科技猎海风教育创始人兼CEO郑文丞：教培行业在新政策新模式下的挑战与机遇
11月2日，由亿欧公司主办的“教育升级 ‘育’见未来 ·GIIS2018中国
教育行业创新峰会
”在上海正式举行
，此次活动主要围绕教育行业的技术升级、理念升级两大方面，与教育行业人士一起探讨未来教育发展方向和趋势。
在此次峰会上， 海风教育 创始人CE郑文丞发表了以《 教育培训行业新模式在新政策下的新挑战和新机遇》为主题的演讲。
以下为演讲全文（略有删减）
大家早上好，很高兴有机会在这里和各位做现场的分享，也很感谢亿欧能够提供这样的机会。
我这边的标题叫做“四个新”教育培训行业新模式，在我们面临新政策下的新挑战和新机遇。 具体来看，我们可以分别先从行业的背景看一下，这个市场存在增量大，需求大的现象，这是非常可观的，单从辅导培训这块来看，每年是4千亿的体量，增速每年非常稳定，20%左右。
过去10年，个性化教学市场增速加快
在这个赛道当中存在两个相对小的细分，一个是个性化教学，一对三以内的教学形式为主，另外一类是班组课。这两个赛道目前大体的规模是1比3的关系，个性化教学市场大概在4000亿的体量当中占1000亿左右。
过去10年当中个性化教学市场增速快于平均市场的，10年前这个赛道不存在的，想想当年家教就是开小灶，机构化运作教学这个模式最早从一线开始，后来开始往下渗透。之所以承载更快的发展速度背后有这样的原因。
在大环境的 消费升级 下，家庭教育预算在提高，原来只具备上班课的家庭有条件具备请1对1的老师来上课。
2017年在线1对1或者是个性化教学占整个教学市场在中小学培训市场是1%的水平，2018年将达到三四十亿的体量。未来四五年当中，随着80后家长逐步成为主力消费人群，在线教育的渗透率也会逐步提高，我认为3-5年内渗透率将达20%，甚至是更高水平。
在中小学课外培训领域，在线教学市场中，1对1市场未来3-5年会达到100亿的体量。行业里面标杆性的企业，新东方、好未来，他们的规模是100-200亿美元之内，我们认为这个赛道在未来一段时间之内出现新东方、好未来这样的企业。
此外，今天所有的学员用户大概有85%在二线以下的城市，北京、上海这样的城市用户总占有率仅有10%出头。这样的情况，对我们来说，是很大的一个机会。尤其是在消费升级在全国更广阔的土地发生，二三线城市具备支付能力，不具备教育资源的时候是给我们机遇。
几十年传统的面对面教学模式有可能改变
从纵向的纬度看，在线1对1这样的教学方式，能够解决中小学学生课外辅导不同发展阶段中遇到的问题。
第一，打破时空局限，所见即所得，空间成本，场地成本，效率提升。 在线1对1教育2.0版本能够点亮教学黑盒，可以从两个方面阐述：一方面，家长这一端存在一个黑盒，家长是消费者，但用户不是他，而是他的孩子，这是典型的消费者和用户分离的行业，恰巧碰到教育行业是长周期。
另外一方面，老师上课的时候不知道讲的好不好，当老师出现了投诉、退费这样的时候也很痛苦。 这个问题其实也是一个教学黑盒问题，这个问题线下没有办法解决。
采用在线1对1 的教学模式，家长可以看到所有的教学过程，包括老师的评价，学生完成作业的情况，老师的批改情况等等。
其次还可以去测一个用户的留课、停课的分析，可以做满意度的模型分析，可以利用回归历史数据判，预测准确性达到80%。
此外，线下机构匹配老师和学生的时候，一般采集了需求以后，由人在老师库里面选择适合的老师匹配，在这方面，我们的教学匹配70%是由机器来完成，由此节约人力成本，更重要的是匹配的准确性提高了。
现在我们还在尝试把平台上发生的所有行为日志全部积累下来，把教师的经验数据化，帮助老师在平台上更快速提升自己的能力水平。
这个行业短期来看是拼效率，长期来看是看技术，实现这件事情以后才能获得教育行业的品牌、口碑、美誉度等。
大致做一下对比，相对于线下教育培训机构这里有一系列的问题，场地运营效率、通勤成本、异地扩张、教学口碑等，这些问题不是机构的问题，而是所有线下1对1教育模式的问题。而我在所有的方面做的比它好，并把这些功能进行不断迭代，让自身的优势越来越明显。
教育行业几十年来都是面对面教学，这件事情有没有可能改变？有可能。我们可以参考10、15年前的电子商务，我会觉得也许今天在线教育的发展速度或许更快，毕竟只是一个信息流的问题。我们看好新模式对于老模式的升级、甚至是替代的情况将在未来一段时间发生。
新政策下我们能做什么
今年3季度的时候国家发布了《民促法修正案》、《国务院办公厅80号文》，教育行业所有同仁都关注到了，也都有自己的担忧和思想。今天我提出一些思考，主管部门或政府，明确提出禁止出现的行为，我们坚决严格执行，主要包括：
第一，公立校老师；公立校老师不能在课外辅导机构担任培训老师。
第二，无证照经营。 这件事情是不允许，作为线下培训机构我们积极去迎合，此外一旦有一天在线教育的相关资质出台了，我们也会积极去获取。
第三，超前超纲内容。 这是一个比较敏感的问题，小孩很多学奥数，造成了家长压力很大，老百姓的幸福指数下降了，这个问题其实被放到了风口浪尖，该停的各种各样的测试包括跟小升初各种各样的竞赛全部停了，相关的教育机构教学内容被监管，我们也不教，我们以中等学生为主的，不是超前学生，在我们看来我们主要的目标就是去做好学校教育，本身学生来说没有消化的东西，到了校外做补充，把没有吃饱的饭喂饱。
最后一个，教师资格证。 今年9月份我们动员了所有的老师去考，这件事情不要抱有侥幸。
当然，除了积极主动要去拥抱政策的相关变化外，我们还在寻找这个变化下的发展机遇。比如说素质化多元化的内容和方向；针对家长课堂；青少年心理健康；亲子关系如何等。
同时向各种行业陋习说不。很多机构收钱容易退钱难，这方面与其说被监管不如主动调整，回归初心。收了钱容易，退费各种问题我们要主动调整自己，让消费者满意。
另外，提升业务健康度。这个监管对行业的改变是有利的，传统来看线下的经营模式，监管提升了行业集中度，推动的是各种线下小作坊的机构可能退出这个行业市场，成为历史舞台的一个单位。
用企业的话来结束我今天的演讲，我们相信创业这件事情要“不忘初心”，到底本身想做什么。我们希望成为一家备受信赖和喜爱的科技企业，秉承用户至上的核心价值观，用科技和爱普及“因材施教”。
谢谢大家。
在产业不断创新发展、智能融合、技术推动的新形势下，创业者需要一场可以指导各产业发展方向、厘清各产业发展脉络、引导并链接资本风向、有重大影响力和启发性的行业聚会。
2018年11月29日-30日，由亿欧公司主办的“智能产业 美好生活”2018亿欧创新者年会曁第四届创新奖颁奖盛典将在北京国贸大酒店盛大召开，这将是一场汇聚5000名各产业创新者、行业领袖、国内外知名专家学者的行业盛会；是一场以引导、指引产业风向为目的，启发并分享成功案例，将国内外先知学者的思想提前带到国内的预见性盛会。
2018亿欧创新者年会曁第四届创新奖颁奖盛典详情链接：
https://suo.im/4N2Qbt
