这家融资2.5亿美元、号称要干掉Uber的打车软件，为什么还是死了？

本文来自彭博社，腾讯科技编译，译者：锐志

拼车服务公司Karhoo CEO丹尼尔·伊斯海格手里握有一张信用卡，但每次账单寄到伦敦的财务部门要报销时，工作人员就会在上面发现一些与公事无关的购买事项。这里不但有设计师款的鞋子和服装，甚至还有给宠物狗治病的账单。而且，伊斯海格铺张浪费的性格好像从未收敛，后续的账单中还是会不断出现头等舱机票、拉斯维加斯狂欢和昂贵的古巴雪茄。

本周，伊斯海格的烧钱之路终于到头了，这家曾经前途光明的公司因为缺钱而倒闭了。不愿透露姓名的内部人士表示，在公司财务危机曝光后，伊斯海格就没再来过办公室，另外两位高管试图挽救公司，但已经无力回天，公司倒闭后200位员工瞬间失了业。

对于媒体的追问，伊斯海格也选择不管不问。一位熟悉该公司运营的人表示，部分资金已经退还了回来。而Karhoo的员工则迷失了方向，他们不知道自己老板身处何方，只是收到了伊斯海格宣布破产时群发的道歉邮件。

“近期的事件给各位带来诸多不便，我对此深感抱歉。对于公司的境况我负有重大责任，希望向你们每个人致歉，也向你们的家人致歉。我真心希望事情不会发展到这个地步。”

虽说创业失败是个大概率事件，但Karhoo走向穷途末路还是有些非比寻常。去年，Karhoo的拼车比价应用发布前，它们融资2.5亿美元的新闻就登上了各大媒体的头条，此外，该公司还准备再拉来10亿美元资金。事实上，它们可能根本没拿到那么多钱。该公司内部财务文件显示，该公司今年九月融到了3900万美元，而要与Uber竞争就必须使劲烧钱。彭博社的一份记录显示，在Karhoo仅有两年的短暂生命中，它们的净营收只有100万美元左右。

口袋空空

Karhoo的员工也一直被蒙在鼓里，直到上周五有管理层说公司没钱付工资，他们才意识到公司陷入了困境。现在，他们不但拿不到遣散费，甚至连最后一个月工资也没有了，因此大家都很愤怒。两名前雇员表示，在公司宣布破产时，伊斯海格还在新加坡筹钱试图拯救公司呢。

很多员工困惑不已，既然公司都拿到2.5亿美元了，为什么还会缺钱呢？其实有些人加入Karhoo就是因为听到了该公司融资成功的消息，他们觉得Karhoo比别的创业公司稳定得多。有些员工对公司的未来发展抱有很大信心，毕竟其应用在5月份正式发布后，下载量接近了30万次。

一些员工表示，Karhoo的国际化进程走得有些快，在这方面公司投入巨大。早在应用发布前，伊斯海格就在伦敦、新加坡和特拉维夫等地开设了办公室，并建立了一直20多人的营销队伍。此外，Karhoo还在纽约租了一间公寓，协议一签就是十年，每月的租金则高达1.2万美元。

伊斯海格把Karhoo标榜成Uber的竞争者。该公司的应用整合了Uber之外的出租车和轿车，用户可从中挑选叫车。只不过该应用最初定在2016年1月发布，但后来却拖到了5月。

4亿美元

Karhoo的服务在英国多个城市正式上线后，伊斯海格试图拉来更多投资。一位熟悉这一过程的人表示，伊斯海格曾想给公司估值4亿美元。此外，为了吸引更多投资，他必须保证公司的服务有足够大的用户群。

公司前雇员表示，为了吸引用户，该公司开启了声势浩大的推广活动，它们甚至送优惠代码让乘客免费打车。不过，公司应用却出了bug，这些优惠代码居然可以反复使用，有的用户表示他用一个代码坐了100多次免费车。一份曝光的销售文档显示，整个10月份，Karhoo的业务中优惠码乘车占到了其中的70%，给公司带来了巨大的经济压力。

此外，Karhoo应用的支付处理系统也没做任何防欺诈保护，不会验证用户的地址，也不要求用电子邮件创建帐户。因为存在这些问题，曾有一段时间，超过90%的乘客都没法用信用卡支付。该公司的客服部门也面临各种问题，Karhoo一气之下将其外包了出去。不过，最终Karhoo却被外包公司ModSquad告上法庭，后者称其欠款50万美元。

Karhoo在外包这件事上实在是欠考虑，因为将客服业务外包，就相当于每位顾客都要给ModSquad公司3美元，Karhoo在每单拼车业务上的抽成都没这个高，Karhoo在发现这一点之后赶紧取消了合约。还有人表示，有几家出租车公司也被欠了钱，它们一直在给Karhoo打电话追债。

宠物狗与美酒

在员工眼中，伊斯海格的话都很有说服力，他总是能给员工打鸡血。不过，在公司伊斯海格却有一些特权，他可以坐头等舱、住豪华酒店、在办公室吸烟，但员工们却只能勒紧裤腰带度日。

公司内部人士透露，伊斯海格有一条宠物狗，当这条巴哥犬看病的时候，他大方的向兽医支付了大约6000美元。在拉斯维加斯的一次行业会议上，他请人喝酒，还请了脱衣女郎，还给人发印有Karhoo标识的高级古巴雪茄。

公司联系了参加拉斯维加斯聚会的一位投资者，他表示看到了伊斯海格铺张浪费的作风后，决定捂紧自己的钱包。

伊斯海格17岁离开伦敦的学校后就开始了创业，他的第一个公司是在印度创办的。2000年时，他和另外两人一同创办了一个名为Espotting的网络广告公司，用各种搜索引擎上得来的数据向广告主提供精准客户。之后他又当上了废料处理公司蓝水生物公司的CEO，该公司在2007年上市，后又被私有化。最终，他在那家公司待了八年。

公司夭折

一位消息人士透露，当Karhoo最终关门大吉时，它欠下了债权人、员工、地产商、广告代理公司和外包公司3000万美元。

今年7月，在接受采访时伊斯海格还侃侃而谈，他表示：“如果想成就自己的一番事业，就必须投入全力。不过，这一切都是有代价的，它会影响你周边的合作伙伴，甚至影响你的妻子。所以，我总是说创业是一种生活方式，因为它会影响你生活中的方方面面。”

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