“日日顺乐家” 上线便民服务,探索互动消费

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亿欧网4月10日早间消息,海尔集团旗下智慧社区便民服务平台“日日顺乐家”于4月9日正式上线社区便民服务,提供如:家电维修、清洁、废旧家电回收、水电维修改造、家政何洁、代购跑腿服务、健康环境检测等,此举也预示着海尔在社区O2O领域的深度探索,在提供服务延伸的同时,增强用户粘性,构建新型互动消费。 微信公号信息显示, 日日顺乐家 便民服务承诺2小时响应。

日日顺乐家最早可追溯到2010年,2010年下半年,海尔集团旗下日日顺商业携手英国零售巨头Argos联合打造的家居生活一站式购物平台,集销售家具家居、家电、户外用品、儿童玩具、母婴用品等商品,为消费者带来了时尚的购物体验和生活方式。

此后,海尔电器承担起连接互联网和服务的枢纽,2011年海尔继续把InHouse 系统、售后服务与日日顺乐家、日日顺物流、日日顺销售进行整合,渠道业务以日日顺电器、日日顺E家及日日顺乐家三大板块为业务支撑。

2013年9月启用全新域名构建了日日顺家居商城,该平台汇集了家电城、净水方案、体验馆、在线设计等栏目。 2014 年随着 O2O 概念的全部爆发, 日日顺低调发力,悄然成型的O2O平台 。

亿欧网了解到,日日顺乐家基于遍布市、县、镇、村的3万个营销服务网络,2015年打造社区最后1千米的生活服务圈,旨在为用户提供一个安心便利的生活服务体验。作为海尔集团创客孵化的代表性小微项目,日日顺乐家再次以智能快递柜为切入点,切入社区O2O生活服务,其 采用了“人+柜+社区”的差异化服务模式,负责社区物业和业主的关系维护。 截止目前,其官方显示,日日顺乐家已在全国91个城市布局了1万多个社区智能柜和社区驿站。

未来在中国制造2025战略的推动下,以海尔集团为代表的制造型企业正向服务型企业迈进,此前亿欧网文章《 不新鲜?这家上市公司在2009年就做了工业4.0的事儿 》中介绍到, 海尔集团 董事局主席、CEO张瑞敏在带领海尔进行三个方面的改变,一是 顾客和用户思维方式的改变;二是员工和用户关系的改变;三是互联工厂和用户关系的改变。

另外在3月初,有消息称原顺丰优选总裁连志军已经离开顺丰优选,将出任海尔集团旗下日日顺微商平台并担任CEO一职,并将负责整个日日顺微商平台的整体战略规划以及后电商时代的社群平台。 目前,海尔日日顺微商平台旗下目前包含的主要业务有:日日顺乐家智能快递柜、日日顺售后安装、门店末端物流配送和农产品土特产销售等。

创业创新推动着传统制造企业变革, 互动型消费已成为新商业发展趋势, 其产生的新经济将成为国内经济未来发展的源泉。

4月28日,亿欧网将首次走进东北,落地大连,在大连星海假日酒店举办“聚焦互联网+新经济”暨亿欧网·大连2016创业创新论坛,现已开启报名!

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