人工智能成了家电标配，为何厂商还不能靠它赚钱？

【编者按】如果将智能家居简单理解为一个个单品或是一件件产品的简单叠加，那就错了。真正的智能家居其实意味着一种全局观，小到社区家居的未来，大到智慧城市的建设，而现在国内很多厂商都没有把这一点做好。

文章发于家电圈，作者为荀玉；经亿欧家居编辑，供行业人士参考。

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智慧家庭到底是个什么玩意？智能家电到底有什么用处？这两年来，有多少家电厂商靠智能化转型、智能家电、智慧家庭赚到了大钱？

这是当前所有 家电厂商 都必须要思考的问题。因为，不管是互联网行业的智能云、电商行业的 新零售 ，还是家电厂商的智能化，一切转型的目标，都是为了让用户获得更好的体验和享受，最终让厂商获取更丰厚的利润。

壹

不同于互联网时代“火得快，沉寂得也快”的时代特色，从家电的智能化，到 智能家居 、智慧家庭的发展起起落落，起步早，发展慢，曾经大红大紫过，也有不温不火的时候。

特别是最近三年多来，技术创新的井喷式扩张下，人性化、智能化家电将更受青睐。 现如今， 区块链 、物联网、 人工智能 等技术飞速发展，智能+电视、空调、洗衣机、冰箱、厨电等一系列智能+家电家居正在加速普及。

随着 智能家电 发展新拐点时代的到来，势必推动消费者家电产品的迭代。 其实中国家电的智能化转型，最早于2000年起步，一直处于系统化推广时代，紧跟当年的“网红”物联网叱咤风云，随后却又开始迅速分化，从系统化时代转变为单品市场。而今，高潮之后的智能家居像个无家可归的孩子，貌似谁都过来关心一把，但却没有一个是亲妈。

毕竟，智能家居的盘子太大，未来太飘渺，圈里的人抓耳挠腮发掘需求，圈外的人四处观望，觉得神秘而伟大。互联网、IT、家电、家居等各行各业的企业，都想占一块地、抢一块蛋糕。

贰

智能家电、智能家居，这些于消费者而言，听了这么多年的概念、蓝图早已习惯，听听就好，不必在意。从目前来看，智能家居存在的形态如百花齐放，却又是各自为阵。

先是互联网企业掀起了一波波以AI为代表的智能生活浪潮，家电产业以智能单品为契点努力耕耘，数码厂商着眼于手机APP一键掌控智能生活，房地产企业则将房子作为搭建智能家居的基础，还有建材家居行业也不甘落后，一个灯一个窗帘也跟遥控挂起钩。

看似复杂的智能家居被各行各业玩得风生水起，越来越多的家居产品被赋予智慧，在万众期待下，智能家居的千亿级市场貌似即将开启。

但是再浓的雾霾，北风也会将它带走，我们看到尽管多年过去，智能家居似乎一直在原地踏步，产业爆发始终还差一点火候。扪心自问，用手机APP控制一盏灯或一台家电，就是智能家居了吗？将产品配上一块面板、搭上一个遥控或者附加一款APP就是智能产品了？

真正的智能家居是将这一个一个简单的智能小动作连起来，成为一个整体，你不用拿起遥控打开电视，而是电视根据你的需求和习惯自行打开跳台；你不必操控窗帘，因为窗帘会根据阳光的照射智能开关。

与其说智能家居的关键是智能化，不如说智能家居应该更人性化，比你还了解你自己。 可惜的是，越来越多的企业看到的只是市场，而不是消费者的真正需求，更有甚者仅仅是将智能家居作为一种商业噱头和盈利的工具。显然，被忽视的对智能家居深入思考，已经成为智能家居产业登上神坛的最大“拦路虎”。

叁

智能家居的本质，不是一个手机APP控制的概念，也不是一个个所谓的智能家电，而是实实在在能给生活带来方便的家居系统，能够真实对接用户需求。才能让消费者愿意购买，让家电厂商赚到大钱。

因为，家居从来都只是一个基础，人才是生活的中心，住宅、家电、以及所有设备都只是生活的附属品。 智能家居的实现需要的是所有产品的参与和互联互通。不同的平台，不同的厂家，不同的协议，不同的控制方式，都需要有一个统筹，如同大脑，随时根据需求完成指令，配合默契。

不仅如此，智能家居对外更像是一个天线宝宝，根据用户的需求连接到外界的每一个触点，小到社区家居的智能未来，大到城市的智能建设。只有这样的全局观，才能打造出真正的智能家居，乃至未来的智慧社区、智慧城市。所以对于正在参与的企业来说，智能家居未来的发展任重而道远。

显然，这将是生态巨头们的游戏，要么在产业生态上“自上而下”，这类企业必须是巨头，做得了平台，整合得了资源，否则盘子太大玩不了；要么则是“自下而上”，从单品突破，如同现在的局势，但各行业各企业之间各自为战，这样的路估计要成就百年大业了。

目前来看，家电厂商的 科技创新 、经营变革与市场份额抢夺、赚钱能力提升，三者之间并没有直接的关系。 比如说，在智能家电这个产品上，随着人工智能都开始慢慢成为家电产品的标配，但众多厂商并没有因此多到赚钱、赚到大钱。

无论是选择何种智能方向，智能家居产业的发展始终要以“人”为核心，拒绝简单拼凑、堆积的“伪智能”，少一点噱头，多一些人间烟火气，如此才能更好地看清未来的路！