专访丨融资4亿,服务数千家线下中小商户,解码开始吧所走的第三条路
一个多月前, 开始吧 拿到了云锋基金和晟道投资的1.9亿元C轮融资,这是开始吧的第五轮融资,从2015年3月正式上线以来,开始吧的累计融资金额已经接近4亿元。
在怎么把控融资节奏这个问题上,开始吧创始人 徐建军 的答案有些令人意外,他告诉亿欧:“我们没有特意规划融资这个事,B轮之前基本上没出去融过资,B轮之后主动接触了二三十个投资人,可能和我们没太多宣传有关,很多投资人会用金融企业的逻辑来理解我们。”
对开始吧的不同理解是徐建军和投资人们争论的关键点, 开始吧是大多数人眼中的众筹平台,还是消费投资入口?甚至从 内容创业 的角度来定义的话,它还是一家特色内容提供商?
开始吧究竟是什么?
徐建军认为,众筹只是开始吧的一个工具和解决方案,开始吧真正进入的行业是民宿、餐饮、农业和城市新休闲,“为这些行业的中小商户们提供资金服务”。
在徐建军对产业链的分析里,进入产业链的哪一部分尤为重要,团购解决的是营销和库存问题, 开始吧解决的问题是什么?是开店。 “中小商户需要钱,需要种子用户,还需要品牌宣传,这时候众筹的作用就发挥出来了,它刚好具备金融属性和传播属性。”
当开始吧连接了足够多的优质中小线下商户后,这些 中小商户本身就是一个个特色内容,作为内容的拥有者,开始吧可以向开发乡村旅游的政府,商业街区和shoppingmall输出这些内容。
作为平台,开始吧一端连接中小商户,一端连接C段用户,用户一边消费,一边理财,还可以和线下优质的商户资源建立联系。“这种消费是可感知的,可体验的, 开始吧为用户创造了一个消费场景 ,当消费者聚集了很多的时候,从C端用户的角度,开始吧就能作为一个消费投资入口。”徐建军告诉亿欧。
连续三个民宿项目火了
最开始的时候,开始吧还叫开始众筹,关于它的描述和定义是“一家事关生活方式的众筹网站”,它瞄准的是文艺小众类的项目。国外已经有文化创意领域的公司通过众筹获得融资的成功案例,再加上媒体人出身的徐建军有一套属于自己的内容生产逻辑,没过多久,开始众筹在文化创意领域小有成绩,实实在在做出了一些爆款。
在文创领域的摸索持续到2015年10月,一个名为“村上湖舍”的民宿项目在开始吧平台上引爆,这是一个美国回来的建筑师,在阳澄湖边改造旧工厂的故事,让开始吧团队没有预料到的是,短短两个月发起人便筹集了200多万。
“ 第二个,第三个,接连好几个民宿项目爆了之后,我们开始想,为什么用户愿意为这些项目花钱。 ”徐建军反思,“之前我们考量资产端的时候缺乏经验,有点超前了,实际上国内用户的精神需求还没到这一步。”
往前推,用户的需求还集中在衣食住行方面。开始吧迅速调整了方向,向民宿、餐饮等行业拓展。“整个市场一下就开阔了,2015年众筹4000多万,2016年的时候就做到了10个亿”。
截止到8月底, 在开始吧平台上的1268个项目中,有377个是民宿项目,民宿认筹额占总认筹额的50%多 ,剩下的则是餐饮和其它行业。“民宿的比例会下降,我个人比较看好两个行业,餐饮和包括健身房、美容院、瑜伽馆等在内的城市新休闲。”徐建军说。
徐建军坦言,现在开始吧的发展的确和他最初想的略有不同,但是 主线没有变,生产内容,找到最好的资产,并帮助它连接资金端。
“一个好的团队要能不断根据市场需求变化和调整,不是吗?”
徐建军的认知和选择
“可是你怎么判断选择的方向是正确的?”亿欧问。
“认知啊,猎豹的CEO傅盛说人和人最大的区别是认知。”徐建军答,“企业和企业也是。”
过去几年,有的众筹平台在做商品的预售和团购,有的为产品做营销,还有的做成一个理财平台,开始吧始终坚持集参与和体验为一体,为中小商户提供服务。
今年上半年,徐建军一直在想开始吧的价值是什么,“想清楚用户为什么到我们平台上来才能让公司长治久安,不是拉几个B端大客户,之后做成团购或理财。”他也的确想清楚了,对于开始吧未来三年要走的路,他很笃定,“方向已经确定好了,现阶段集中思想比较重要,剩下的需要团队坚决、果敢地去执行。”
如果说从文化创意转到民宿、餐饮等行业是一次方向调整的话,类似的方向调整还有一次。
原来开始吧把自己定义为一家互联网公司,而非金融公司,所以一直在降低自己的金融属性,按照徐建军的描述,开始吧强调两点:失控和自制,不干预参与众筹的项目在平台上的野蛮生长,同时鼓励他们自己管理自己。
现在这两条准则开始改变 ,开始吧把风控团队加到15人,投后管理团队加到34人,并且引入第三方资产管理公司,自制变成第三方平台强制介入。徐建军认为,“这么多投资人在我们平台上,我们得切实为他们做好服务,交易链条上要形成闭环。”
内容生产的普适规律
除了风控,好服务的前提是优质的值得C端用户信赖的资产,开始吧平台上80%的项目是自发的,只有20%通过BD获取。在 如何获取优质资产这个问题上,徐建军不吝分享他的诀窍:抓住KOL;尽量不用地推,采取行业大会的形式集中教育以及自己要成为流量提供方。
这些方法都有实例可循。
在开始吧的三代公众号矩阵里, 每个新的微信公众号生产内容之前都会先把用户画像画好,分析生活场景和生活习惯,从而持续性地产出定制化的内容 ,吸引大量粉丝。不过徐建军并不认同别人对开始吧“工厂化生产内容”的评价,他觉得团队的每个编辑都在认真生产原创,只不过“我们找到了内容生产的普适规律”。
至于行业大会,不得不说到2016年4月在杭州举办的千人民宿大会,这场大会让徐建军印象深刻,1000多个民宿主买了价值几百上千的门票聚在一起,听真正懂民宿的人分享怎么做。“2013年之前中国只有农家乐和客栈,民宿是个新增市场,新增市场的用户很好教育,开始吧让民宿主们意识到原来民宿还可以是一个行业,甚至是一个产业。”他告诉亿欧。
2016年亚洲民宿盛会现场
资本的故事
徐建军逻辑清晰,思维发散,他喜欢同样思维发散的投资人,经纬创投,元璟资本都是如此。
拿到新一轮融资后,他打算投入到产业链上下游,打造开始吧的生态闭环,优化团队结构以及教育用户。
这些决策和他谈到的工具创业、内容创业一脉相承,“工具创业一点烧透,猛打市场,开始吧是多元化生态的内容创业,需要多个支点支撑,一点一点来。”
亿欧: “业务调整对开始吧来说是挑战吗?”
徐建军: “对创业公司来说,迎接挑战才是最刺激的事,模式化地做一个商业模式,还有什么意思呢?”
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