虎博科技创始人陈烨：定义下一代信息入口

6月12-14日，为期三天的“2019全球新经济年会”在上海长宁世贸展馆顺利举办。本次大会由上海市经济和信息化委员会、上海市商务委员会、上海市长宁区人民政府指导，上海市长宁区青年联合会、亿欧公司联合主办。

大会以“科创引领智能新时代”为主题，聚焦科创板、5G、智能制造等新兴 产业创新 热点。6月13日产业互联网峰会作为此次大会的其中一个分会场，围绕产业互联网这一话题，邀请到了十余位产业嘉宾，针对云计算、大数据、产业智能、产业融合、产业投资等展开分享与讨论。

在本次峰会上虎博科技创始人兼CEO 陈烨 分享了《AI时代的信息革命》的主题演讲，核心观点如下：

1、要做真正技术驱动的创业公司并且杀出来，要迈过三道坎：技术，技术变成足够好的产品，把产品变成商品。

2、从门户网站到 搜索 ，到移动互联网APP，它中间有一个趋势，变得更有效率、更碎片化、更离散化、更直接、更自然。      

3、有价值的信息本身也在有一些变化，：数据信息更深层化了，碎片化，更私域化。                                                                       

以下为演讲速记，经亿欧 企业服务 频道编辑整理，供行业人士参考：

大家下午好！我叫陈烨，我是虎博科技的创始人兼CEO。非常有幸今天下午来跟大家分享一下我本人和虎博创业不长时间的一些感悟和想法。

杀出赛道

虎博科技是干什么的？简单说虎博科技想打造一个真正以技术驱动，在世界范围内令人尊重的企业。我们做的是信息，我们想成为下一代 信息入口 。

我本人的一点背景：在美国呆了13年，在硅谷呆了8年。2014年回国加盟美团点评，跟王兴同事三年，跟张涛同事三年。一方面我在微软、雅虎等公司，接触的是最先进的科技、 人工智能 教授，另一方面也见证了中国移动互联网过去十年迅猛发展。创立虎博科技，我希望把两者结合起来，打造一家真正令人尊重的世界范围内的人工智能企业。 

我创业的初心很简单：

1、希望做的事情是我内心真正喜欢的，虎博做的事情是我真正喜欢的，是我们团队真正喜欢的，很明显创业非常苦，你要不喜欢是支撑不下去的。

2、做的事情是擅长的，如果不擅长是对社会资源不负责任。

3、做的这个事情得非常大，最好65亿人都能享受你的产品和技术，这就是虎博发展的初心。

创业两三年的时间，我感受到要做真正技术驱动的创业公司并且杀出来，不容易。有个小小的插曲，这里顺便感谢一下我们的投资人，虎博科技在发展不长的时间已经融了近4亿人民币的融资。其中我最要感谢的是高榕，拼多多就是我们的兄弟公司。

黄峥在陆家嘴敲钟的时候，我的投资人特意请我到敲钟的现场，我从他的眼光里看出那种期望，期望下一家成为这样伟大的公司是我们虎博科技。

我内心知道，做一家真正技术驱动，有原创技术的，要在这么短时间内创造如拼多多一般的奇迹，可能性是很小的。但是有幸有投资人和团队的支持，虎博的梦想可能会比他们还要大。说到技术创业，我在这里列出了对人类贡献最大的历程，以互联网驱动的Web。几十年前的互联网，能上网能下载，Email出现后加速改变了人们之间的联系方式。后来90年代是个分类的过程，信息变得很庞杂，就出现了搜索，Google。然后出现了垂直类的信息渠道，有电商亚马逊和阿里巴巴，再后来就出现了社交，facebook、腾讯。同时90年代iPhone出现，移动互联网开始。我们有了很多APP。

创业不易，需要迈过三道坎：

第一道坎：技术，尤其是国内的互联网技术，你得技术做得好，还不是一般得好。坦率说得做得比BAT好，得做得比google，如果技术拼不过他，第一道就刷下来，因为他们什么事情都可以做，只要市场足够大。

