董明珠的手机没动小米丝毫,雷军系的空调能让格力难受吗?
2013 年的“央视年度经济人物庆典上”,雷军和董明珠发起过一次 10 亿的赌约,雷军说小米如果5年内营业额无法击败格力,自己输给董明珠一块钱。董明珠也毫不示弱,直接反驳雷军观点并暗指只注重营销的企业难以长足发展,还还击说,一块钱不要再提,要赌就赌10个亿。
5 年的时间还没到,格力做出了两代手机,没吃到小米手机的市场,手机还因为各种奇怪的原因成了业内笑话,小米手机也因为固守着线上渠道,被友商挖走了线下的巨大红利。
手机上格力完全没对小米产生威胁,但小米进军格力的老本行了:空调。
准确来说,发布空调的并非小米也不是小米的生态链品牌米家,而是小米的生态链企业智米。
智米成立三年,专做家居环境相关的家电设备,去年北京雾霾潮,智米推出的小米空气净化器收割了一大波红利,让公司跻身了智能硬件独角兽的行列。发布空调其实也显示了小米在于大家电领域的野心。
其实在三年之前小米和美的有过入股合作,推出过美的 i 青春系列空调,尽管产品推出后吸引了大量眼球,但是销量平平,没有颠覆空调产业的品牌格局。在今天智米发布会后的采访,智米的 CEO 在被问及这次合作后也做出了类似的回应:美的有自己的战略方向,i 青春做了三年其实也不了了之了,但是小米在白色家电领域依然是有自己的野心的,所以研发两年,发布了今天这款智米全直流变频空调。
1.5 匹,全直流变频,一级能耗,制冷功率 3500(780 – 4300)W,制热功率4500(650 – 6100)W,售价 4399 元。
如果翻看一些线上购物平台你就会发现,智米的这款全直流变频空调并没有在售价上走小米系低售价的倾向,而是给自家的这款空调定了一个接近业内同级别平均售价的产品定价,甚至你如果有心看一下格力的产品定价就会发现,智米这款空调的定价是直接对标类似参数的格力空调的。
董明珠的手机没动小米丝毫,雷军系的空调能让格力难受吗?
我觉得这个事儿得先从消费者选择空调的角度来说。对于消费者来说,选择空调基本上会看几个重要的因素:1、选择自己想要买的产品定位 2、看品牌和产品口碑 3、购买和安装方便不方便 4、售后方便不方便。
空调对于很多家庭来说还算是个大件儿,更新频率相当低,所以这就要求产品的可靠性要很高,而从消费者的角度来说,在没有用过产品的前提下,对产品的心里预设源于两个因素:品牌和口碑。
品牌和口碑这个事情与手机有些类似,市场占有率从消费者层面品牌价值和口碑的最直观体现,目前国内空调市场市场占有率方面,格力以 44% 占据榜首,随后是美的和海尔。美的为什么没有在小米入股后与小米展开白色家电的服务,原因也格外清晰,因为美的在这个事情已经占有主动权了,自然没有进一步合作的欲望,小米的智能家庭系统对于当年的美的来说,价值着实不大。
智米在介绍这款空调时候着重说了,自己家的空调的供应商,全部都是市面上最顶级的供应商,尽管在售价上走的不是小米路线,但确实性价比已经是相当高的了。整个看发布会的过程,我甚至有点看早期小米发布会的感觉,一个市场的新秀,用市场上最好的配件堆料出了一款性价比很高的机器,企图颠覆整个行业。
所以智米的第一款空调没有推出一款入门的,低价的空调的原因也容易让人理解:智米,或者说是小米,还是希望通过一款性能说的过去的好产品来获得第一批对小米有认同感的年轻消费者,从销售和后期的推广逻辑上,这批年轻消费者在舍得花一个略高于市场平均价格的代价买到智米空调后,会获得一个相比于市面上其他空调更良好的安装、使用和售后体验,这批消费者的评价将成为这个品牌进军空调市场的第一波口碑,为后续更多细分产品的市场推广铺路。
