支付巨头打响费率保卫战,底气何来?
新年伊始, 微信支付 就打响抵制服务商“ 零费率 ”的保卫战。据微信支付1月4日发布的公告,要求涉嫌违规的服务商在2月1日前完成整改。与此同时, 支付宝 方面也将商家收款的费率重新调回0.6%。
事实上,两大支付巨头近来在商户以及用户费率方面动作频频。在市场看来,一方面, 支付备付金上缴后,第三方支付机构议价能力减弱,银行配合度下降,支付巨头也面临成本压力 ;另一方面, 前期完成市场收割后,在C端市场,消费者使用习惯养成,支付宝和微信具有提高费率的底气,而在B端市场,两大巨头所受到的竞争压力可控,已经进入到规范市场发展以获取稳定毛利的新阶段。
抵制服务商“零费率”竞争
1月4日,微信支付发布《关于规范微信支付合作伙伴拓展商户费率的公告》(以下简称《公告》),对严格按照官方指导费率拓展商户这一要求进行了重申。《公告》指出,对此前存在涉嫌违规情形的,微信支付要求于2019年2月1日前完成整改。
北京商报记者关注到,微信支付于2018年12月17日以《微信支付服务商合作规则》为基础,发布《关于抵制“零费率”、维护服务商市场健康发展的倡议书》,并提供违规举报入口。
事实上,不仅微信支付,另一支付巨头支付宝也对商家费率进行了调整。 2月1日起,支付宝再次执行新标准,开始恢复商家收款0.6%的标准费率。据悉,从2016年开始,支付宝从本来的标准服务费率0.6%给商家优惠到0.55%。
据悉,部分服务商通过费率补贴、机具赠送、先收后返等形式,向商户宣传“零费率”、“低费率”收单技术服务,并通过该种方式妨碍其他服务商拓展和维护商户资源,严重影响其他服务商的正常经营。
根据央行《关于规范支付创新业务的通知》(281号文)的规定,服务商作为收单外包服务机构,在推广业务时,不得使用或者变相使用“零扣率”、“低扣率”、“费率自由定义”等涉嫌不正当竞争、误导消费者或者违法违规行为的文字。
微信支付的处理方式包括但不限于限制商户进件、取消参与奖励活动的资格、扣除服务商奖励、限制交易功能和额度等,屡次违规或情节严重的,将终止合作。
于支付机构而言,商户拓展过程中的 代理商竞相压价行为具有两面性,既是拓展市场、做大市场份额的利器,又扰乱了市场秩序,使行业难以摆脱低价红海竞争的泥潭。 对支付宝和微信而言, 已经从几年前的新进入者变成市场中具有主导地位的机构,受益越来越少,所受的负面影响越来越大,所以进行市场规范的动力也就越来越强。
议价能力减弱
随着支付机构备付金上缴,第三方支付议价能力减弱,更加注重开源节流,压缩成本。
此外,支付备付金上缴后,第三方支付机构议价能力减弱,银行配合度下降,面临成本压力。一位第三方支付机构人士对北京商报记者表示,微信支付整治零费率的举措一部分原因在于监管压力。央行多次强调要求不得采取零费率等不正当手段开展不正常竞争。
上述支付机构人士指出,支付巨头更加注重成本压力。 该人士直言,断直联、备付金缴存且不支付利息后,一方面收入减少,另一方面与银行谈判能力减弱,成本大幅上升,支付机构的成本压力越来越大。
渐入利润收割期
对于支付巨头不断进阶的“保费率”举措,上述支付机构人士还指出, 双寡头垄断的格局已形成,消费者的习惯已初步养成,支付宝和微信具有提高费率的底气。 有数据显示,微信和支付宝在移动支付领域占据高达93.08%的市场(其中支付宝占比53.73%,微信占比39.35%)。
“中国支付行业经过十几年的高速发展,经济和人口的红利已得到充分的释放。随着经济下行的压力增大及监管政策的进一步增加,支付行业已经无法再支撑原来的高速发展,进入中低速增长的新常态。未来的潜力可能只有增加三线以下城市的渗透率及海外市场的扩张。支付行业垄断态势的形成及成本的大幅上升,使整个支付行业的生存压力越来越大,当然包括支付宝和微信在内。”上述支付机构人士指出,不过,由于消费者习惯的养成,支付行业的垄断格局很难打破,未来支付业务将会进一步向头部企业集中, 在未来的一段时间里,可能只剩支付宝、微信及十几家向B端商户提供行业解决方案的支付公司。 支付行业的竞争,更多地会集中在头部企业的竞争。