同城快递公司 Postmates 创始人访谈：“不自量力”与高手过招受益无穷

但是，Postmates 该如何应付亚马逊在当日交付服务上的步步紧逼呢？创业者必须要在湾区才能实现初创企业的成功吗？还是说你在欧洲，或者是 Bastian 的家乡，德国都可以将企业做大做强呢？LinkedIn Germany 科技版块编辑 Sara Weber  在 Skype 上同 Bastian 进行了深入交谈，来一探究竟。

Bastian 谈，来到美国的德国人：

我一直有一种感觉，我感觉美国一直在召唤我。自我记事起，还是一个孩子的时候，我就想来到美国。我一直认为美国就是一个可以让你做任何疯狂事情的地方，比你在其他国家所能做的都更疯狂的事情。美国也是一个即便你有一个超出常规的想法，人们也会认真看待这一想法的地方。此外，我认为美国也是一个更加容易失败的地方。

我曾在伦敦的一家大型咨询公司 PA Consulting 工作，当时公司的 CEO 是 John Moynihan，而我当时是在一个负责创新的部门工作。我在那里工作了可能三年半还是四年的时间，然后在 2009 年 9 月 9 日辞职，当时我心里想的是：“我要做点别的事情！”

然后，我在英国创立了一家公司，当时我的想法是，“你现在不知道那些想法有什么好处，但是到一定程度后，你可能就会搞清楚。”我们（当时我的朋友 Sam 也加入了）开始研究几个想法，然后我接到了一个电话。打电话来的人叫 Thomas Korte，是创业孵化器AngelPad 的负责人。他是一名德国人，也是 Google 的早期员工之一。他在电话里对我说道：“我正在找人参加 AngelPad 的首发课程，有人向我推荐了你，因为我跟他们说，我想找一个德国人。”

在当时，我在英国的初创企业圈子中已经有了比较强大的人脉网络，所以他当时对我说：“这样，我无法保证你能够成功，但是我可以给你 25000 美元作为种子资金，并且我会将你介绍给一些有趣的人。如果你愿意抓住这个机会，请告诉我。”然后我们就决定，就这样做吧！

这基本上就是我们创业的第一步，我们拿到了钱，加入了 AngelPad，它就像是一个 3 个月的集中训练营，就像 Y Combinator 一样。孵化器本身的项目我并不是很感兴趣，但 Korte 向我介绍了一些很厉害的人，他们身上有很多值得我学习的地方，我也是这样才到了美国。

Bastian 谈创业想法，由 curated.by 转换到 Postmates:

然后，我们也改变了想法。我们最初的想法当时看来很可怕，我们称之为 curated.by，现在再去看感觉还有点合理性，看上去就像是Twitter Moments，只不过是由人来策划操作。也就是说，你可能会看到一项由某个人策划的内容，围绕某个特定的主题展开，你可以手动将推文或者文章放在里面。我想这个想法还算不错，只是需要大量的人力劳动，与博客挺像，只是需要更多的操作步骤。之后，我们就转向了 Postmates。

Bastian 谈产品市场匹配：

很多时候，我们无法遇到正确的时间和正确的地点。Postmates 也是这样，我们在 2010 年底，2011 年初创立了 Postmates，之后的几年公司增长曲线一直平平，之后才实现突发性增长，出现了曲棍球棒效应。

在最开始的两年时间里，虽然我们一直都在，但根本就没有人留意我们。我认识的所有人都在对我说，“你很疯狂”，我一直都回复道：“不，并不是，一点都不疯狂，未来人们肯定会用这个 app，他们只要一键下单，商品就能送货到门。这会彻底改变现在的商业模式，改变人们的城市生活，他们可以住在离市中心更远的地方，但却能够享受到市中心所有商店的服务。”但是，无济于事，他们仍然认为我是一个疯狂的人。