智米这场发布会的 One More Thing 是一款售价非常小米的马桶盖,而空调没有获得马桶盖一样的欢呼,原因就在于当公布价格时,现场公众的心里预设似乎都在小米风格的一个低价位上,4399 的价位显然是超出预期的,即使这也就是市面上同级别的平均价格。
而智米的 CEO,明显心里也是清楚会看到这样一种观众回馈,在发布会和会后的专访上,连续说了很多次这个今年超热的概念:消费升级。
当然,对于白色家电来说,销售渠道是完全是另一套玩法,线下的销售会占很大一部分,但目前智米的空调依然是用线上销售的模式,在采访时候,智米 CEO 面对这个问题略显躲避,只说了线上依然有很大的市场空间,而白色家电的渠道倾向也会逐渐改变。
可能和我科技媒体职业相关的原因,我爸妈已经接受了在线上购买家电的行为,今年刚好赶上家里家电频繁坏,上半年家里已经在线上渠道买了个空调和冰箱,理论上,送货和售后做的足够好,消费者还是能够逐渐接受线上销售的。
所以智米的这款空调,其实有强烈的试水意味,小米并没有用自己或者生态链米家的品牌直接挂牌销售,也没有直接推出功率从小到大一整个系列的空调系列,有一定消费能力的年轻人还是这款空调的主要目标用户,从这次发布来看似乎对这一款产品的销量预期并不强烈。但智米来说,似乎对这样的市场前景相当看好,毕竟白色家电市场也不是寡头垄断的局面,对于新入局的小厂商依然有活头,更别说背靠着小米这样一个品牌,智米的与供应商谈判的时候都能依靠小米的品牌背书获得很高的议价能力。
刚好在一个多月之前家里装了一个格力空调,而在这场发布会之前,又体验了下智米空调的安装。从实际体验上,抛开对产品不高的心理预期以及真正购买时对品牌口碑的心里障碍,智米这款空调还是给我留下了相当好的印象,之前的怀疑和担心都被打破了。
从外观上看,智米的这款空调从主机到外机的设计感,明显是要高于市面上的同级别产品的,主机和外机的体积都很大,便于散热,而外机的重量也相当沉,达到了 37KG,作为科技工作者我当然知道这样增强机身强度,显然是有助于减少抖动,降低噪音的。从我爸妈的角度来看,他们认为这样的机身很皮实,一定能用很多年都很结实。
智米说体积更大的内机便于机身散热,但实际上在小房间中这样的大小还是略显突兀的。好在整机的设计风格其实还是延续了米家产品的纯白走向,质感不错。机身右侧的液晶显示屏能够显示彩色的机身信息,方便观看调节。
遥控器采用了一个拿起亮屏的人性化设计,但是全图标的按钮让家里老人使用确实不太容易学习,得教一下。不过你也完全可以通过米家的 app 控制手机,也可以将控制权共享给家里人的米家账号。能够熟练运营智能手机的,用手机控制起来感觉比遥控器直接。
从遥控器的角度其实也能看出来,智米的这第一款空调,其实主要目标还是年轻人。
参数已经摆在文章开头了,说几个比较直观的体验,机身噪音不算明显但还是能听到,放卧室不会影响睡眠,20 平米左右的屋子,制冷效果很快,智米官方提供的数据是 16-23 平方米的适用空间。发布时期三伏天,所以制热就没试,怕中暑。
文章中段说到安装和售后的服务也会影响产品的口碑,从我这两次安装空调的体验来说,这一次智米的安装要比我在某电商平台购买格力派来的安装人员专业。安装人员在安装好空调后还特意测了插线板的电,发现了我家将近十年前装修电线排布遗留的问题,并给出了安全使用的建议。
回归最初的问题,雷军系的空调能让格力难受吗?从市场占有率上是绝对不能的,格力依然是市场占有率的第一,但这次智米推出的空调,其实是小米对白色家电进军的第一步。
智米空调的最大优势在于外观,而从产品参数和销售渠道上,智米显然还需要一些努力才能把产品变成“小米”。
不过,似乎 999 元的即热型马桶盖性价比很符合小米调性,不过也还没有公布具体开售日期,还要等挺长一段时间。