头头是道姚臻:内容创业不要自high,会做内容只是起步线
头头是道董事姚臻在黑马 内容创业 营资本模块课程中深入谈到,内容 创业 还处于起步阶段,具有很大空间。 内容创业的核心是精准客群,形成差异化,作为创业者,除了做好内容,还有依靠强供应链的外协,形成闭环。
(注:头头是道基金从2015年开始布局文化项目 投资 ,投资项目包括一条、十点读书、餐饮老板内参等。)
以下为姚臻授课节选:
自媒体的变迁
今天要跟大家分享的是, 内容创业怎样获得资本价值?换句话说,内容创业者怎么拿到投资人的钱?
资本价值怎么衡量?对于内容创业来说,优秀的内容能够连接用户,形成一个组织形态。 在这个过程当中,创业者要考虑的是如何从自身价值发展到资本价值,或是有资本追逐的价值。
在2015年刚开始做自媒体的时候,所有人都质疑我们为什么投这么小体量的赛道?然而到了2016年上半年,几乎没有一个主流基金不进入文化赛道。到了2017年,你会发现很多好的内容创业项目,都是投资机构拿着SPA跟创始人当场签。为什么?因为大家发现了这个行业的价值,资本都是逐利的。
自媒体的发展经历了哪些变迁?
2015年上半年,我们开始投秦朝、十点读书这些项目的时候,关注最多的是粉丝数量、打开率和单篇阅读量。那个阶段做自媒体,是要和用户建立起连接。
2016年上半年,包括BAT在内的很多平台开始补贴内容创业者,那时的一句口号是“内容为王”,大家想的是如何做出最牛的内容。然而到了下半年,大家开始纠结,我有再多的粉丝,再牛的内容,可如何利用这些资源实现变现呢?在这个过程当中,大家开始不断尝试各种变现路径,知识付费和电商兴起。
到了2017年,新媒体的发展状态从1.0进入2.0阶段,我们更多关心跟用户之间的关系,它不仅是和用户的连接度,更多是黏性和属性关系。
自媒体发展的行业核心词不断变化。 在用户层面,我们从怎么做数量到如何增强黏性,再到实现用户筛选。如今,内容创业者必须知道的是,我的精准用户是谁,他们具备怎样的属性。 在变现层面,传统媒体的变现途径就是广告,如今,我们有了知识付费、内容电商、服务、体验、培训等多种变现模式。 在产品形态层面,过去内容创业以图文为主;随着知识付费兴起,音频成为新的内容载体;再到如今的视频和直播,这些形态大家都尝试过。最后你要根据自己的内容属性,选择用内容载体,或者和内容匹配的载体,根据转化率形成最终的付费产品。
内容创业是对消费的重构
资本格局下,关于内容的本质,我们会把它分成两种:
第一种,内容是对人类精神需求的满足,靠自身实现变现,包括影视、音乐、文化、娱乐,甚至知识付费。 内容创业最核心的部分是用户数据分析和运营,如果一个内容创业不包含用户属性,那这个创业一定是在孤芳自赏和自 high。
我们在投项目的时候,第一点想的就是,这个内容谁爱看?这个人群的购买能力怎么样?未来的转化形式和方向是怎样的? 对于创业者,如何认知用户,了解他们的行为,感知他们的的需求,是创业过程中必须解决的痛点。
第二种,内容带来 流量 。 流量在转化成付费产品落地的过程当中,有非常多的形式,在这个过程中需要的不仅是内容,还需要供应链和各种产品形式,包括广告。
我们投了很多公司,内容做得很强,广告变现做得很差,这是因为他的团队不擅长广告运营。电商业务可能是去年内容创业里踩坑最多的领域,大家都去做电商,却搞不清选品、供应链和售后服务这些问题。如果这些都搞不定,你的项目是没法实现规模化和持续性的。
内容衍生变现的过程中,需要外延的东西很多, 你没有强供应链的外协,就无法形成闭环。
事实上,内容对整个消费是重构的。 我们原来的消费逻辑是,做平台获得大流量,再依靠流量的红利把人和商品绑定在一起,消除信息的不对称,提高购买、付款的效率。
而现在,中间多了道内容。内容创业的核心,是人和人之间的巨大差异。用户认知不同,我就需要匹配不同的购买路径和商品。因为有了这些商品,我需要有更强的供应链。大家做过内容电商就知道,我老想做个性化的产品,不想跟其他平台一样,因为如果做一样的产品,你看了我的内容,还是会到淘宝上买。你会发现你真正在做是跟供应链形成连接,怎么帮这用户找到适合的商品?怎么把特别适合用户的商品,推到他们面前?
