整体软装被热捧，或成为万亿家装市场“新势力”？

【编者按】传统企业遇见新机遇，重新站到风口上。无论风来不来，大不大。都应该做好万全的准备迎接每一个浪潮。

本文原发于中国产经新闻，作者为张毅；经亿欧编辑，供行业人士参考。

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居者有其屋，这是古代中国人对于居所的深沉渴望，即使放在经济飞速发展的今天，人们对于住房的渴望也从未衰减。

不过不同的是，过去人们关注的是空间结构划分，满足厨房、卧室、客厅的组合，就可以构成一个人的空间住所；如今中产阶级消费主力军强势崛起，他们对于家居环境的要求显著提高，是否具备个性化的装饰，是否能体现独特的审美品位，成了他们新的关注重点。

于是，“ 重装饰，轻装修”的理念开始深入人心，软装市场也迎来了新一轮的爆发期。 但是有过软装经历的人都知道，软装涉及品类众多，消费者逐一进行品类装配其实是一个“力气活儿”，不仅费时费力，而且因为部分消费者本身的审美和设计水平有限，想要做到“所想即所见，所见即所得”并不容易。

在此背景下，一站式的 整体软装 模式得以出现，并在近两年迅速发展成长为新兴行业。

万亿市场中的新势力

物质条件的进步、生活观念的改变，让越来越多的消费者更加关注自身的居住环境和家居风格。而软装，因为具备易变动和易更换的特点，自然受到了消费者更多的青睐。

中国商业联合会媒体购物专业委员会会长王文学透露，目前全国软装饰行业年消费量高达2000亿-3000亿元 。从2000年至今，全国家居软饰销售量更以每年30%的速度递增。业内专家预测，未来大软装产业有望达到10万亿规模，中国将成为全球最大的软装消费市场。

面对潜力巨大的市场，许多行业内人士都欲“分得一杯羹”。浙江海宁布艺人软装科技有限公司董事长朱永红在接受《中国产经新闻》记者采访时表示，软装实际涉及八大品类：家具、窗帘、布艺、墙纸墙布、饰品、灯具、地毯、挂画。而普通的消费者很难对每个品类都有具体了解，且消费者因工作繁忙而无暇顾及繁琐的装饰细节，加之自身审美水平有限等原因，装修效果达不到消费者心中所想是常态化的事情，整体软装便应运而生。

值得一提的是，业内专家多认为，整体软装将成为软装市场的发展新趋势，是装修领域的新势力，是从卖单品到卖生活方式的转变。“ 从简单装饰向‘ 大家居 ’整体软装方向的发展，既是对销售模式的一种突破，也是对消费需求的一种回归。” 中国家用纺织品行业协会总经济师魏启雄在2017海宁——中国家用纺织品（秋季）博览会上提出。

而据记者了解，目前在整体软装形势大好的趋势下，诸如布艺人这样的整体软装企业其实已是遍地开花。虽然布艺人成立距今只有短短九个月，但如今已经以直营和加盟的形式在全国开设了近50家实体店。

解决市场与消费者痛点

有人说，这是一个装修市场“大细分”与“大整合”的时代。朱永红则认为：“纯粹的家纺企业、家具企业在软装市场上单打独斗的日子要过去了，这是大势所‘去’。 软装品类、企业联合发展是未来，是大势所趋。”

追溯起来，整体软装早在2015年就被正式提出了。随着我国现代家纺产业进入第三个发展阶段，“大家居”的理念被推广，同时也提出了“跨界联动，整体软装”的口号。

在魏启雄看来，由于家纺产业模式的优化不足、大众多元化的需求无法得到满足以及激烈的国际竞争，我国的布艺行业产品价值体现不足，不少企业的主营业务成本在不断提高。但是整体软装出现后，则有利于满足广大消费者多元化的需求，也能够优化相关产业结构。

不仅如此，从消费者角度来说，整体软装其实还具备“省时、省力、省钱”的特点。记者获悉，目前整体软装企业的业务模式主要是以风格为导向，以家具为主体，以布艺家纺软配为核心，为消费者提供多元化的整体软装服务，这就为消费者节省了更多的时间和精力，不必再逐一品类挑选，也不必为整体风格如何统一而烦恼。

“以前是一加一等于二，现在可能是一加一加一等于二。”朱永红继续解释道，整体软装价格优势明显。同样的价钱，在家居卖场里只能买到两样家居品，但整体软装可能会买到更多。

