嗖嗖身边：科技创新时代，用共享经济思维打造O2O服务生态圈

在上个月亿欧主办的“2016创新者年会暨第二届创新奖颁奖盛典”中，嗖嗖身边获得“最具创新力企业”奖项。嗖嗖身边创始人程俊表示：“嗖嗖身边将不忘初心，继续致力于智能技术的研发，持续创新带给用户和整个行业更多的惊喜，打造互联网3.0和科技创新时代第一平台。”

所谓互联网3.0时代，程俊认为，1.0时代是单向传播，2.0时代则大多是人与信息之间的匹配，而进入3.0时代，随着移动互联网的普及与深入，将是人与人、人与信息、人与服务之间的全方位互动，共享经济模式也应运而生。现在大众对于信息、知识、服务的要求越来越高，私人定制化是一个趋势。共享经济在利用闲置资源，促进产业升级的同时，也为消费者提供了更多样化的选择场景。

消费升级大潮之下，单纯的O2O已难以适应商业发展的需求。从平台信息到分类信息再到服务标准化，很难有企业做到闭环。嗖嗖身边的出发点在是在于要利用共享经济模式去连接商家和消费者，实现商品和服务的精准匹配。据程俊介绍，嗖嗖身边在不到2年的时间内，用户下载量已达2000万，商家入驻100万，近300家城市分公司。目前嗖嗖身边已经完成品牌升级，在原有的日常消费和服务品类的基础上，增加了社交功能。在地域扩张方面，程俊透露嗖嗖身边除了继续扩员全国城市合伙人的同时，已经开始布局国际市场。

全新的VI体系：嗖嗖身边的新logo是以字母S为基础，S又为service服务首字母，寓意嗖嗖一下发现更多的美好便捷，蜂鸟与资源整合，形象地表达了嗖嗖身边的特点：互联网科技、现代、传递、速度、发展。

全新的UI设计：精选国内最优秀的平台进行细分管理，如百度、爱奇艺、滴滴打车、饿了么等常用APP百余个，覆盖生活工作娱乐所需，从用户需求、综合评价等维度精心筛选服务，并提示用户关注的APP有哪些优惠活动。帮助用户降低选择成本，化繁为简，减少占用手机内存。APP编辑功能让用户将常用的APP随时收录方便管理。 

全新的内置社交工具——【嗖聊】：基于地理位置的视频社交工具，根据兴趣爱好、地理位置、聊天话题的设定快速匹配嗖友实时视频海聊，真正实现足不出户广交天下好友。双方有自由选择的权利，聊得开心可以发红包或私信，聊得不开心可以挂断或拉黑，不能加好友也不存聊天记录，社交再无骚扰。

视频监测工具——【看家宝】：是嗖嗖发布的微型摄像监控系统，配合嗖嗖身边高清智能摄像头一键实时视频监控。定位为家庭安全和商铺管理的好管家。用户可以通过手机随时随地远程查看家里或店铺的情况，还可以通过语音与家人、店员实时通话。

除此之外，嗖嗖身边即将上线另外两大功能：【视商】和【嗖嗖驾到】。【视商】，商家通过视频在平台上展示商品，用户挑选心仪的商品随时随地与商家视频沟通详情。实时视频功能有效规避了传统电商过度美化、虚假宣传的行业漏洞，让用户体验眼见为实的放心购物。 【嗖嗖驾到】，用户发布叫车需求及预期价格，平台基于地理位置准确定位快速匹配周边车主。车主与用户通过实时视频进行沟通自由议价。

O2O的目标客群是对便利性、时间成本、品质服务有一定需求的客户。从设计角度来说，嗖嗖身边在保证消费者得到便利性上门服务和高质量的商品和服务方面都下了功夫，同时在市场推广方面也沿用了程俊此前在房产领域的成功推广方式；从模式角度来说，平台比较轻，没有重资产，可以通过后期的数据分析来有针对性地调整品类，但是需要密切关注各垂直品类下各个企业的发展态势；从市场推广角度来说，一线城市的消费者教育比较容易，二三线城市市场普及率和市场份额亟待取得突破，不同城市公司差异化的能力和风格可能也会给嗖嗖身边管理上带来一些挑战。

2016年O2O哀声遍野，能活下来都已经视为是一种成功，能在资本寒冬期逆势融资， 无论从产品设计，还是从推广方式看， 嗖嗖身边确实有其独特的创新点。从 程俊此前接受亿欧的专访 中可以看出，嗖嗖身边和程俊的野心是大的。但是平台型的企业考验的是对平台内容、推广人员和平台入驻者等方面的全面把控能力，阿里巴巴在扩张路上也走过不少弯路。因此，嗖嗖身边在极速扩张的同时，还需保持自省，练好内功，才能真正在产业升级，科技创新的路上留下足迹。