在这个过程中,企业和用户建立了信任、说服关系,最终的结果是获得一个高的转化率,甚至可以创造新的需求。
所以说, 内容创业是新的方式下,改变消费路径的一件事。它是一个非常大的产业。
头头是道的资本价值判断
消费升级 的本质是,在旧的消费环节中,产生一些新的玩法。 包括对于消费的圈层化,人群的分层,以及越来越强调消费的效率、体验、时间的碎片化、说服决策,和做更多的配套服务。这是我们目前在消费升级领域,看重的几类事情,就是新的人群、新的消费和新的玩法。
我们会倾向于投什么样的项目?
第一你的用户是精准人群。
这几年有个趋势非常明显,人们越来越愿意为文化类的产品买单,文化产品逐渐成为刚需。喜马拉雅产品线上最好卖的是什么?是教你怎么欣赏古典音乐,怎么做时间管理,怎么读书的。同时我发现,这部分消费的主力军是30多岁的人。为什么?第一他们对知识很渴求,但时间精力有限,像范增读书这种节目能节约阅读时间,更快更精准获取知识,这都是一些刚需。第二,这一代人没有获得非常好的素质教育,所以当有了消费能力时,他们会想填充艺术方面的缺失。
所以说,一个产品,如果能离用户很近,满足他们的一些刚性需求,就会卖得很好。
还有一点是人的圈层化问题,人和人是不一样的,尤其对文化类产品的认知差距更大。你喜欢的东西跟我喜欢的东西完全两回事,如果不做区分,你就不知道哪些人是你精准的客群,哪些人只是路过。
内容创业者要做的,就是通过内容筛选拉近跟用户的关系,用更新鲜的玩法加深用户的连接属性 ,我们做判断价值的时候,会偏好这样类型的公司,即你的用户是精准人群。
第二是内容的独特性。
内容如果没有独特性,壁垒会很低。 文化消费跟其他消费最大的不同在于它的引领性,它能戳中你内心的某一东西。 内容创业者需要比普通人更敏锐,更能表达内容,让用户通过你找到认同,甚至形成认知。
通过内容连接与用户之间的关系,形成相互之间的认知和说服。在这个过程中,内容的独创性特别重要,这也是内容创业第一步需要有的。
会做内容只是起步线 ,对于一家创业公司,如果你只做内容不懂运营、商务,没有办法链接各种资源,没有办法创造出新的产品,是很难完成转化的。除了做内容,你还要是一个好的产品经理,架构师,你要有很强的广告、经营和推广能力,考验的是一个非常综合的能力。
最后我想说 内容的载体作用 。我一直认为内容本身是一个载体,这是一个通过内容,找到用户,通过用户反馈,以载体的形式,形成产品的过程,无论它是纯内容的产品,还是衍生出的品牌、连接、服务和体验等等。
我们在投资创业项目时,最重要考虑的就是数据能力的分析、变现模式多样化、连接效率和效果、内容高度包括IP影响力和持续力。 好的内容到底有没有商业价值,有没有资本价值,有没有可能会成为我们整个生态里非常核心的要素,这些都是我们核心关注的。
什么样的公司有投资价值?
大家聊到内容创业的时候,总会问我应该什么时候拿天使、A轮、B轮?其实每个投资机构都有自己的定位,是倾向于投天使轮,还是PE,还是成长阶段。所以像投资人选择你们一样,创业者也要选择最适合一起做事的投资机构。
通常在A轮之前,投资机构投的是“人” ,在这个阶段里,他不介意的你的规模有多大,天花板有多低,也不看重你能否持续经营。因为作为天使基金,他来不及关注三步、五步之后的事了。那些规模有多大、金额有多少的问题,是估值超过2亿之后,需要思考的问题。
然而当你的估值到达这个阶段后,清晰的商业模式和盈利模式就是必须思考的。
投资是一件60%靠运气,30%靠判断的事,但投资机构在选择项目之前,还是会多方位给他打分,画赛道,把尽量多的问题想清楚。如果融资到了A轮、B轮,你对你的盈利模式还不清晰,那投资人如何保障你在更短的时间内达到目标线?
