套餐营销、价格战开启,2018真的是全屋定制洗牌年?
【编者按】全屋定制成为家居行业的全民话题,广阔的市场前景让大家喜上眉梢准备大展拳脚,但疯狂投入的同时也别忘了先冷静思考,要知道,机会和挑战从来都是并道而行。那么,当大家在谈论全屋定制的时候,他们都在谈论些什么呢?一起听听。
此文发于南方都市报,作者为米春艳;经亿欧家居编辑,供行业人士参考。
对于定制行业而言,这是一个最好的时代,这也是一个最坏的时代。定制行业从初创的籍籍无名,到如今的“百亿盛宴”,从筚路蓝缕以启山林到如今资本热钱不断涌入,从橱柜衣柜单品到如今的整装革命。 2018年,看似繁荣的定制行业,有哪些新的征兆,又需要哪些冷思考?且看行业的一众大咖怎么说。
1.今年是不是全屋定制的洗牌年?
现在说70%的家具企业都在做全屋定制,这一点都不夸张。全屋定制正在整合家居全产业链,这也绝不是危言耸听。2018年全屋定制来势汹汹,将会在很大程度上蚕食家居行业终端门店的市场。
在 欧派杨鑫 看来,上帝欲让你灭亡,首先让你疯狂,定制行业目前很疯狂。大家都从单品类向多品类发展,而行业在快速发展中,必然会优胜劣汰。2018年,将是全屋定制洗牌元年,全屋定制是所剩无几的风口,机不可失失不再来!
科凡林涛 则认为,全屋定制行业已经出现了一批龙头企业,洗不洗牌是这些龙头企业说了算。如果洗牌是必然趋势的话,希望洗牌稍微再晚一点点。
而 维意欧阳熙 不认同洗牌这个概念,他认为绝对不能把商业做成赌局,市场越多人做,就会越有活力。企业存活下来关键在于品质和口碑,而这又取决于前端的设计能力和后端的制造能力,这两点才是洗牌背后的本质。
玛格唐 斌认为整个行业遵从于丛林法则,适者生存。全屋定制这几年太热,到了该降温的时候了。谈不上洗牌,但很多品牌的生存压力会加剧,这也会推动行业的进化,优秀的企业会跑出来。
韩丽杨通兵 觉得中国足够大,消费市场也足够大,洗了一批还会有新一批。未来哪家企业具有更多的人才,更多的设计理念,更强的制造能力,就会走得更远。所以脚踏实地做好自己最重要。
布兰莎顾国良 则表示,未来3年,全屋定制的洗牌将会持续加剧,未来的竞争格局将更为现实和残酷。这一阶段,渠道的布局和占领就显得更为重要。2018年,布兰莎也积极参与行业内深具影响力的展会,获取优势展位,并投入重量级广告资源,增强品牌影响力。
2.套餐营销,价格战开始了吗?
近日,尚品宅配推出2018全新全屋定制套餐“智享套餐518”。维意也同时首发“拎包入住518套餐”,宣告正式加入定制行业的“套餐大战”,剑指欧派家居的19800套餐。
3月6日,索菲亚继799元连门带柜套餐后,又推出每天都是11.11的劲爆套餐,而好莱客也不甘示弱,315活动打出16800的跟随特价套餐策略。 一月之内,几大品牌纷纷吹响了套餐营销的号角,市场的硝烟四起,一时间好不热闹。价格战开始了吗?
