亚马逊和阿里巴巴并非不可超越,全新电商形态已浮现
TechCrunch最新发表了一篇文章《超越亚马逊和阿里巴巴,电子商务的未来是什么?》,文章指出,电商市场尚存无限可能。目前,巨头亚马逊和阿里巴巴虽市场份额遥遥领先,未来电商市场依然会呈现多样化格局。
万千小玩家末日已至?重新定义“大众市场”方可脱颖而出
但电商市场万千小玩家们就此GAME OVER了吗?其实并不尽然。通过仔细研读新趋势及买家消费习惯,初创企业也有着诸多脱颖而出的机遇。
据TechCrunch,了解当前新兴趋势的关键是重新定义“大众市场”。早先,在买卖双方受限于地域因素的情况下,服务于大众市场意味着以尽可能低的价格在每一个垂直领域卖出每一件商品。而如今,这种情况不复存在。全球大众市场在很大程度上受到“千禧一代”的购买习惯影响。当前,在中国,消费者正在全面实现消费升级,而这一概念体现在旅游家居、日常用品、时尚、餐饮等各个方面。消费者寻求的早已不再是单纯的低价,而是用最低的价格买到最独特、最精致的尚品。
得益于消费者体验的改善,美国剃须俱乐部、73Hours等线上品牌、家居装饰改造垂直平台Houzz、手工制作垂直平台Darby Smart等均发展迅速,在全球建立起良好的品牌口碑。由此可见,电子品牌和垂直市场的玩家通过聚焦品牌策划、个性化、社群化,便有机会在国际市场上占据主导地位。
不与“巨型仓库”竞争,小而美的设计思维别具匠心
电子品牌和垂直市场的玩家不会与这种“巨型仓库”竞争。相反,他们专注于“发现”——策划出客户想要仔细阅读并偶尔购买的特定类别产品。移动购物正在成为娱乐,一个精心策划的产品组合将使消费者收获更加愉快的购物体验。在线品牌正在以不同的方式进行品牌策划,其在应用商店中的流行度显而易见。
社区性意识激发及品牌价值植入或为获胜新思路
成功的电子品牌和垂直市场玩家,如爱彼迎、小红书、Pinterest和Houzz都是打造社会关注度的专家,激发了用户深植于心的社区性意识。他们通过将社区价值观转化为文化标记在商业市场中站稳脚跟,并收获出众的消费者忠诚度。在世界范围内,产品个性化和社区性培育,推动了品牌在社交媒体上的推广。
一些线上品牌依靠品牌价值植入而声名鹊起。如女性内衣品牌Lively,新型饮料Dirty Lemon,及个性化洗发水和护发素Function of Beauty。
有些品牌会根据用户的品味进行更新迭代,如Stitch Fix和Dia,通过订阅服装交付服务来完善品类。除此之外,根据人工智能算法进行产品量身定做和品牌推荐也或许将成为未来深度个性化探索的新趋势。
众多玩家涉足,未来电商市场何去何从?
此外,以盒马鲜生为例。利用大数据和云计算,阿里巴巴提供消费者洞察、移动技术以及其他的门店内专有技术,为盒马的消费者提供了无缝的全渠道体验,独有的仓配系统为消费者提供3公里范围内最快30分钟送达的服务。因此,未来电子商务细分市场形态可能会与传统零售无限贴近,但以购物为体验的新角度切入,并由AR / VR技术和人工智能加以辅助。
这样的新型电商市场,你期待吗?