阿里、京东、美团纷纷看中,这个“朝阳产业”想象力还有多大?
人工美可能比不过自然美,但是一定强过自然丑。
——《燃点》新氧CEO金星
一直以来,提到整容变美这个方式大众似乎都不怎么认可,面上有时还会浮现一种类似“鄙夷”的表情。但不可否认的是,求美已经成为中产阶级新兴的消费刚需,医疗美容行业的发展势头越发的迅猛。
一旦风口来了,又怎少的了巨头入场!
1月22日,2019 美团 医美 行业峰会在上海举行。会上,美团医美公布升级供给侧服务的战略新举措。在供应链上游,美团联动上游医美药品品牌商和经销机构共同发起成立“正品联盟”,发布“医美甄选”安全消费新模式,打击假冒伪劣产品,助力行业规范化发展。同时,开放第三方运营服务能力,帮助没有能力建设自有网络运营和营销团队的医生诊所类中小商户提升互联网推广能力,降低营销获客成本,增强运营效率。
不难看出,一系列猛如虎的操作下,美团医美藏有一颗想做好医美的心。
事实上,在抢食医美这块大蛋糕上,不止美团有入局医美的心思, 阿里 和京东也早已不甘落后着手布局医美业务了。由此,令笔者好奇的是,如今的医美市场到底是什么吸引它们纷纷入场,而在它们不擅长的医美领域其又是如何大展身手的?
崭新的“朝阳产业”?
事实上,我们不得不认识到,在“颜值经济”日益火爆的当下,求美已经在很大程度上成为普遍的行业共识,与之相伴的是一个日渐崛起、发展势头越来越迅猛的巨大市场。
而从中整协发布了《中国医疗美容行业年度发展调查报告》显示中来看,截至2018年,医疗美容服务量超过1000万例(其中手术服务量超过300万例),市场年产值接近1251亿元人民币,增长幅度7.2%。预计到2022年,中国整形市场规模达到3000亿元。人们对医疗美容的需求每年以10%的比例递增,支撑了我国医疗美容产业每年20%以上的增长速度。
不难看出,医疗美容行业已然成为继房地产、汽车、电子通信、旅游之后的第五大消费热点,发展成为崭新的“朝阳产业”。
值得一提的是,虽有市场大有可为,但不可避免的是,市场隐患也随之相伴而来。
在 消费升级 大势下,自2016年开始整形美容的客户群体从明星开始扩展到白领、大学生群体,微整形逐步成为日常诊疗项目,医美市场逐步增长升温。多家医美分期平台上线,包括美眉分期、美分期、快分期、Vivian分期、爱美贷、喵贷、每美、美哪贷、丽分期、云贝分期、口袋喵、易美健、美分分、易美分期、麦芽分期、么么贷等。
不过,2016年与2017年医美分期迎来了疯狂野蛮生长阶段,各家平台为抢夺市场,对利息,额度,审批时间等大幅度放宽审核时间和限度,医美分期贷款放款量逐步增加,到2016年底,医美分期整个市场的放款量已达60亿。
2017年初,有关医美中介骗贷现象被曝光,部分平台资金链紧张,据报告指出,此时各平台开始加强风控,通过率从最高80%降至40%,部分平台退出医美分期市场。
进入2018年,医美分期市场逐步进入了市场的优胜劣汰的理性调整,根据融360网站调研主要21家医美分期平台业务情况得知,将近50%的医美分期平台停止业务或已经关闭。该报告还指出,数量从鼎盛时期的大约1000余家降至现阶段大约30余家。
潮水过后,留下来的是新氧、任买等相对正规、商业模式趋于稳定、技术实力、风控能力充足的大玩家。
也就是说,随着需求见涨,市场还有更大的增量空间。由此,在市场大有可为的前提下,三大平台纷纷入局医美行业。
三大平台入局方式各不同
不过,令笔者好奇的是,阿里、京东、美团这三大平台是以什么方式入局医美行业,从而抢占市场份额的?