维意欧阳熙 不认为价格战开打了,维意推出518套餐,乃出于一直以来的愿景:把少数人的定制变成多数人的生活。维意不想打价格战,而是要打设计战、打服务战、打品质战。欧派杨鑫也表示欧派19800套餐更多的是瞄准传统木工价格高、质量低的痛点,希望能用套餐营销渗透更多的消费者。盲目的价格战只会带来企业、竞争对手以及消费者的三输。
而 玛格唐斌 则认为今年的价格竞争非常激烈,感到压力很大。玛格更希望通过差异化,通过创新来走出自己的路。科凡林涛觉得定制行业各大品牌到现在做了十几年,动用一下价格武器也是营销必然的一个结果。产品价格也涉及企业的制造规模、团队渠道等能力,科凡不会盲目跟风。
关于套餐营销, 顾国良 看得深远:套餐营销看似是一场营销战役,背后实则是营销升级的战争,将推动定制企业对于单一品类与多品类延伸的思考,包括整合行业的思考,也将进一步推动真正的全屋定制时代的到来。
论坛之外, 卡诺亚营销总经理赖永精 表示更愿意将开春的“价格战”定义为定制家居行业的“套餐之争”。
“定制家居行业几个品牌的套餐模式,只是促销的常见形式之一,也是各大品牌吸引更多客户消费的价格策略,是否有必要上升到价格战或噱头层面去讨论姑且待定,但是大家的关注度如此之高,反映出定制家居行业确实是个热点。”
“套餐的差异表面上是总价和单价的折算差,但实质区别则是产品策略和促销理念的差异化。套餐促销是迎合消费诉求与行业品牌竞争的必然结果,客户希望了解消费预算,即‘单价贵不贵、总价高不高’;品牌厂商则希望最大限度地吸引客户。”
赖永精认为,定制是多元化的产品,价格最终也将走向多元化,高中低都有,但是消费更透明化一定是大方向,而营销最终要回归产品,做好产品、做好服务、做好品牌,才是根本。
3.跨界汹涌,胜算几何?
定制家居作为当前家居建材业的最大风口,引起了诸多跨界大佬们的关注。 不仅曲美(B8定制)、皇朝(皇朝定制+)、联邦高登、红苹果、全友等家具品牌宣布跨界全屋定制,箭牌橱柜衣柜、科勒橱柜、九牧橱柜、中宇、华盛卫浴、路达集团(美睿橱柜)、东鹏陶瓷(东鹏全屋定制)等陶瓷卫浴品牌也跨界全屋定制。 2018年,这股跨界热潮持续上演,海尔、顾家家居、3D木门等也正式跨界全屋定制。
滚滚而来的跨界大军,到底胜算几何?
跨界而来的 布兰莎顾国良 认为,跨界的本质是泛家居建材行业对于行业未来模式的探索。作为大王椰集团泛家居生态圈的重要战略布局,布兰莎全屋定制深挖行业痛点与盲点,并凭借着得天独厚的实木优势,加速推进渠道布局,以抢占市场,决胜终端。在论坛现场,顾董还从痛点、盲点、亮点、热点四方面,分别阐述了布兰莎整体战略规划。其他几位嘉宾都认为随着市场教育、资本、渠道、信息化水平等因素的成熟,跨界变得更容易,胜算也大。
不过,在论坛之外,以 百得胜执行总裁张健 为代表的资深业内人士却认为,由于全屋定制对于前端的服务能力和后端的制造水平要求非常高。随着一线品牌的集体上市,终端的市场竞争渐趋激烈,品牌集中度会逐步提高。因此,跨界全屋定制有机遇,但更有风险。
4.资本和信息化,是不是两只翅膀?
定制家居上市数量近年来呈现井喷趋势,有了庞大的资本助力和更多资源倾斜的筹码,在未来的市场角逐中,将会呈现出何等强大的面貌? 而信息化的改造、信息系统的建立是目前定制家居行业面临的最大挑战,行业内的核心企业都在这方面投入巨大。信息化会引领中国定制家居产业新消费变革吗?
专注于帮助企业打造信息化平台的 酷家乐吴锴亮 认为,信息化对于定制行业有着非常特殊的地位,基本上就像人的衣食住行一样,它是行业的一个刚性的需求。如果说资本和信息化是两只翅膀,不如说资本是飞机引擎的燃料,它能让企业拥有持续的续航能力,而信息化相当于飞机的表盘系统。酷家乐在整个智能生态上做了布局,来改善企业整个信息系统的效率。
5.珠三角是不是全屋定制发展的最佳区域?
珠三角地区作为全屋定制发展的核心区域,受到了场上嘉宾的认同。 无论是消费市场还是产业配套、物流运输等方面,珠三角地区都有得天独厚的优势。但是随着产业转移和企业的全国性扩张布局,将会有更多的企业走向全国,形成多个核心。
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