亿欧网盘点：移动互联网时代，医药O2O玩家大起底

移动互联网时代的到来，不仅催生了餐饮上门、服务上门、零售商品上门，在医疗行业，药品配送上门也在 2014 年兴起，并在 2015 年形成爆发之势。

除了技术上的突破以外，医药行业巨大的市场空间也是医药O2O企业数量爆发的一个重要原因。据《2015医药电商发展深度研究报告》显示，2014·年中国药品整体市场规模约1.4万亿元，城市等级医院销售额约6271亿元，占比52%；零售药店市场规模约2571亿元，占比21%；而医药电商销售额约42亿元，占比只有0.4%。而根据《2015年(上)中国网络零售市场数据监测报告》显示，目前，网络零售规模占社会消费品零售总额已经达到11%。由此可见医药行业互联网化比率很低，还有很大的增长空间。

医药O2O模式很简单：医药O2O平台与线下药店进行合作，在App上展示线下药店的药品，利用LBS技术，为用户提供几公里内药店及药品信息。用户可以直接通过App进行咨询和购买，药品由驻扎在药店的配送员进行一小时左右的快速配送。医药O2O平台为药店带来了销售而获得一定的分成。

目前，医药O2O企业很多，一类是传统医药企业创新推出的医药O2O平台；另一类是医药O2O创业企业。前者依托药企的众多连锁药店，具有一定的领先优势；后者凭借其互联网出身以及资本的看好，在医药O2O竞争中的实力亦不容小觑。

与一般的商品O2O平台，比如多点、社区001等相比，人们对医药O2O企业配送的及时性要求更高。此外，与一般商品不同，由于药物有一定的专业性，人们选用药品之前，一般还需要一些药物咨询服务，因此医药O2O平台还需要承担药物咨询的功能才能更好地服务用户，使药品购买流程顺利进行。

亿欧网观察到，目前行业中已经基本形成了一些领先的医药O2O平台企业，比如有叮当快药、快方送药、悦康送、药给力、药去哪等。本文介绍和梳理了北京主要的医药O2O平台。

叮当快药

叮当快药成立于2014年9月，，公司全称为叮当快药（北京）科技有限公司，是传统医药企业江西仁和集团推出的医药O2O平台，创始人为仁和集团董事局主席杨文龙。叮当快药提供医药咨询、问诊、药品购买、送药上门等服务。

叮当快药采用“电子围栏”技术，选择合理的药店布局，通过空跑测试和压力测试，确保药品“28分钟送到”。2015年9月23日， 俞雷在亿欧网举办的2015年中国O2O创业创新大会上表示 ，叮当快药已经布局了包括北上广深在内的20座城市，其中在16座城市实现了全面覆盖。

近期，叮当快药动作很多。2015年7月11日，叮当快药与春雨医生合作，叮当快药为春雨医生用户提供用药解决方案，春雨医生为叮当快药提供药师咨询服务；2015年7月中旬，叮当快药接入美团外卖；2015年8月13日，叮当快药宣布与大众点评合作，8月底接入大众点评；2015年8月25日，叮当快药宣布与百度外卖进行合作。

快方送药

快方送药成立于2014年5月，创始人为熊华林，隶属于北京快方科技有限公司。2014年12月，快方送药获得九合创投数百万美元投资；2015年6月，快方送药获得竞技创投的5000万元人民币A轮融资；2015年9月17日，快方送药获得天图资本的2亿元人民币B轮融资。

目前，快方送药服务覆盖范围有：北京市五环以内、上海浦东新区内环、广州市天河区部分地区、深圳市南山区部分地区、杭州市滨江区。

此前，快方送药采用的是轻模式，仅提供药品信息展示、交易，依托线下药店完成配送。这种模式的好处是可以迅速地扩张；缺点在于无法保证送药的及时性。

目前，快方送药已经由与单体药店合作转变为与药厂直接进行合作，一方面有价格优势，另一方面可以解决药店出现的爆单问题。

药给力

药给力创立于 2014年10月28日，隶属于北京思邈互联医药科技有限公司。2015年6月4日，药给力宣布完成数千万人民币A轮融资，由同渡创投领投，平安创投、天使轮投资方策源创投跟投。创始人为任斌，为搜狗号码通创始人。

