美乐乐：家居垂直电商布局O2O的新商业逻辑

随着互联网+的不断渗透，全行业互联网是必然趋势，传统家居家装行业借助了互联网这股浪潮似乎得到了很大程度的改变，其实通过互联网的方式来改造传统行业的模式早已出现，商业模式由原来的B2B模式，B2C模式，C2C模式已经逐渐向 O2O模式 演进，产业不断升级，我们也关注到了之前由B2C转型到O2O的一些平台。比如说家居电商平台美乐乐。来看看美乐乐在布局O2O领域的新商业逻辑。

美乐乐 成立于2008年2月，总部位于四川成都，是从事家居销售的电子商务公司，CEO高扬，当时成立的背景也是基于传统行业竞争比较激烈，电子商务发展比较迅速的时间节点上。

2008年到2010年，美乐乐成立了独立的B2C网站，当时做的是单品类的家居电商，到2011年之后开始逐渐在拓宽自己的品类，包括全家居的演变过程，家装设计到建材定制，包括定制家具等等，还有家具城，建材城，包括家居，灯饰，家饰家纺等等。2010年12月美乐乐获光速创投和华兴险峰投资A轮融资。

2011年，美乐乐开始布局O2O，率先开辟 家居电商 行业O2O营销模式，在成都开设了第一家线下体验馆。同年7月美乐乐家具网进军北京，第二家线下体验馆在北京朝阳区的十里河落成。

2012年4月获得了超过4000万美元B轮融资，美乐乐获得由新加坡祥峰投资集团、光速创投、险峰华兴、Lionrock莱恩资本以及KTB投资。O2O的步伐不断加快，不断开设体验馆，2012年达到了136家体验馆。同时在2013年拓展了271家体验馆，覆盖全国185个城市。在2015年在全国拓展了347家体验馆，样板间14家，覆盖城市190多家。线上线下联动O2O新商业优势逐渐明显。

2012年3月美乐乐成立深圳设计中心，开始为消费者提供个性化的家装服务。

2013年初，美乐乐开启全球化战略，首拓东南亚海外供应链，成为中国率先在海外建立大规模家具采购体系的电商。2014年，美乐乐全球化战略加速，成为东南亚地区最大的中国家具采购商之一，并从美国等地引进高端床垫等产品，运筹全球资源服务国人。2015年，美乐乐全球化战略深化发展，将供应链延 展到英国等欧洲地区，并拟从印尼等地开辟供应采购链条。持续性的发力在很大程度上打造了美乐乐的供应链体系的系统竞争力。

2013年8月31日，美乐乐首家家具建材体验馆在广东省广州市海珠区正式落成，标志着美乐乐正式涉足建材 O2O模式 的运营。与家居体验馆不同，美乐乐定制建材体验馆主营业务为定制家具及建材产品。

2015年6月14日晚间，东易日盛发布公告，公司拟以自有资金出资1280万美元投资Meilele Inc（“美乐乐公司”）发行的1,559,179股优先股，占标的公司已发行的全部股份的2.25%。

2015年8月21日，美乐乐获得了宜华木业的8402万融资，加快O2O的布局，投资后宜华木业将成为美乐乐第一大股东，获得美乐乐18.21%股权，对美乐乐的投资后综合总估值约为4.61亿美元。

其实说到电商的激烈竞争，备受考验的还是供应链。不得不提的是美乐乐在供应链的努力还体现在仓库的建设，美乐乐在郑州，西安，青岛，天津等等全国各地建立很多仓库。从根本上缩短发货和运输时间，进一步提高发货效率和工作效率。

整个发展过程下来，家居电商美乐乐由原来的垂直化模式向O2O新商业模式转变其实是基于两大体系来运作，其一是前端的运营体系，其二是后端的供应链体系。运营体系主要是根据市场行情和用户需求来制定的营销体系，而供应链体系主要是基于产品研发，采购及物流来获得市场的认可。 从根本上来讲，依托互联网的红利来不断提高行业效率，同时这也是O2O的核心。

在亿欧网看来，美乐乐依托完善的运营体系和供应链体系取得今天的成功并不奇怪，从2011年开始布局O2O到今天依然全力发力O2O，脚步从未停下， 其实整个家居电商市场中间，我们可以清晰的看到家居垂直电商的发展趋势，包括行业内的参与者顾家家居，里外网这些家居垂直电商， 大家都有意无意的都对O2O有了更为深刻的认识，线下线下渠道一体化运营，深度完善用户体验，都在打造交易闭环和创造新的消费场景，O2O对整个行业来讲，线上线下融合是趋势，传统企业转型也是必然要发生的。 当然，打铁还需自身硬，从产品出发，从用户价值出发，才能不断打造出属于自己的新商业。

本文作者鲁红卫，亿欧网专栏作者；微信：luhongwei365；微博：亿欧网-农民先生；转载请注明作者姓名和“来源：亿欧网”；文章内容系作者个人观点，不代表亿欧网对观点赞同或支持。