马云校长湖畔大学第一课：开除人“心要善，刀要快”，曾在大年三十晚上开高管

3月24日，美国《财富》杂志公布2017年年度全球50位领袖人物，阿里巴巴集团董事局主席马云位列榜单第二。

三天后的今天（ 3月27日 ），马云校长亲自坐镇的湖畔大学第三期开学典礼在杭州举行。马云在现场的一举一动都被实时记录在了微博、朋友圈和各个微信群中。

开学典礼以太极表演开场，台下坐着的是包括罗辑思维罗振宇、快手宿华、饿了么张旭豪和巨匠文化胡海泉在内的44名新一期学员。

早上的开学致辞和午间的流水会餐结束后，下午14点，马云亲自开讲湖畔大学第三期的第一课。

马校长迟到了10多分钟，随后脱掉了上午穿的西装外套、皮鞋，身着红色毛衣、黑布鞋登台。

马云刚刚准备开讲就被打断，台下的学员们主动要求起立致敬，齐声喊：“上课，起立，校长好！”

马云将长达3小时的“第一课”分为了战略的“上半身”和“下半身”，上半身指企业的愿景、使命感和价值观，马云从自己创业早期的故事讲起，包括创立黄页公司、99年去硅谷融资往事等。

翻阅虎嗅站内此前的内容，虎嗅发现，马校长的这部分发言和去年9月在 音频软件上发布线上公开课 内容大同小异，其中一些例子——如“日本152年小店”——和去年一模一样。看来马云校长的讲话和我们从小听的校长讲话都差不多，也是年年都相似呢～

此间，马云提到，为了保持一致的价值观，公司曾在一个大年三十的晚上“狠心地”开掉了一名高管，这个案例给学员们留下了非常深刻的印象，甚至有人在课间休息的时候进行追问，这样是否太过残忍，马云总结说，开除人要“心要善，刀要快”。

战略的“下半身”指的是组织、人才和 KPI 的设置，主要是对“上半身”的配合和执行。马云认为，KPI 的制定非常重要，是衡量一个人领导力的重要标准。并且，虽然 KPI 人人都讨厌，但是一定要自上而下制定执行。

最有意思的一个细节是，演讲接近尾声时，马云提到了对手，他提醒现场学员这段不要在网上发，他笑称谁发的他是一定可以查出来的，学员们马上提醒“有直播……”，马云：“啊？哈哈哈哈哈。”

随后他不提名地讲了对手，主要想表明企业在面对对手时的态度，要看清、耐心，并学会从对手身上看到自己的问题。

他说：“有的对手你估计过几年就死掉了，你干嘛推他一把，推他一把你就是杀人犯了，还不如让他走几步”……“反正最后他们还是会死”，说到这里现场爆发一阵大笑，马云马上解释说：“所有的公司都会死”，只不过有的活的时间长，有的活的时间短而已。

马云还直接提到了微信支付对支付宝带来的冲击，他说微信红包一夜之间起来，确实一度“打得我们满地找牙”，不过冷静下来想，社交媒体可能真的不会为公司带来价值，能带来价值的还是数据。

对于此前“惹出乱子的”支付宝的校园日记圈子，马云说实际上公司高管很多自己都不知道这个事情，他意识到此事时曾马上给支付宝方面的高层打电话，但是没人接。“他们当时都去美国了，高层没有几个人知道这个事，这是有预谋的”，马云想通过这个案例表示，阿里是如何反思自己的错误的，他表示，通过这个事件，他们意识到，新员工对于社交的理念和思考和腾讯相比还是有差距的。

马云湖畔演讲的第一课实录全文较长，稍后将会附在本文文末，此处提出几个课堂上的金句：

1、从中国黄页里学到的，最大的改变就是，不控制董事会。以后做任何事情，只要觉得你有道理，我就听你的。我现在就是这么做企业，我不希望控制别人，也不要别人像我恨中国电信那样恨我。

2、中国企业现在喜欢学习硅谷模式，我不太喜欢，我喜欢西雅图的模式。硅谷是“Build to sale”，而西雅图是“Build to last”，基业长青，比如微软、亚马逊、星巴克等。

3、董事会是经常要换的，几年就要换一换。不要请名人，他花给你的时间非常少，你同意他愚蠢，反对他更愚蠢。独立董事每个人带个律师坐在那，一个决定四个月还没出来，学者也很麻烦，说的都是对的，做出来都是错的。

4、我不喜欢从竞争对手挖人，一个企业从竞争对手挖人是很不明智的，优秀的员工一定是公司自己培养出来的。我们招进来的人，3年才成阿里人，5年成为阿里陈。

5、战略是不可以复制的，真正的战略是艺术品，无法复制。阿里巴巴的淘宝、天猫、支付宝，在我眼里都是艺术品，是无法复制的。

6、小公司的成败在于你聘请什么样的人，大公司的成败在于你开除什么样的人。

7、常胜将军不能放在重要的岗位上去。

8、我当年和孙正义曾经大吵一架，开始我认为我是百分之百对的，但现在是百分之七十，那就是要不要给员工分股票，我主张给，孙正义主张不给。

9、KPI 设置得好的人才是真正适合当领导的人。

10、“会战者不怒”，对手是用来学习的，不是用来仇恨的。如果一味的去仇恨对手，就会陷进去。竞争应该是让对手生气，不是让自己生气。