目前，药给力已经开通服务的区域有北京和广州的主城区。药给力不仅提供药品展示、购买、配送服务，还提供专业药师咨询服务，此外其App上还提供特价药、健康知识、吃药提醒等服务和功能。

近期，主流外卖平台如百度外卖、美团外卖等纷纷增加到家服务板块。药给力也成为和外卖平台合作的首批医药O2O平台。2015年5月25日，药给力宣布接入搜狗号码通，7月底，药给力接入大众点评；7月16日，药给力接入百度外卖；8月19日，药给力接入美团外卖；9月16日，药给力宣布与饿了么达成合作，完成所有技术对接；目前，药给力还接入了360全部产品，比如360手机助手、360好搜、360生活导航、360安全卫士等。

悦康送

与叮当快药一样，悦康送也是由传统医药企业推出的医药O2O应用平台。悦康药业集团是一家医药行业中的全产业链公司，集新药研发、药品生产和流通销售于一体。悦康送上线于2014年10月，悦康药业集团推出一小时送药上门服务。截至目前，除接入自己线下药店外，悦康送已经与北京50多家单体药店达成合作，基本覆盖北京六环以内地区。

悦康送目前采用的是自建物流的方式进行配送，未来其还将引入众包的模式来降低配送成本，逐渐形成自建+众包的配送模式。

药去哪

药去哪上线于2015年7月初，隶属于北京药去哪信息技术有限公司，由北京德威治投资。截至2015年8月19日，药去哪共有51273位用户注册，日均订单量达到了500单，百度直达号和京东日均单量在150单左右。

与其他的医药O2O平台相比，如药给力、悦康送等平台都是与单体药店进行合作，而药去哪则主要与连锁药店进行合作。除了一般的药品购买、一小时配送之外，药去哪还提供拍照下单与代煎中药的服务。

药快好

药快好是北京山海树科技有限公司除医患沟通平台“医生树”以外，于2015年7月上线的医药O2O服务平台。

药快好CEO陈冠伟此前曾表示，药快好已经和北京60多家药店达成合作关系，日订单量超过200单。以中关村药店为例，平均可以为每家药店提高10%的交易额。目前，药快好开通了北京和济南两座城市的服务。接下来还将逐步开通十个省会城市，包括青岛、沈阳、石家庄、厦门、福州等，布局全国业务。

药快好和医生树是山海科技打造的医+药的两大板块。医生树定位为医患沟通服务平台。患者可以通过医生树向医生提问，智能系统对关键词以及位置信息进行判断识别，随后还有专门的医生为患者进行答疑。而药快好的定位则是，患者在医生数上获得答疑后，可以通过药快好购买附近药店的药品，在一小时内送达。

除以上已经获得融资的或者由传统药企创新推出的医药O2O企业以外，亿欧网了解到，医药O2O领域还有众多的创业企业和竞争者，比如 药快到、搜药送、药急送、药小二、嗖嗖送药 等等。 另外，很多第三方服务平台如阿里健康、京东到家、百度外卖、美团外卖、饿了么、大众点评等都已经接入了医药O2O服务平台 。

如前文所述，医药O2O与餐饮O2O、商超O2O等有很大的不同，药品的需求是低频的，而且医药互联网化率还很低。人们网上购药的习惯还没有养成，移动购药模式更加新颖，人们接受起来更加不容易。

另外，药品与其他商品相比，更加特殊。更多的情况是人们在生病了之后才想起来可以通过移动应用来卖药，而此时患者会迫切地希望药物尽早送达，这对医药O2O来说压力很大。由于用药的低频性，医药O2O行业市场规模到底有多大还是一个问题。目前大多数的医药O2O企业都是在烧钱扩大市场规模，抢占市场份额。与餐饮O2O、商超O2O企业一样，医药O2O企业也面临的一个问题是如何进行盈利。送药的成本很高，然而客单价却不高，通过从销售中分成的模式似乎很难持久。 低频的需求、小的市场规模、药品的专业性、不可缺少的医药咨询服务、高昂的配送成本都是摆在医药O2O企业面前的难题。

本文作者晏国文，亿欧网专家作者；微信号：yan_guowen；微博： @亿欧网-晏国文 ；转载请注明作者姓名和“来源：亿欧网”；文章内容系作者个人观点，不代表亿欧网对观点赞同或支持。