亚马逊在美推即时提取服务，配送时间缩短至几分钟

加州大学伯克利分校的亚马逊提取点

本文来自网易科技，译者乐邦

据路透社报道，亚马逊将会在美国推出“Instant Pickup”即时提取服务，让顾客在下单后马上就能到提取地点提取商品。该举是它在实体零售领域的最新行动，可将配送时间从几个小时缩短到几分钟。

该全球第一大在线零售商周二称，它已经在包括加州大学伯克利分校在内的5所高校启动Instant Pickup运营。亚马逊计划到今年年底进一步扩大该项目的覆盖范围。

亚马逊移动应用用户可从各个运营地点的数百件畅销商品中挑选，从零售和饮料到手机充电器。顾客下单以后，亚马逊的员工就会在两分钟内将订购商品装到储物柜，之后顾客凭二维码提取。

该电商公司6月宣布斥资137亿美元收购全食超市（Whole Foods Market），它显然已经认识到生鲜食品等特定品类的购买活动难以转移到线上。而它的Instant Pickup项目则瞄准另一个细分领域：即兴购买。

“我口渴了所以想买瓶可乐。”亚马逊学生项目主管里普利·麦当劳（Ripley MacDonald）指出，“我不可能跑到亚马逊网站去订购，不可能去等它送到，毕竟可能要等上半天。”

谈到新项目，他说，“我可以在学校这里提供那种服务。”

亚马逊能够缩短配送时间，对于实体零售店来说一直是个痛点。随着消费者日益选择更便利的网购，这些实体店难以取得销售额的增长。在Instant Pickup推出以前，亚马逊购物者通过该公司的Prime Now项目一个小时之内就能收到订购的商品，通过AmazonFresh Pickup提取服务15分钟之内就能收到生鲜食品。

晨星公司分析师拉吉·霍特维（R.J. Hottovy）表示，“这是亚马逊涉足食品杂货领域的大计划的一个自然延伸。”他指出，Instant Pickup可帮助该公司满足消费者的少量购买需要。

Instant Pickup也让亚马逊与自动售货机正面交锋。不过，它还不大可能会威胁到办公室和学校中出售零食的自动售货机。

“该服务可能适合出售部分电子产品，因为这些商品自动售货机通常都不会提供。”市场研究公司Forrester分析师阿南达·查克拉瓦蒂（Ananda Chakravarty）指出，“而对于汽水来说，等两分钟已经算很久了。”

自2015年以来，亚马逊已经在美国开设了22个当日提取运营地点。Instant Pickup项目也将会依赖这些设施来展开，它们覆盖伯克利、洛杉矶、亚特兰大、哥伦比亚、俄亥俄州、马里兰大学帕克分校等地方。