马云：快递公司未来一定是技术公司，保证所有小企业通货权

“我告诉大家，一天十亿只包裹，不会超过八年，估计在六七年左右就能实现。”5月22日，杭州云栖小镇，在2017全球智慧物流峰会上，阿里巴巴董事局主席马云说，物流企业应该投资人才、技术，并且要联合作战，才能应对每天10亿包裹的业务体量。

“过去十年 快递 物流企业创造了奇迹，未来十年有更大的奇迹要出来，但是未来十年挑战，一定是过去十年奇迹的创造者。”马云说，只有物流公司做好眼光、格局、组织、人才、技术各方面的准备，在这方面做好投资，才能做好应对。

他同时表示，快递公司融到的钱必须用到联合项目上去，只有联合作战，才有可能解决每天十亿包裹的问题。

中国快递业最近十年创造了增长的奇迹，2016年中国共发出300多亿件快递包裹，连续几年成为世界第一快递大国。现在中国平均每天的快递包裹接近1亿件。

马云表示，未来物流的背后支撑是数据流，真正的物流一定是数据的物流。但是把数据当回事绝对不等于大家去霸占数据，数据共享和分享做得越好的企业，越容易成功。

在谈到物流快递公司的未来形态时，马云表示，物流公司一定是一家技术公司。他希望新技术所诞生的新物流公司，能够保障地球上任何一个小企业的通货权。他同时认为，物流行业是真正的实体企业，“没有物流行业，很多东西就变成了幻想。”

谈到人才的管理，马云表示，物流公司要高度关注技术的人才、管理的人才、文化的人才。物流公司高层今天如果不去思考什么样的组织、什么样的技术、什么样的人才、什么样的创新，就是对自己员工不负责任。

“解决所谓‘三金’也好、‘五金’也好，是所有快递公司的基本保障，如果这个也保障不了，我相信中国快递行业走不了三年。但我们更要解决的是员工的未来，解决他们未来有更多的就业机会和更好的成长，而不是仅仅保住一份工作而已。只有这样，你才有可能赢得每天十亿包裹中的一部分。”他说。

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