所以创始人想得越明白,做得东西越仔细,你在投资人身上一定是越加分的。在这个过程中,你要具备承受力,做好自己的事,把自己完完整整展现给别人,然后按照自己的节奏和步骤走。
其次, 你要明确和用户之间的关系,即你满足了哪一群用户什么样的需求。
和用户的关系是一个基础线,有了这个之后,再进一步思考内容的独特性,内容的门槛,以及这件事的持久性有多强,我该如何进行后续的精细化运营和管理。
自我迭代是特别重要的一点,在我们所投的项目里,能跑出来的公司一定是自我迭代做得特别好的。自我迭代就是对自己有要求,并能适应变化找到不断找到新的出路。
从2008年到现在,我们在投互联网和文化不同条线过程中会发现,两个赛道的投资属性有很大不同,在文化投资赛道,创业者在原来的体系或范围,靠才华和能力养活自己是没有难度的。这样的创始人,往往自己有退路。
这是一把双刃剑,影响你要不要干all in的事情,要不要把这件事当成自己一辈子要追求的事业来做。在这个过程中,你要如何完成对自身的迭代和对社会行业的迭代,他需要你真的要不断克服自我,保持往前走的状态。
之所以强调这点,因为 资本要不要投你,很大程度取决于你是一个安逸型的人,还是不断自我迭代和超越的人。 创业越到后期,大家对于创业团队的局限和创业团队人的格局,会有一个越来越清醒的认识和判断。
最后想说的是 可规模化 这件事,头部公司是100%的选择,投资公司不会投平庸的公司,至少是在阶段卡位上较为优秀的公司。
可规模化这件事和前面的持续力一样,如果你想做一个电商平台,一定要做可规模化和可复制这件事情,不是单一卖爆品,而是通过组织化运营,把让它像机器一样可以自动运转,我可以不断有东西流进来,不断有东西流出去,而不是我每搞定一个case都要铆足劲弄一个新的东西,最后还没有转化。
给创业公司的几点建议
第一是大局观。
我在和很多文化类创业公司接触的过程中,发现这类创业者的一个普遍特点,他们特别care自尊心这件事,自尊是每个正常人都会有的状态,但是你得学会妥协。
什么叫 学会妥协 ,就是你要清楚在目前的生态中,你处于一种什么状态。例如在渠道为王、平台为王的视频领域,你不得不跟它进行分配,但你要明白,我把内容放在他的平台上,能不能拿到想要的东西。
任何商业行为都是一个理性选择的过程。当你的内容特别重要的时候,依靠内容可以谈到很多的收益或者报酬。当渠道占有很大价值时,就得屈服于渠道。
现在很多平台都在扶持内容,爱奇艺、腾讯、秒拍投了很多钱给内容创业者。我们这次内容创业营的联合主办方一点资讯,除了在资金上扶持自媒体发展,其拥有的用户自订阅频道,也在产品上帮助自媒体人找到精准的用户。然而,如果你做得不够头部、你跟生态之间的关联度不够密切,即使他投再多的钱和资源也没你的份。
在这个过程中,你一定要了解行业的趋势,平台和用户的变化,以及你在生态中所处的位置。 该干什么你要很清楚,不要纠结,因为行业的变化速度是非常快的。你的内容属性,你跟用户的关系,其实一天一个样。
我们聊过很多创业企业,有些人说我先做用户,把用户养到一定规模后在寻求变现的可能。我想说,这么做你的速度就太慢了,你把粉丝群体养大,最后还是会被更符合趋势的平台收割,不见得就是你的。
所以你跟他之间互动产品和连接效率必须加快,这在内容创业里是非常重要的。
第二要有产品化思维,你要从用户的角度做产品,重视用户的反馈。 你做一个产品,起初的设想非常好,但现实情况或许并不那么理想。
第三是力出一孔 ,这是说做内容的人,一定要非常专注地打透一件事,而不是同时开启很多的任务,这会让你一件都完成不了。我们的产品化思维要求把所有资源集中在一条战线上,把转化率低、消耗资源的事尽早结束。
最后是结果导向 ,你翻过一座山,比你翻山的姿势更重要。不要介意翻山的姿势好不好看,有没有标准化,展现给外界有没有够美,其实你翻过这座山你才知道,哪些是自己应该吸取的教训,哪些需要自己立马调整。
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