Nest：十年大起大落，终归谷歌丨亿欧解案例

提起智能家居，人们最先想到的企业一定是谷歌、亚马逊、华为等，这些企业不但有令人惊艳的智能家居单品，更致力于通过语音系统、物联网、云计算、人工智能等先进技术，实现从硬件到第三方物联网平台的转型。

实际上，最早引领了智能家居潮流，并开始尝试互联的智能家居企业是Nest，这个曾经风靡全球的美国智能家居企业，如今已经并入了谷歌的硬件部门，风光褪去。

十年长路，大起大落

Nest成立于2010年，由前苹果工程师托尼·法德尔和马特·罗杰斯创立。在Nest创立之前，市面上的温控器产品外观枯燥无聊、价格昂贵并且无法做到精准控制温度。基于此，Nest在2011年发布了第一款产品——Nest Thermostat温控器。这款产品外观精美，能够连接Wi-Fi并通过手机进行控制。创始人托尼·法德尔继承了苹果公司优秀的硬件设计能力，直击消费者痛点，第一代温控器产品一经发布，便引爆了市场。

该款产品发布仅两年的时间里，Nest Thermostat温控器遍布全球80个国家，每个月的出货量在4万-5万台之间。2013年，Nest以8亿美元的估值获得谷歌8000万美元融资。2014年，谷歌以32亿美元收购Nest，但是Nest仍然在谷歌体系之外独立运营。这笔收购是谷歌历史上第二大收购，仅次于2011年谷歌对摩托罗拉的收购金额。

2014年，Nest斥资5.55亿美元收购了美国家庭监控摄像头创业公司Dropcam，这次收购后，Nest基于Dropcam的优势，集中力量进行家用摄像头的开发和迭代，几年内没有发布出创新性的智能家居产品。

Nest收购Dropcam之后，并未按照Dropcam原有的规划进行产品研发，双方团队发生了冲突，2015年，Dropcam CEO离职。此后，Dropcam摄像头更名为Nest cam，Nest继续进行原有产品的改进。

法德尔承认，在收购Dropcam之后，他对产品的路线图进行了很多改变，他们不得不停止在新产品开发方面的很多工作。他把这归咎于Dropcam团队的“无能”，他说：“Dropcam的很多员工并没有我们想象的那么好。”

2016年，Nest创始人法德尔离职，原摩托罗拉移动执行副总裁Marwan Fawaz继任CEO。2018年，Marwan Fawaz卸任，Nest降级成为谷歌智能硬件部门，不再独立运营。

回顾Nest发展之路，衰落有迹可循

2020年，Nest刚好成立满十年，回顾这十年，Nest的衰落有迹可循。

首先，以硬件单品起家的Nest并没有抓住早期的先发优势，持续产品创新和开发，而是在收购Dropcam之后，致力于原有产品的迭代。

成立至今，Nest发布的新品数量非常少，2014年-2017年，Nest发布的产品都是基于前代产品的更新。直至2017年9月，Nest才发布了全新的智能安防套装。

从这些年发布的产品来看，Nest产品明显缺乏创新。作为谷歌曾给予厚望的智能家居企业，Nest的野心本应该更大，而至今只有温控器、摄像头这类比较“边缘化”的智能家居产品，似乎没有成为家庭中心的念头。

其次，Nest收购Dropcam之后，管理层对于公司的规划路线发生了冲突。

Nest CEO法德尔希望在Dropcam原有产品的改进上付出更多精力，而Dropcam CEO则希望继续开发新品。最终产品改良的进展远远慢于计划，拖累了企业整体的发展速度。法德尔将责任归咎于Dropcam团队的“无能”，Dropcam CEO则认为将公司卖给Nest是一个错误的决定。

不论双方决策的对错，当管理层意见不合时，业务进展和企业文化都会受到重挫。收购双方应该在收购初始就明确规定好企业的长久发展之路。

归入谷歌二级部门，未尝不是好事

Nest创立十年，经历了大起大落，从早期获得高额融资，又被谷歌巨额收购，到后期却经历了创始人离职、继任CEO离职、核心收购企业CEO离职等多位核心人物退场。

如今Nest不再独立运营，归入谷歌智能硬件部门。此次“降级”，从官方证明了Nest这些年的衰落。但是，归入谷歌之后，谷歌强大的智能家居团队能够给Nest更好的产品规划和资源支持。2016年，谷歌推出了智能音箱Google Home，通过智能音箱发出指令控制各个智能家居硬件，这样一来，Nest的产品线便成为了谷歌智能家居系统的一部分，弥补了谷歌在智能家居安防方面的不足。

对于Nest来说，归入谷歌旗下后，Nest这一品牌并没有消失，谷歌新开发的产品相继更名为Nest。2019年，家庭设备交互中心Google Home Hub更名为Nest Bub，迷你音箱Google Home Mini更名为Nest Mini。依托谷歌强大的开发能力，Nest产品线得以迅速扩张。

背靠大树好乘凉，在智能家居万物互联的背景下，依托一个强大的平台才更有机会打造出颠覆性的产品。

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