“整体软装主要是通过挖掘软装行业里面的隐藏利润空间来发展的，譬如不断拓宽业务、压缩上游成本等，所以尽管价格降低了，但能够保证运营成本，相配套的家具质量也能够保证。”朱永红说。

恶性竞争，发展模式待考

尽管背靠万亿市场，解决了不少行业和消费者的痛点，但整体软装其实仍是软装市场上的新兴产物。想要实现真正意义上的大发展，仍然有诸多瓶颈。

据悉，目前，不少家具、地毯、布艺、墙纸等传统软装企业和经销商都在探索整体软装之路，但因为整体软装还处于发展前期，相对成熟和可落地的知名品牌还不多见。也正因此，不少传统软装企业转型后除了将服务范围扩大之外，其核心发展模式仍未更新，导致未能取得实质性突破。加上互联网家装的影响，整体软装行业内企业的同质化问题日趋明显。

在企业同质化竞争加剧的情况下，不少企业开始打“价格战”。 来自宁波的某整体软装品牌经销商黄先生接受《中国产经新闻》记者采访时称，以前自己是做家具专卖的，后来转型做了整体软装。为了和同行业“抢生意”，不停进行低价策略。黄先生表示，刚开始生意还不错，但是后期想要提高盈利水平，可当地的消费者并不买单。随着其他品牌的整体软装门店建立，自己的店正面临再一次转型的困扰。

如上文分析，整体软装原本就比传统软装模式更具备价格优势，但部分企业为了抢占市场份额过度进行“打折促销”，恶性压缩利润空间后，企业越发寸步难行，行业的发展也受到了阻碍。

另一方面，朱永红站在企业角度分析，目前行业内仍面临无标准化和无复制化的问题。具体而言，因为行业发展还处于早期，多数企业在服务、产品输出、团队、物流供应链等方面亟待建立标准化；与此同时，因为整体软装的行业特性，消费者更加崇尚个性化设计和方案定制，如此一来，就会导致产品无法量产，最终导致服务受限。

全行业、渠道、企业联动发展

“做整体软装，不仅仅是一句口号，而是要将软装的‘八大品类’和‘四个纬度’进行总体的组合。”朱永红对记者说， “四个纬度”指的则是整体软装应做到主题明确、风格统一、元素呼应、配合空间结构。

由此来看，整体软装并不是做好一套家居装饰方案那么简单。记者了解到，整体软装需要概念性营销，但更需要寻求切实可行的发展模式。考虑到整体软装涉及品类众多，而这些品类所在的几大细分行业发展程度也不尽相同。

因此从这个角度上来说，即使某些软装企业在一两个品类领域中存在优势，却不一定拥有能够将其他领域进行完美整合的能力。这也是为什么整体软装行业火暴，但像上述的黄先生那样的折戟者众多的原因之一。

对此，有业内人士建议相关企业或许可以借鉴家电行业、服装和电子行业的发展模式。家电行业是一个相对成熟的行业，从一定意义来讲，它所践行的是“大家电”或“整体家电”的理念，比如海尔和美的这两大家电品牌。它们的产品覆盖了洗衣机、电冰箱、空调、热水器、厨房电器、小家电等，所有产品基本上是自己生产，走的是“全面生产”模式。

再如：服装和电子行业的“设计+代工”模式，这一模式又称为“研发品牌”模式。该模式下，企业只设立标准和提供设计创意，产品多由代工厂生产，典型代表有阿迪达斯、苹果公司等。

在业内专家看来，整体软装企业可以借鉴上述模式，或将两种模式结合，如优势领域自己生产，而在其他领域采用整合或“设计+代工”模式，从而保证企业的上下游整合能力，促进行业的良性发展。

除此，应对行业内的同质化竞争问题，相关企业还需与时俱进走创新化发展道路。据了解，目前已有相关企业开始运用互联网、甚至是VR、AR技术来进行创新性的高科技家装展示。

整体软装是破解家装行业痛点的有效方案。 魏启雄发表建议称，未来应该科学推进整体软装和“大家居”模式，推动多行业、流通渠道和消费服务上的融合；另一方面，也要将科学技术运用起来，加强产品的技术含量，争取在技术上实现重大突破，使多学科联动创新促进行业发展。