但是之后，几乎领域内的所有公司都在朝着这个方向努力，整个世界似乎都开始发生转变：Uber 和 Lyft 推出乘车共享服务；亚马逊也意识到他们的客户想要更快的拿到商品，然后似乎在一夜之间，这个方向便开始迅速发展。这就像冲浪一样：你在那等了这波浪很长时间，但是如果你不在那里等，你永远也赶不上这波浪。我认为对于那些经历等待而后实现飞跃的企业来说，这是一个十分恰当的比喻。所以，有些时候，你所需要做的只有等待！

Bastian 谈竞争：

我们喜欢竞争。我宁愿在一个竞争十分激烈的领域创立一家企业，也不愿待在一个鲜有竞争的领域。鱼和熊掌不能兼得，如果你提供的产品和服务很受欢迎，那你必须要知道其他人也会想要来分一杯羹，这就是竞争所存在的本质。

对于应该如何应对竞争者这个问题，我认为竞争者的存在对于 Postmates 内部的每一名员工来说都是一个很好的动力。我们知道自己擅长什么，也知道自己几斤几两。我们的增长速度非常快，我们也很愿意看到自己能够有与一些大型竞争对手过招的可能。

让自己能够“不自量力”的与那些远远超过自己水平的高手过招，这是一个很重要的策略，因为这样你就有很多机会可以将事情处理的更明智，并专注于正确的方向上。

因为竞争的存在，我们才会看到这样的一种竞争对手，它的规模如此之大，实力如此之强，如果我们说它的坏话，也没有人相信。我们喜欢这样一种强大的竞争对手的存在，是它们验证了这一领域服务存在的合理性：如果客户有这个需求，那 Postmates 最终一定是想要帮助当地零售商与亚马逊这样的公司竞争。亚马逊可能会尝试探索如何更快得为客户提供产品，但是对于 Postmates，我真的相信我们可以将城市作为我们的仓库，来提高当地商家的销售额。

我们不希望城市被遗弃，不希望我们的朋友失去工作。我认为我们的分散式基础设施有机会与亚马逊的集中式基础设施来一争高下。我们拥有着商家的支持，坦白来说，至少在食品领域，我们的产品更加优质一些。

Bastian 谈欧洲初创企业大环境：

现在在柏林以及整个欧洲都有一些十分优秀的初创企业，西班牙的初创企业也很厉害，因为他们现在已经从往日糟糕的经济危机中走了出来，我认为那里可能会成为一个很有意思的创业中心。如果西班牙出现这样一个创业中心，那将是一个非常合适的地方，因为房价下跌，就业法现在也十分友好，所以我认为对于西班牙来说应该是一个初创企业发展的热潮。

我喜欢欧洲所发生的一切，但我认为欧洲缺少了第一要素，这也是我以及欧洲企业家一直以来认为应该有所改观的地方：如果你成功了，那你必须大力回馈这个生态系统。诚然，是有零星几个这样做的公司，包括大家都知道的 Samwers，以及其他一两家企业，但总体来看，还远远不够。

欧洲目前还没有足够的知识转移或者资金支持初创企业，我所说的资金是企业初期阶段所需的资金，而不是发展到每个人都想对它进行投资阶段所获得的资金。企业在种子轮阶段以及 Pre-A 轮融资阶段，也应该有更多的资金去支持他们，这样他们才可以放手去做，可以有各种想法，而不必畏手畏脚，害怕冒险。

所以，这些能够发生改变是一件很棒的事情。建议很重要，知识转移也很重要，但我认为不要只说大话，拿出行动来才最重要。在美国，如果我所在的房间一共有 10 个人，那我就知道其中有 8 个人或者 9 个人投资了朋友推荐的初创企业或者是让他们自己感到兴奋的初创企业。

这种情况之所以会发生是因为你已经意识到你自己的成功在一定程度上取决于此，并且那也很有可能是一次优质的投资，就算投资收益并不是很好，但起码帮助了另一家公司。如果你说，在欧洲我们也能看到这样的场景，那这是让人高兴的一件事，但是我想欧洲应该以目前十倍、甚至二十倍的速度来继续推进，因为资金对于初创企业来说，绝对是最重要的一个元素。有些人会说资金并不是最重要的，那是因为他们没有资金。资金就是重中之重，有了资金，你才可以独立开展业务。

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编译组出品，编辑：郝鹏程