第二道坎：足够好的产品，从技术到产品不容易。通常一个工程背景的人，他的产品嗅觉相对是差一些的，要对用户的需求有非常敏锐的嗅觉。

第三道坎：把产品变成商品，有一个商业模式，让用户不光喜欢产品，还愿意为产品来付费，直接也好，间接也好。直接的像电商，间接的可能像广告模式。

下一代信息入口

为什么要回顾这些？因为短期的事情可能会有偶然性，但长期的历史是必然的。我有个观点，移动互联网、互联网乃至整个信息革命背后有一个驱动力，使得人和这个世界的连接更加简单，更加高效、更加自然。从最开始的和你身边的人，和你的亲人、家人连接，到后来和你的资讯、信息、知识连接。然后到电商，和商品连接，其实都在提高连接效率。

那我们思考的问题是下一代的信息入口会是什么样子？简单回顾一下，从门户网站到搜索，到移动互联网APP，它中间有一个趋势，变得更有效率、更碎片化、更离散化、更直接、更自然。虎博科技希望用最前沿的人工智能突破和发展来把这个问题解决好，一年不行，两年甚至更长的时间来解决。在我们试图回答这个问题的时候，我想来看一下目前对信息获取的现状或者一些观察。

首先移动互联网过去发展的十几年我们出现了很多kill-time apps，占满了我们大量的网上时间。我们自问，真正去获取一些价值信息或者知识的效率有没有得到提升？没有。有一个数据，中国用户跟电子媒介接触的时间平均是一天九个小时以上。在手机、iPad的时长是四个小时以上，已经被完全占满了。

第一类是即时通讯，在中国就是微信。第二类是视频，各种视频，长视频、短视频。第三类是游戏，然后再往后排是资讯、电商等等。就说人们获取信息变得越来越被动，越来越漫无目的，直到把所有的时间占满。相信在座各位都有刷短视频的习惯，可能刷的停不下来。解决的问题是什么？它很放松，但稍微严肃一点的需求并没有得到很好的满足。

人工获取有价值的信息并没有得到提效。那么有价值的信息本身也在有一些变化，总结三点：

1、在很多行业，很多垂直类目，数据信息慢慢变得更深层化了，虎博科技是从金融开始切入。发现金融很多有用的数据是在搜索引擎雷达触及不到的地方。比如说一个报告以PDF的形式存在或者一个图片，过去的技术或者说主流搜索技术并没有很好的理解，其他领域也有类似的趋势。

2、这些信息呈现一个碎片化的趋势，不是集中在几个媒体，几个网站上。可能存在一条微博里，可能存在一条朋友圈里，这就是更碎片化。

3、更私域化。特别是最近一年非常明显，很多信息内容都呈现了这个趋势。比如说在淘宝上买一个东西，很快会被拉进各种群，你以后的沟通、复购、广告、内容都在那个群里完成。其实有很多领域，我们有各种各样的群，各种各样的兴趣小组，各种各样的朋友圈，这是私域网。过去20年的技术对这些数据基本上是无感的。同时90后、00后逐渐走上工作岗位，从学校走到工作岗位，这一代人他习惯了移动互联网，习惯了手机，他非常自由，非常有个性，他对信息获取的方式有他自己独特的需求。

我们了解下来，他们希望是更自然，在聊天当中就能把一个事情搞清楚，不仅可以从朋友那里，还可以从权威信息那里得到。做事情不一定在APP之间跳来跳去，可以很快地在一个地方解决问题，同时是无缝链接，不需要来回切换，金融领域是一个例子，在其他消费领域都有同样的。这就是我们的观察，然后从此切入。

虎博产品观

下一代信息入口应遵循第一性原理。虎博科技希望用人工智能尤其是NLP对这些问题做一个更好的回答，至少比现在主流的APP有一个更好的回答。希望把全世界的信息做一个重新的组织，使它能够触达更深的领域，使它能够更结构化，最主要的是你问一个问题我就能够回答，像你的私人助手，这是我们秉承最初的产品设计观。

虎博科技设计的产品，从这三方面入手体现了整个产品的理念，这也是我们对下一代信息入口应该是什么样的回答。

第一，最让人着迷的人工智能的第一性原理。人工智能能帮你做很多事情，它像你的同事、助手、导师一样，并不感到它是你的工具，这就是第一性原理。背后的技术就是自然语言理解，并且结合行业知识图谱。你问它可能比你所有的朋友都要聪明。

