阿里云卫炜:企业持续创新的核心是组织在线和业务在线
1月19日,以“硬科技·创未来”为主题的“2020贺岁 产业创新 论坛·西安站”在西安市雁塔区高新二路i创途众创公园INNO PARK成功举办。
阿里云中国区副总裁卫炜揭示了企业取得长足进步的四大能力,并重点阐述了企业持续创新的核心,并结合阿里云在西北的业务总结出企业如何真正实现创新。
卫炜先生表示,一个企业想取得长足进步,除了保持产品的竞争力以外,还需要拥有运营能力、组织力、技术创新能力。企业持续创新的核心是 组织在线 和 业务在线 。只有有创新力的人凝聚在一起形成合力,变成 合伙人 ,企业才能真正实现创新。
以下是卫炜先生演讲的核心内容,亿欧在不改变嘉宾原意的基础上,进行部分删减。
各位嘉宾,大家下午好,今天想与大家分享当今企业如何取得长足发展。
这两年很多企业发展走向两极化,越来越多的企业发展变得很难。很多过去的企业,包括今天的阿里, 提到更多的是产品力,包括产品的竞争力 。但一个企业想要取得长足的进步,或者能在一个平台上爆发, 还需要具备良好的运营能力、组织力,以及技术创新能力 。
其中,运营能力可以将产业链打通;组织力是小企业转变为大企业最大的阻碍。从技术创新能力来看,中国目前真正有技术创新能力的企业寥寥无几,特别是有技术创新能力且能持续创新的企业更是少之又少。
接下来,我重点讲讲如何让企业有持续的创新力。
讲之前,我先讲讲阿里巴巴的“三纵四横”。阿里巴巴目前生态建设包括了核心的电商业务,淘宝、天猫、聚划算等,同时,还有文娱板块的优酷、土豆、UC浏览器等,当然还有本地化服务比如口碑、饿了么等。此业态背后还有蚂蚁、菜鸟、阿里妈妈、阿里云等。
阿里巴巴是中国最大的搜索推荐引擎,拥有强大的AI匹配能力,相当于谷歌在美国的角色。阿里巴巴生态体系中有90多种APP,每一个APP对应几亿用户,其核心是组织在线能力。
1、如何让组织在线、让产业链在线?这就需要企业达成自下而上创新力,关键是让员工能够有创新力。
目前一个企业的创新,更多的是企业的决策者、创始人通过企业愿景实现创新的梦想。基层员工的能力主要在于执行。而 一个企业如果想要取得长足的进步,一定是要“干掉老板” 。
企业需要形成自我驱动力,每一个员工都要有自下而上的创新力,前提就是让每一个人都能晒在阳光下。这里的“每一个人”指的不是某一个部门,而是每一位员工。
2、阿里达摩院的底层是多个数据中台和业务中台的在线。阿里云能够迭代阿里巴巴,更多的是形成了创新力和自驱力。
企业在目前复杂的技术环境和业务环境下,很难做到决策顺利或决策成功。如果 决策一直有错,如何低成本试错?就在于中台的能力。
阿里云的数据中台和业务中台搭载在非常好的、有弹性的操作系统上,这就是目前整个阿里巴巴经济体搭载的操作系统——飞天操作系统,也是阿里云搭载的操作系统。
关于飞天操作系统,我主要讲两点:
第一点是弹性能力。飞天操作系统的弹性能力超过了目前全球所有操作系统的能力。12306搭载在飞天操作系统上,每天计算量高达1,900亿次,其正常运转与飞天操作系统的弹性能力密不可分。
第二点是安全能力。真正的安全能力不是防出来的,而是打出来的。阿里云承载了中国40%以上的网站,蚂蚁金服和支付宝也在阿里云上,每天有600多亿的资金聚集在阿里云上。这意味着全球人每天都在攻击阿里,阿里每天被攻击的次数是36亿次。我们被攻击的次数越多,所以最能战斗。大场景化才能有很强的抵御能力,这就是为什么很多小的产品化的公司很难有未来。
3、西北和华北的企业需要自建IDC,有自己仿真算法,其成本就会过高,所以对于中小企业来说,基本上不会考虑自建IDC,或者对于是否自建IDC很难达成共识。
目前, 很多企业效率较低,主要存在两个原因:
第一个是组织在线。 如今很多企业都无法做到让每位员工全力以赴,因为企业过去是靠文化、靠领导者的个人魅力激励员工,现在这种方式见效甚微。而一个企业如果能够让组织在线、数据在线,每位员工自然能做到全力以赴。
第二个是业务在线。 组织在线才能有效地推动业务在线,大数据和 人工智能 是现在大量企业创新和创业的基础。其背后还有产业升级和数据驱动。
4、如何实现产业升级和数据驱动?包含两个方面,第一个是IoT化,第二个是移动化。
IoT化解决的是以万亿为单位的设备在线化问题 ,让道路、交通等设备都在线化。
移动化解决的是现在地球上75亿人在线的问题 。
以万亿为单位设备的在线和地球上75亿人的移动在线,提供了大数据底盘。在这种基础上,最终产业升级才有可能没有边界。
5、阿里巴巴在整个大西北做了五件事:
第一个是与陕西强相关的文化旅游;
第二个是数字政府;
第三个是科研院所,包括高性能仿真,甚至军工的方向;
第四个是科技公司,目前整个大西北,有75%的科技企业都在使用阿里云的底层基础设施,从而取得更好的发展;
第五个是传统企业,未来的企业一定是互联网化的。现在的区块链技术、大数据技术都来自于互联网,最终这些技术更多的还是在传统企业中落地。传统产业如果不互联网化,就无法形成自己的平台能力,就会变成一个一个的生产单位,而生产单位处在整个平台最末端的环节。
在此,我举个例子——阿里巴巴的淘工厂,淘工厂做平台,真正做的是C2M,即个人 to 制造。
C2M的前提是大数据 。中国现在有14亿人口,除去65岁以上和15岁以下的人,只有9亿人口。而淘宝一个平台就有7.9亿用户,这就意味着淘工厂可以为传统企业的生产环节做准确的用户画像。
目前淘工厂的规模达2000多亿,为2000多家工厂量身定制未来需要制作的商品,以及未来的用户是谁,最终实现工厂完全在线化,以及真正的个性化定制。
现在大规模不是能力,小规模才是能力。
现在全球估值最高的企业有六家都是平台化的企业,这说明大数据、人工智能,以及创新力代表未来趋势。
企业能不能高效运转的核心是创新力有没有被发掘,这个“创新力”不是老板个人魅力所决定的,而是企业自下而上的独立创新。这就要做到组织的在线和全产业链的在线,而组织的在线和全产业链在线核心是人性。
这也是阿里做钉钉的大背景,钉钉绝不是一个办公平台或一个在线聊天工具,而是希望一位员工的一点点贡献都能被全组织看见,从而鼓励更多的创新。
这就迭代出另外一个课题,过去公司的经营主要靠CRM、ERP,现在主要是合伙人制。合伙人制并不仅仅代表大家有共同的愿景,而是指大家有为实现共同目标所具备的能力。
现在的投资也和以前不一样了,以前是花钱投企业,现在是有再多的钱,也不一定有优质的企业。现在的企业现状是给再高的工资,也不一定留得住人才。
所以一个企业找到什么样的人才是创新的关键。找到有创新力的人,留住了有创新力的人,企业才能真正实现创新。
有创新力的人在一起形成合力,变成合伙人,是现代化企业真正实现创新的本质。
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