莫博士向Facebook喊话：不要再假装自己不是媒体公司

Recode中文站，12月1日报道。

以下是资深科技记者沃尔特·莫斯伯格（Walt Mossberg，人称 莫博士 ）的每周评论专栏文章全文：

完全虚假的新闻在美国并不是什么新鲜事物。早在1800年，在美国第四届总统选举期间，我们的开国元勋约翰·亚当斯和托马斯·杰斐逊就遭到了恶意攻击，甚至有报纸编辑参与其中，虚假的、涉及人身攻击的新闻满天飞。一些历史学家称，亚当斯的党羽甚至传播谣言称杰斐逊死了。（杰斐逊最后赢得了选举。）

他们当时没有 Facebook 来即时向数百万人传播、放大和扩散假新闻。所以，当前的假新闻问题非常严重，即使是在总统竞选期间之外。

今年5月，皮尤研究中心发现，大约44％的美国成年人每天至少一次通过 Facebook 了解新闻。 这个数据发布在大选之前，本身不存在什么错误。众多新闻机构——包括新老、大小机构——都在社交媒体上发布新闻和视频。读者和观众也会在社交媒体上分享新闻，无论发布这些新闻的出版商是否已经在使用社交平台。

因此， Facebook 责任重大，它应该确保不做帮凶，传播伪装成新闻的谣言，更不应该发布来自虚构新闻机构的内容。

然而，在2016年总统竞选期间，这一切都发生了。一个最著名的例子就是，Buzzfeed发现，一个叫马其顿的小镇拥有超过100个支持特朗普的假新闻网站，它们每天都在Facebook上发布假新闻，企图通过广告捞一笔。

自从那以后，Facebook首席执行官马克·扎克伯格（Mark Zuckerberg）在这个他创立的社交平台上发表了两篇长篇声明。11月12日，他说“我们不希望在Facebook上有任何骗局”，他还说“这些骗局根本不可能改变这次选举的结果。”

但扎克伯格是在耍滑头，推脱责任。Facebook进行了一些有争议的实验，以调查News Feed是否可以影响情绪——当然假新闻也可以影响人们的信任。

一个星期后，扎克伯格在第二篇声明中详细地阐述了Facebook正在采取的一系列措施。这些措施包括，更有效的假新闻检测系统，为用户举报假新闻推出更好的举报工具，并可能给假新闻贴上警告标签。

（奇怪的是，这两篇声明在星期二短暂消失了一段时间。在TheVerge报道此事之后，它们又回来了。Facebook称，这是系统错误导致的。）

在这两篇声明中，扎克伯格强调，区分真假以及区分个人观点和事实十分困难，而且，在处理假新闻的同时还要保护言论自由。我同意，这些确实是应该考虑的因素，发表个人观点的权利必须得到保护。不管这些观点是否受欢迎，只要不是仇恨言论，都属于个人自由。但我也相信，Facebook有财力、技术和人力，发现并完全屏蔽几乎所有的假新闻和仇恨言论。

Facebook也说过，它希望这些东西从它的网站上消失。这家公司上个季度盈利近30亿美元，据报道，它正在开发一个过滤有争议内容的工具。

然而，我们可以从扎克伯格的声明看出，尽管Facebook正在致力于完善其假新闻检测系统，但它仍然寄望于众人的智慧（硅谷普通相信这个）和第三方的努力来扭转局面。

扎克伯格说：“我们不想做真相的仲裁者，我们想依靠我们的社区和值得信赖的第三方。”那就是依靠用户举报，切断虚假新闻发布者的广告来源。（Facebook跟谷歌一样，都禁止虚假新闻网站出现在其网站上。）

但Facebook不仅仅是一个技术平台，一个用户晒娃、晒度假照和发表业余体育评论的地方。它显然已经成为一家媒体公司。它每天都在转发许多新闻机构和网站的内容，包括我的这个专栏。

这些内容专门为Facebook重新进行了编排，背后还有各种业务合作条款。

另外，越来越多的人在Facebook上阅读新闻，他们甚至从来没有打开发布这些新闻的网站。现在连马其顿小镇的假新闻发布者都知道Facebook是一家媒体公司。为了隐藏其真实目的，他们使用了虚构的媒体机构名字。（Facebook，你难道没有对DonaldTrumpNews.co这个网站起过一丝疑心？）

所以，在我看来，Facebook有责任去清除假新闻，而不能把包袱甩给读者或者第三方。我很高兴看到Facebook开发了工具让读者举报这些垃圾内容，也很高兴看到Facebook跟第三方事实核查员进行合作。但Facebook应该承担最终责任。

没有人想让Facebook窜改正当的新闻和意见，除了仇恨言论。但是，清除来自虚构来源的虚假新闻却是切实可行、立马可以做到。别忘了，Facebook是一家财大气粗的大型科技公司。

我在这里提出一些指导意见：

真实用户的论断，即使不符合事实，也不是假新闻。 人们经常传播和相信各种各样的事情。即使有人不相信人类已经登陆月球，并跟其他有着相同观点的人成立Facebook群组，我们也不能打击他们的言论。

个人观点不是假消息。苹果推出新MacBook Pro是一个无可争议的事实，但有人喜欢，也有人不喜欢这款产品。

同理，特朗普承诺要在美西边界筑墙，你可以支持，也可以反对，但这都属于个人观点。

不同的阐释不是假消息。一场橄榄球比赛可以有数万观众同时观看。他们观看的角度不一样，但只有一件事实。我认为有人干扰传球，有人认为没有，甚至即使回放显示裁判作出了正确的判罚，但其他人仍然可以坚持自己的观点。

知名新闻机构不屑于转载的哗众取宠的“新闻报道”很有可能是假新闻。你可以动用你的资源去调查。它可能是某个不知名的个人博客主爆的猛料，但更有可以是马其顿小镇小年轻为了赚钱编造的假新闻。你难道一点都不怀疑教皇支持美国总统候选人的马其顿“新闻”？难道你认为梵蒂冈广播Facebook主页会错过这样的重大消息？

个人简历不详细甚至没有，经常传播假消息的个人账号可能是为某个目的而注册的。你知道他们是谁。人们经常发现这种账号，即使算法检测不到。你可以关闭这类账号。

一件让我大受鼓舞的事情是，扎克伯格在11月19日的声明中称，Facebook希望“能在用户举报之前检测到假新闻”。但是，我希望Facebook应该自己担起责任，加强措施清除假新闻，而不仅仅是让用户举报，或者降低假新闻在News Feed中出现的频率。

Facebook甚至可以考虑聘请一名受敬重的、不偏向任何党派的编辑，同时成立专门的小组来完成这项工作。在保守派投诉右派新闻被故意剔除后，Facebook取消了对Trending话题的人工审核。然而，铲除已经被证明是虚假的新闻——无论是来源于右派或者自由派或者其他派别的新闻——会触怒一些用户，但那是作为一个新闻平台必须付出的代价，即使这样做会影响业务增长。但是，做事要利弊相权取其利。

Facebook已经是事实上的媒体公司了，做事要像一家媒体公司，不要再假装自己不是媒体公司了。

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