1、阿里:美丽神器APP和天猫医美双管齐下
上线于2013年3月美丽神器APP,总部位于上海,旨在为用户提供专业的医美整形美容咨询资讯和电商服务。截至到2018年10月,美丽神器APP下载量已超1300万,覆盖城市106个。美丽神器APP由于拥有阿里巴巴投资的背景,作为唯一的医美平台签署了天猫医美平台入驻协议,开通“绿道”。
我们再来看看天猫医美,2016年4月天猫和阿里健康合并,正式展开医疗美容市场,核心消费群体为女性,以此作为平台营销的目标,为目标用户提供O2O天猫医美新生态的服务体系。一旦加入天猫医美,入驻阿里医美机构即可享受各种形式的品牌推广渠道,比如自然搜索(比如搜索瘦脸针,玻尿酸等),聚划算(拿特惠项目参加活动获得流量),淘抢购,类目活动,视频直播等渠道。
事实上,天猫医美行业依托于淘宝和天猫6亿的用户,经过了两年的能量积蓄,帮助众多品牌商家、全国医美机构完成了电商转型之路,2018年天猫医美行业线上线下结合再度升级。
由此看来,美丽神器APP和天猫医美双管齐下的情况下,阿里健康在同行业内的流量和优势是其他平台难以匹敌的。
2、京东:携手京东悦美共同开启互联医美消费新模式
2018年4月,京东与悦美达成独家战略合作,在京东平台推出医美项目购物体验卡——悦享卡,首次尝试医美行业创新服务。作为首家入驻京东自营的医美社区型电商平台,此次战略合作打破了传统医美互联网消费模式,为医美行业的新消费新服务开辟先河。
悦享卡首次推出,是从悦美覆盖的全国300余座城市,6678家合作机构中严格筛选出的数十家医院、门诊部级别的精选机构,目前率先覆盖北京、上海、广州、成都四大城市。主打皮肤类和注射类以及肉毒素等共9个项目,从清洁类99元起项目至注射类6000元起项目不等,用户只需要在京东自营的悦美医疗美容旗舰店下单购买,就可以到线下指定机构进行体验,如此方便的医美平台购物方式,给用户带来了诸多便利。
京东作为中国最大的自营式电商企业,此次与国内首家医美电商平台悦美强强联合,达成独家战略合作,“悦享卡”的推出,意在双方共同探索医美领域医美项目产品化、服务相对标准化的创新尝试,打造真正意义上的线上线下一体化闭环。也是医美产业链发展的里程碑事件。
3、美团:链接上游,构建医美新生态
根据前文提到的,美团此次举办医美行业峰会旨在公布升级供给侧服务的战略新举措。从战略上来看:在供应链上游,美团联动上游医美药品品牌商和经销机构共同发起成立了“正品联盟”,在网站上直接展示药品资质授权信息,在医美机构开通药品扫码验证功能,打击假冒伪劣产品,助力行业规范化发展。同时,开放第三方运营服务能力,帮助没有能力建设自有网络运营和营销团队的医生诊所类中小商户提升互联网推广能力,降低营销获客成本,增强运营效率。
事实上,美团早在2015年就已经进入美业,很长时间的业务都是集中在美容、美发、美甲等纯消费领域。直到去年10月完成40亿美元融资,王兴越来越多强调eatbetter、livebetter的愿景,美团也适时提出了“新美业”的概念,医疗美容逐渐浮现在美团美业的版图中。
据了解,预计最快今年3月起,用户在美团APP和大众点评APP寻找医美服务时即可体验“医美甄选”服务,通过新的消费方式更安全、有效的放心“变美”。
以上种种,不难看出,这三大平台涉水医美行业的方式各不相同,但唯有一点是可以肯定的,它们都借助自己已有的优势为此发力,医美行业已然成为其看重的那块“肉”。
总 结:
对于阿里、京东、美团点评先后入局互联网医美市场,在外界看来,用“谋划已久”或“机缘巧合”来形容显然都不相符,准确地来说是顺势而为。在不断见涨的需求刺激下,它们的入局看起来一切是那么美好。
不过,果真如此吗?
且留给时间证明吧,因为在这个变美需求不断增长的市场,其实远没有表面上看见得如此美丽。