第二，垂直化。在通用人工智能出现之前，人工智能目前的发展还不能够做到一招吃遍所有行业的现象。所以我们从一开始就要去尊重这个行业，尊重行业结构来做每一个产品。移动互联网是垂直化很好的诠释，我们有各种APP，每一个APP就是一个垂直渠道。

再说到信息搜索，很多很大的APP本身也是一个垂直搜索，比如说像淘宝，大众点评都是垂直做得很好的。我们要充分利用行业结构来一个垂直一个垂直地做，但关键是底层的产品架构、技术架构要能够快速的复制，这里的关键是怎么样用人工智能自然语言处理去迅速把用户关心的关键信息能够抽取出来，这就是虎博做的事情。

第三，闭环。垂直化最终目标是提供更优的用户体验，很多领域该闭环的就闭环。比如说像金融，大部分用户最后的目的是交易，像消费也是交易，像旅游也是交易。以平台的方式、以自营的方式也好，这里所说的闭环是从信息获取到社交和朋友互动，直到你完成这个交易。

这是我们三点产品观。聚焦金融信息的、不一样的虎博搜索我们推出了虎博搜索，聚焦于金融领域智能搜索，产品体验跟我们现在的搜索完全不一样。举个例子，很多人关注特斯拉，虎博的技术能够从特斯拉的财报里面把那个答案给你找出来，我的人工智能已经像人一样把这个财报的结构给理解了，同时理解你的语言，即便你是中文的，我给你翻译成英文的。同时，可以带你到原文件的地方。

这里面反映了对行业结构的尊重，金融行业可能最重要的一点是数据的准确性和可靠性。不光用技术解决还用产品解决，一键带入到源头。也可以问行业的问题，比如说用四大行的收入谁高？它理解四大行是谁，知道需要进行比较各方的收入，然后它从最新的数据中进行分析整合，并且根据这个数据类型生成可视化结果。从很早开始，虎博搜索就被很多朋友，资本市场、媒体、学校在用，在所有的评测当中我们能够提高的找到这些信息的效率至少是十倍以上，更不用说很多数据用传统的搜索引擎和传统的金融工具是找不到的，我们还在不断优化和提升中。

未来，我们将会快速复制。不光是搜索，坦率地说在移动互联网时代，搜索可能不是最好的产品体验，所以我们会有头条，也会有推荐，我们正在做的是搜索、推荐、研究相结合的，甚至也结合了交易，一站式的便捷的，这是我们的产品观。

中国移动端与PC端市场份额之比是8：2，美国是5：5。我们在用户各个生命周期，各个场景需求都有非常专注的小而美的产品去满足他。从搜索到资讯，西梅是很有意思的产品，全球双语资讯，专注财经新闻，拥有优于谷歌翻译的金融翻译。创投派是一级市场的工具，招股书是IPO跟踪的媒体，财神股票是社交交易的工具，甚至还有科创板，任何公司有动态了我们都有实时的信息。有底层的搜研报，虎博翻译等工具。

举两个例子，西梅在8:00-10:00是用户活跃的峰值。虎博搜索峰值在9:00-12:00，这就是无孔不入，在任何时候虎博的产品都能满足用户。在这背后是虎博自己研发的每一项核心技术，并且要做到最好，比世界上在单项里面做得最好的公司还要好。再说翻译，西梅的底层是我们的核心翻译技术，目前在金融领域的翻译质量是高于谷歌的。这就是希望真正以世界级的技术来打造一个伟大的公司。金融是我们的开始，未来还会拓展更多领域，因为方法可以快速复制。

回到我们的初心，我本人和我的团队希望能够站在世界最前沿的技术基础上，用最好的技术打造最好的产品体验，给我们的老百姓，给我们每个人，希望能以一个更自由、更平等、更和平的环境下享受人工智能，使你的工作变得更简单，有更多的时间去和你的家人、和你爱的人来享受生活，可能不是去刷短视频。

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