世界经济论坛创始人Claus·Schwab教你赢得工业革命的四种办法

【编者按】过去一年中，有许多案例表明许多新及时正在无限改变我们的生活，但威胁也同样存在。真正的工业革命已经来临，企业在这个过程中又该做出哪种改变？本文转自《财富》杂志，作者为世界经济论坛创始人、主席Claus Schwab，译者朴成奎，经亿欧编辑，以供业内人士参考。

在刚刚结束的一年里，无数事件已经表明， 新技术 正在迅速而深刻地改变着我们的世界——这个过程既充满希望，又潜藏着威胁。

比如说，光是在最近几个月， Alphabet 公司的Waymo部门便推出了美国的首个商用 无人驾驶 出租车服务；中国新华社打造出了世界第一位 人工智能 新闻主持人；洛克希德马丁公司则开始用3D打印技术为F35战斗机制造零件。

与此同时，因为不法分子使用社交媒体平台操纵选举、煽动暴力，一些社交媒体公司遭受了严格审查。还有一些全球最大的面向消费者的企业遭遇了数据泄露事件，影响了数以亿计的用户。另外，新技术使这个世界的富者更富，分配不均日益加剧，而广大“无产阶级”在经济和社会不安全感的折磨下，变得愈加仇富。

这些事件提醒我们， 我们正在经历的变革已经不再局限于商业范畴，它们代表了第四次工业革命的来临。

这场革命正在彻底改变世界，其意义不亚于19世纪至20世纪的第一次和第二次工业革命。在前两次工业革命时期，最领先的技术是蒸汽技术、电力、火车和汽车。从20世纪60年代开始，我们迎来了以计算机为核心的第三次工业革命。前两次工业革命揭开了美国的“镀金时代”，而我们也从中发现， 真正革命性的技术，远不止一套机器或工具那么简单，而是能够改变整个社会内核的强大驱动力。

事后看来，有人可能会以为，那些革命性时代的转型过程是平稳的，而忘记了随其而来的痛苦乃至暴力式的颠覆。然而每一次革命在带来进步的同时，也总会产生痛苦和冲突，第四次工业革命也不会例外。它带来的变革会快速蔓延，辐射全球，影响不计其数的人口。

随着时间进入2019年，为了广大企业的自身利益，同时为了社会的利益，我们应该更加积极主动地参与到塑造第四次工业革命的进程中。如果放任自流，到时技术便会来塑造我们。在这个人工智能崛起和“独狼”式袭击者横行的时代，安全风险也要比以往任何时候更高。为了抵御第四次工业革命的负面冲击，我提出以下四点建议。

首先，企业界必须积极开展合作，围绕新技术建立新的规范 。无论是就用户数据的所有权问题，还是在城市道路上投放无人驾驶汽车问题，抑或是人工智能、基因编辑和知识产权等问题，总而言之，企业都要与其他利益相关方进行协商。这些规范应该建立在自由和自主原则的基础上，比如说，用户应该拥有自己的数据的所有权，能够不受限制地转移这些数据，而人工智能和广告定位则应该尊重某些隐私的边界。

企业如果不能就此采取行动，则有可能搬起石头砸自己的脚。目前，各国政府和公民社会都已经表明了态度，他们不会容忍借第四次工业革命搞“野蛮生长”的商业行为。如果企业不进行适当的自我监管，政府就会出台更多监管。与此同时，国家机关与个人也要扮演十分重要的角色。比如，只有立法部门才能通过立法手段，确保新技术创造的财富被更公平地分配。而工人和雇主也要共同努力，在利用科技取代旧岗位和投资培训工人适应新岗位之间找到平衡。

当今世界的基本国际格局是由联合国和布雷顿森林体系塑造的，各国政府及国际组织也有必要对其加以改造。许多基于当前这套国际秩序的规则都需要重写。而这也是马上将于今年1月召开的达沃斯世界经济论坛年会的一个重要议题。

合作并不代表企业不需要竞争、创新和发展。因此，我的第二点倡议是： 现在，各行各业的企业领袖需要更多更快地进行试验 。有了机器学习和3D打印等新技术和新工具的帮助，企业可以利用实时收集的数据和反馈，持续测试新产品，适应新技术，从而为企业带来了巨大的商机。

第三，企业需要采取适当战略，应对新技术带来的风险 。比如世界经济论坛的《全球风险报告》反复指出，大范围的网络攻击很有可能发生，其影响将是非常严重的，而大多数企业仍然没有做好应对这些攻击的准备。在2019年，如果这些企业不去彻底地、结构性地解决这些风险，届时很可能会后悔莫及。

最后，企业领导者必须深入了解大环境，以及他们的行为可能导致的意外后果，并相应地进行战略调整。环境污染、社会动荡等外部因素与所有企业息息相关，企业再也不能表现得好像这些与他们毫无关系一样。

总之我们应该明白，第四次工业革命不只会影响我们的工业，而且会影响整个社会，影响全世界人民的生活。企业应该确保社会能够从科技创新中受益。就让2019年在这方面带来新的曙光，让它成为我们对新时代的共同宣言！