互联网巨头“扎堆”网络互助,用户如何选?相互宝回应!
8月9日, 相互宝 宣布成为全球最大互助保障平台,其存量成员数超过8000万。同时, 蚂蚁金服 副总裁尹铭表示,“实名制”、“无 资金池 ”、“全程 风控 ”和“公开透明”四大准则将成为用户选择平台的标准,也会成为互助平台发展的趋势。
来自相互宝的运营数据显示,三线城市及以下区域的相互宝成员占到整体的56%,其中来自县城及农村的占到整体的30%。此外,中西部区域成员相当踊跃,成员数最多的十个省份中,中西部省份占了四席,分别为河南、四川、湖北、安徽。
相互宝负责人邵晓东介绍,相互宝的8000多万成员来自于近5700万个家庭,截至目前,相互宝成员已帮助1092个家庭,获助成员平均年龄36.8岁,今年以来,每个相互宝成员最高分摊的金额只有3.58元。
据《中国人身保险业重大疾病经验发生率表》,30岁女性发生25种重大疾病的概率为万分之9.87,30岁男性是万分之9.49。
“相互宝成员80、90后居多,年龄结构相对年轻,使得重疾发病率低于社会平均水平。”邵晓东表示,随着更多成员加入和度过等待期,受大数法则的影响,相互宝后续每期的救助人数还会有所增加,但预计2019年全年的分摊金额不会超过188元。这一成本远低于市面上同类重疾险三四百元的购买成本。
对于相互宝和保险的关系,蚂蚁金服副总裁尹铭表示,“相互宝和保险是互补的关系,一个人得病30万远远不够,所以他需要买保障更加全面的保险。”
邵晓东从业务层面解释道:“相互宝的业务跟保险公司业务不一样,保险公司是B2C,我们是一个C2C,在我眼里,相互宝跟淘宝基本上没什么区别,到了复审环节,会出现各种各样的问题,我们会跟疑难案件小组进行合议。”
目前包括京东、美团、滴滴、360等互联网巨头开始进入互助行业,蚂蚁金服副总裁尹铭认为,“实名制”、“无资金池”、“全程风控”和“公开透明”将成为用户选择平台的标准,也会成为互助平台发展的趋势。
他认为,互助平台是一个非中心化的平台,推动非中心化的标准将是实名制,加入的用户实名制,赔款的用户实名制;
第二没有资金池,有的平台是要交钱加入,它会产生大量的利息沉淀,互助平台发展的方向一定是没有资金池,这将成为互助平台的标准;
第三,运用科技手段进行全程风控;
第四,公开透明,先公示,后拨款给到救助人,这其中要把握好公开透明和用户隐私的关系。
他还宣布,相互宝下一步将向保险公司全面开放合作,共同为用户提供更多定制化的升级保障产品。
英国《金融时报》的一项调查显示,1/3的相互宝用户受访者表示非常有可能在未来6个月中购买重疾险,在一线城市这个比例更高达55%。而在没有参与相互宝的用户中,这个比例只有22%。
尹铭表示,相互宝跟保险公司的开放合作不是简单的流量合作,而是要共同推进民众保障教育的普及,共同开发定制化、多元化的升级保障产品,为用户和保险行业都带来更大价值。“在此基础上,相互宝将欢迎所有保险公司的合作。”
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