新特汽车发布会员品牌“特饭”,推2.0版车载系统

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新特汽车发布会员品牌“特饭”,推2.0版车载系统

亿欧3月12日消息, 新特 汽车在北京举办了“特有FUN”新特汽车会员生态暨智能车联发布会,亿欧汽车受邀参加。 发布会现场,新特汽车正式对外发布了其会员品牌“特饭”,并宣布与十三家生态伙伴达成合作意向,推动车主服务再升级。

发布会现场,新特汽车CEO先越表示, 随着 智能网联 汽车时代到来,汽车正在被赋予新的含义,汽车不只是人们出行过程中的工具,正在变成人们生活中的第三空间。 对于新发布的会员品牌“特饭”,先越解释, 作为新特车主的专属品牌,“特饭”一词取自“FUN”、“FAN”和“饭”。象征着新特的粉丝在新特汽车的会员体系之下享受到足够有趣的出行生活,也象征着新特汽车的服务像一日三餐一样真正成为车主未来生活的必需品。

另外,在业务拓展方面,先越向行业发出信号,5月份新特将会在出行领域发力布局。

搭建社区服务,与用户产生互动

同时,先越宣布新特服务体系针对“特饭”做了五大升级 ——特饭商城、会员活动、用户定制、车友社交、新特钱包。升级的会员体系之下,原新特商城全新改版上线为“特饭商城”,拥有全新商品上架,“特饭”还可以享受定制商品、专享优惠、新品专供,参加会员活动,试驾、自驾游等,并可自主发起活动;此外还能与其他特饭共建社交圈,并在支付环节享受专享的信用账户。

新特汽车智能车联中心总经理肖华东介绍, 新特汽车不只是一家主机厂商,商业模式核心在于建立“用户社区”。为此,在智能电动汽车的基础上,新特搭建了线上线下用户互动渠道,并在APP中引入积分体系。

新特汽车发布会员品牌“特饭”,推2.0版车载系统

(肖华东)

此前,新特商城已上线积分系统,用户可通过产品购买、用户发展、效率提升、社区推广、特殊贡献等方式提高自己的积分和等级。 此次,新特又将联手小米有品、小猪短租、VIPKID、驴妈妈旅游等十三家生态伙伴完成战略签约,搭建以场景化服务为基石助力会员生态发展体系,进一步激活用户社区。 未来,新特还将依据用户的有车生活场景,提供近、中、远三类场景消费品类。

新特汽车发布会员品牌“特饭”,推2.0版车载系统

(与多家合作伙伴达成合作意向)

发布STIECH D·OS 2.0,构筑用户与新特“互联智能+”

此外,肖华东还在现场正式发布了SITECH D·OS 2.0智能操作系统。其介绍,相较于1.0系统,SITECH D·OS 2.0最大的不同在于“单车智能”向“互联智能+”进化, 车辆和用户由单向接收厂家信息变为同厂家以及用户间的多向互动。肖华东透露,DEV 1用户日均与STIECH D·OS系统交互20次以上、使用手机app控车5次以上。

值得注意的是,SITECH D·OS 2.0系统强化了社交属性,为“特饭”打造了车载互动工具“饭聊”,可以帮助车主发现附近的“饭友”,或有共同兴趣的“饭友”,饭友与饭友可以通过饭聊实现偶遇或者当饭友遇到紧急情况可以通过饭聊求助。

在SITECH D·OS 2.0版本发布的同时,新特还发布了关于SITECH D·OS长远规划。未来,SITECH D·OS将重点提升持续学习和智能驾驶方面的能力,对智能算法持续优化。

活动最后,新特汽车还宣布会对自己的线下渠道D.Box进行生态化改造。 据亿欧汽车此前了解, D.BOX定位于销售、体验一体化的终端模式,是新特汽车打造用户体验的重要载体。D.BOX已于海口、潍坊、武汉、贵阳、郑州、深圳等超过二十个地市开张,其曾经表示计划年内向80家落地的目标发起冲击。


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