技部宣布依托好未来建设智慧教育国家新一代人工智能开放创新平台，好未来正式成为教育行业人工智能“国家队”，这也意味着按照国家的建设标准和平台要求，我们会加大资源投入力度，加大生态建设力度，和行业携手同行。

2、开放的宽度：

为了更好的助力和赋能行业发展，我们正式面向行业推出了好未来教育开放平台，就希望为行业提供这么一个横向一体化，线上线下全场景的开放平台， 把好未来16年来积淀的优质教育资源和经验全面开放，从好未来“一家有”变成各合作机构“家家有”，首先对外开放的就是：教研、技术和教学。

2018年初，我们启动了开放平台的首个战略项目——未来魔法校。从2018年初成立开始，未来魔法校从双师数学起步，经过了一年多的发展，逐步拓宽自己的宽度。现在的未来魔法校已成长为K12校外培训机构服务平台， 拥有三大核心业务：线下教学解决方案双师课堂、标准化教学教研产品内容平台、运营管理培训课程校长学院。

在这个过程中，我们陪伴了很多机构共同成长。比如，保定拓普教育和未来魔法校合作后，顺利度过扩科迷茫期，不到一年时间内，拓普教育实现了“零基础”扩科数学；伴跑式运营服务助其突破3000人管理瓶颈；运营体系细化，续报率96%的增长飞跃。不仅是中小机构，一个长沙万人校校长，在给我的短信中，帮我们总结了他们与未来魔法校合作感受到的价值：先进的授课方法、先进的师资管理、先进的课程体系、先进的教育理念、先进的教育信息系统、数据驱动的机构管理方式。

和机构的合作越深入，我们越能理解不同成长阶段机构的差异化痛点，并持续拓展开放平台的合作宽度，应对不同体量机构的需求，提供针对性的产品和解决方案。与此同时，我们正用自身的体量优势，让机构有能力通过开放平台链接到全球优质的教育资源和吸引孩子学习兴趣的IP资源，持续优化和释放教育供应链的产能。

3、合作的温度：

在好未来的开放过程中，我们始终坚持“三个原则”。

成就客户。 成就客户是根植于每一个好未来人内心的文化价值观，达成合作只是服务的开始，手把手协助合作机构共创、成长，才能一起走得更久；

倾囊相授。 对合作校毫无保留，学而思如何做直营校，就以同样的力度和态度服务合作机构；

合作共赢。 先利他，再利己。利他是一个企业活下去的基础，但只有真正帮助到客户、对行业，才能长久生存下去。

开放，好未来是认真的。 未来，我们会开放更多的学科，逐步丰富服务类型，我们也在不断磨练内功，为机构提供更高品质的产品和服务。

以上就是我今天分享的全部内容，简而言之汇成一句话， 孩子的美好教育有科技助力，校长的美好生活有开放平台支持。 我们认为，从长期来看，教培行业将走向共同的繁荣生态，产生更多产业分工，最终实现“一花独放不是春，万紫千红春满园”。

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