科技猎“去中心化”后，陷入争议漩涡的医药电商
【编者按】从整体来看，药店电商行业目前仍处在发展期，各大电商药店在药品经营规模、融资能力、产业链整合能力、附加服务能力方面参差不齐。市场面临着监管困难、处方网上流传的障碍，以及无法使用医保支付等问题，这使得药店电商在短期内难以成为药品零售的主流渠道。
本文发于C药房，作者为C师傅；经亿欧大健康编辑，供行业人士参考。
医疗健康领域政策已逐渐细化，医药产业“去中心化”成果明显，药企、药品流通企业以及医院的药品营收整体收入、利润大幅压缩，红利将逐步释放到其他部分。近几个月来，不少省市地区都出台了政策，鼓励药品零售经营规模化、规范化，意见提出，引导“互联网+药品流通”规范发展，允许“网订店取”“网订店送”。
然而，正当行业认为医药电商将再度走到风口的时候，网上却陆续传出多张告知函，多家医药企业态度鲜明地要求其产品禁止在电商平台挂网销售。
“让天下没有难做的生意”这句电商界的名言，却无法在医药电商里横行。此次药企集体向医药电商说“不”，似乎在诉说：天下药企苦医药电商，久矣。那么，医药电商行业前景将会如何，又有哪些需要谨慎对待的情况呢？
线上“价格战”，可以休矣？
一封封的告知函都在强调医药电商的价格，失“重”了。
对传统医药行业企业而言，不管是药企还是零售，对“维价”都非常看重。然而，不仅仅是医药电商，即使是普通的零售电商，自出现的第一天起，“低价”就是其成长发展的基因，而这也也是一直被传统零售行业所诟病的特点。
告知函中多次出现的词就是“低价销售”，并宣称相关医药电商的做法已严重影响市场价格、损害了企业的形象，简而言之就是扰乱了市场秩序，并且伤害了一批人的利益。扬子江药业等药企意识到，为了进一步规范市场秩序，保障渠道以及终端价格体系，保证药品可持续发展，就必须切断医药电商“货源”。
有业内人士向记者表示，药企频繁向医药电商开炮，禁止产品在电商平台商销售，意味着电商平台上的价格已经严重影响到企业的战略布局，药企不得不停止供货，以维系原有的市场体系。
然而，也有平台回应称，借助互联网的力量，他们连接起一个个广阔市场里非常分散的终端……这些分散的终端贡献了药品社会化零售的40-50%份额，也正是品牌药企们一直关注，潜力无限、却难以有效覆盖的“广阔市场”。
一时间，双方各执一词，均表示自己的行为正“促进行业发展、为行业创造价值”。相信本次医药生产企业、流通企业和个别医药电商之间的博弈还会持续，但会不会蔓延到所有网络电商销售平台仍是个未知数。
那么，在医药生产企业、经营企业“联合”抵制之下，医药电商平台的低价策略还能继续实行吗？医药电商是否将失去了优势？
医药电商再次被推向风口
药店电商的发展得益于中国整体电商市场的成熟发展及其所塑造的消费者网购习惯，以及政策监管的逐步放开。如果处方外流成为明确趋势，医药电商势必会迎来一次美妙的发展机遇，虽然医药电商与中国相对密布的线下药店比，在便捷性、服务上并没有什么优势，但优势在于OTC、保健品、消费医疗服务等非处方类产品。
而关于呼吁已久的处方药，则需要更谨慎、更仔细地思考场景的增加，如何通过不同的场景提供更多的处方，并将这些处方与医药电商进行绑定。如果想在零售市场上占据一席之地，需要在配送时间上大幅缩短时间，创造相比零售药店更好的购买体验和更优惠的价格。
另一方面，还需要在服务端嫁接远程医疗、远程药师、慢病管理等增值服务，争取能够在运营端把这些服务落到实处，使线上购药成为又便捷又有品质服务的体验，同时能够创造前端的线上线下就诊、线上慢病管理的服务与药品流通的结合。
从整体来看，药店电商行业目前仍处在发展期，各大电商药店在药品经营规模、融资能力、产业链整合能力、附加服务能力方面参差不齐。市场面临着监管困难、处方网上流传的障碍，以及无法使用医保支付等问题，这使得药店电商在短期内难以成为药品零售的主流渠道。
从长期来看，药店电商行业的发展取决于监管的开放程度。在未来政策开始放开前提下，电商药店规模将呈爆发式增长，市场规模与运营平台都将快速增长。随着互联网巨头的相继加入，药店电商将进入行业整合阶段，渠道格局将会更加多元化。
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