平板电脑遇到的那些坑,智能手表应该学习一下
在刚刚过去的周一,IDC(国际数据公司)发布了可穿戴设备第三季度市场份额最新数据,但这些数据并不十分乐观。虽然整体出货量达到了2300万美金,同比略有增长,但约85%的销售额来自定价较高的健身手环。第三季度的业绩需要考虑苹果手表系列2本季度末的推出日期。 “虽然差距不大,但苹果仍然主宰着智能手表市场,并且会一直主宰下去。“ 在发给路透社的一封电子邮件中,蒂姆·库克直接阐明了这些情况:“销售增长目前已经打破了记录。事实上,在圣诞节购物的第一周,Apple Watch的销售量便超过了该产品之前任何一周的销量。正如我们预期的那样,我们将迎来Apple Watch的最佳季度。”
智能手表市场与早期的平板电脑市场有很多相似之处
在评估可穿戴设备的市场时,人们很难不将其与平板电脑市场的早期阶段相比较。在iPad推出初期,大量涌入的平板电脑试图与之竞争,但遭遇失败后,安卓制造商自动降低了自己的市场地位。消费者乐于花钱购买在普通电脑无法提供的体验。随着几个中国玩家进入这一领域以及一级玩家的叛变,苹果强有力地控制着该市场上最有价值的部分。
平板电脑类型的寿命似乎取决于它和计算机之间的差别,这终究还是离不开它们最想要彼此区分开来的设备。除此之外,平板电脑一定程度上重现了智能手机体验,但与此同时为我们提供了更好的应用程序、更大的屏幕、更大的电池和更强大的处理器。随着智能手机在尺寸和功率方面都有所增长,平板电脑目前的优势已经大大削减。由于没有在智能手机和计算机之间找到自己合适的位置,平板电脑不得不尝试替换这些设备之中的一个,但是没有消费者会放弃其智能手机,所以计算机就变成了显而易见的目标。供应商在这个领域内展开了激烈的竞争,使得设备看起来像平板电脑,然后试图用2合1将它们定位为下一代计算机。
智能手表并没有太多可借鉴参考之处
可穿戴设备,例如平板电脑,正在努力变成消费者的必备品。正如平板电脑一样,市场正在偏向低端消费产品,健身手环提供了更加单一集中的功能、更简单的价值主张,最重要的是,更实惠的价格。
想要取得成功,供应商必须要开发出与众不同的产品,因为智能手表不单单从模拟手表和智能手机上推出的产品中获益。
比起可穿戴设备,平板电脑有一个更简单的起点。因为复制智能手机是相对简单的,虽然许多消费者仍然认为其存在价值十分明确。
而对于可穿戴设备来说,这个问题的难度很高。早期的健身手环还未成为大众市场的工具,而只是一个私人设备,这增加了智能手表吸引多样化人群的难度。始终处于启动状态以及小屏幕的要求使得信息在布局方面格外下功夫。这就要求供应商重新考虑用户界面和应用程序。作为一个通常不会进入处于萌芽阶段市场的品牌,苹果知道有必要直接从具有现实生活经验的用户中学习。对Apple Watch UI的改进以及对健身方面的重新聚焦是直接学习后第一次市场实验的结果。
通过Apple Watch在系列2和系列1上改进的GPU,我们还看到新的专用于智能手表应用程序的更好案例,而不是单单作为手机应用程序的副本。
每个人都有不同的需求
在高端设备上,健身和健康在广义上将为其提供很少的机会。因为对于大多数消费者来说,步数和卡路里两个数据就足够,而这些可以由等同于智能手表成本零头的设备提供。
为这些类别增加价值需要供应商进行某种程度的传道式宣传。苹果已经快速抓住这一机会,比如新增以下功能:显示即时消耗热量,提供全面的锻炼计划,最近的呼吸的规律等等。健康和健身的游戏将进一步吸引用户,而在线教练服务或健康保险奖励可能增加一些额外价值。创建一个增加价值的生态系统,同时使得用户认为这种价值来自他们所穿戴的设备是解决问题的关键所在。
然而,可穿戴设备受到限制的主要原因是设备的个人性质。并非所有用户都从相同的功能中找到相同的价值。有了智能手机后,这个问题变得很容易。无论我们手机上有什么五花八门的应用程序,我们都在用其做了一件事:打电话。所以在健康和健身之外,我在其他一些领域看到一些将消费者与可穿戴设备联系起来的机会,例如:
付款:携带一块智能手表比把你的手机放在口袋里更方便
验证:现在,智能手表可能只能解锁您的Mac或手机。未来,它也许可以代替门锁和保险柜钥匙。
声明入站信息:如果使用正确,智能手表可以帮助您在感兴趣的时候只看到对您有意义的信息流。设置特定的社交媒体、电子邮件、短信,让你通过控制操作免于被无休止的信息所困扰。
回收并再利用您的时间:通过查看您的重要事项,智能手表还可以帮助您决定什么事情需要立即处理或可以推迟。因为通常当你看到一个文本或电子邮件,它并不需要你立即采取行动。如果你只是在手机上阅读邮件,你会有被迫回复的感觉。但有了智能手表的筛选后,你在手机查看Twitter或Facebook的时候顺便就可以阅读收到的其他电子邮件。
我在这里概述的大多数例子是面向对于科技设备需求较大的用户。他们与早期采用者不同,因为后者通常有更多的可支配收入。而拥有多个设备、与应用程序打交道、花费大部分时间在此设备上的技术型用户将会在正确定位时看到智能手表的吸引力,但可能无法在价格上看到其最大化的价值。苹果公司刚刚更新了苹果手表系列1中的GPU,并以更低的价格进行销售,此举正好说明了这一点。
这对安卓系统可穿戴设备市场有何影响?
坦率地说,这让安卓可穿戴设备承受了很大压力。在我看来,几乎没有可穿戴设备品牌从平板电脑市场的专用应用程序生态系统中学到了经验,缺乏软件差异化和市场指导的供应商比比皆是。缓慢的软件更新周期以及有限的改进表明,谷歌仍有很大的发展空间,它不愿意投资一个尚未证明自己的市场。或者,我更希望这是一个安卓团队重组的机会,借此找出如何提供真正价值的途径。
可穿戴设备可以成为连接家庭和人工智能的重要设备。因此,尽管硬件可能永远不会给供应商理性的销量,但它带给他们的可能是另一个接入点的高价值用户。从长远来看,这是一笔有价值的投资。苹果已经意识到了这一点,并继续在这个领域进行投资。来自Apple Watch Series 2的销售结果可能会说服其他人研发多种多样的可穿戴设备而不是进行单纯的销量比赛。
翻译来自:虫洞翻翻 译者:赵书绮