喜马拉雅FM联席CEO余建军：让知识随取随用，KK将独家入驻

作为目前国内发展最快、规模最大的在线移动音频分享平台，喜马拉雅FM用户规模达到3.3亿，活跃用户日均收听时长为124分钟，平均每天有9000万次播放。喜马拉雅于2016年6月开始推出付费音频《好好说话》，正式进入知识付费领域。目前有马东、吴晓波、龚琳娜、华少、乐嘉等2000位知识网红和超过10000节付费课程，涵盖商业、外语、音乐、亲子、情感、有声书等16个类目。“5月15日，凯文凯利将独家入驻喜马拉雅，作为其在中国首个官方发布出口。”喜马拉雅FM联席CEO余建军宣布。

在36氪举办的“WISE X 知识新经济峰会”上，余建军先生分享了喜马拉雅做知识付费产品的过程与心得， 以下为演讲实录：

去年6月份喜马拉雅去开始做内容付费这个事情，到年底时我们思考自己的使命到底是什么。最后花了两天时间头脑风暴，整理出一个词，叫“分享人类智慧”。

我们总的判断是，从古到今，很多智慧是通过书面形式传承的，但是移动互联网时代，音频可能会是一个非常有意思的媒介，来更好地记录、传承和分享各个行业的智慧。

智慧的传承和分享，在最远古的时代就是依靠声音交流，口口相传、代代相传。但是这种传播模式效率很低，所以后来出现了文字，再加上纸的媒介，文明的传承获得一个全新的高度。我们看书看报纸，文字的作者是在编码，我们看书看报需要解码，每个人的解码能力不一样，有人觉得这个东西写的很好，有人觉得没看明白。现在用声音存储、传播、调用，回到以声音为美，口口相传这样一个状态，信息可以变得更加易懂，更加便利。

所以我们希望让知识、智慧像水和电一样，无处不在，随取随用。一开始大家想，这是不是移动电台？所以广播电台的主持人也上来，但是后来发现，很多人没有活下来。

这其中我们总结了几个原因。最关键的一点是，用户还是喜欢干货足的内容。比如传统广播是帮你读新闻、给你放歌，但没有提供深度的干货价值。第二就是讲得好玩、口语化、通俗易懂。第三就是这个人有长期的从业经历或者兴趣积累，值得信赖，所以同样一个栏目不同人讲，效果也是不一样的。

所以好节目（包括卖得好）都有这三个特点：有干货、娱乐化表达，和人格化的背书。

用户会为什么样的内容买单？一个关键词就是提升——提升思想和认知水平，比如商业、财经内容；提升个人技能，又分个人成长类和职场类，比如马东好好说话就是沟通技巧，老友记讲英语就是语言技能；提升欣赏和鉴赏的水平，比如文化与艺术类的内容。

什么人适合做内容付费生产者？一种是专家，一种是解读者。这边说一个话题，我们发现传统文化在喜马拉雅有一个复兴的趋势。过去的教育体系对我们人性有压抑，我原来学历史也没觉得我喜欢历史，但在喜马拉雅听春秋战国史感觉津津有味。包括梁冬讲庄子，谢涛讲春秋战国，各种文化内容都可以在这得到很好的呈现。

作为平台，我们可以做的事情很多。首先是前期策划，在选题上、节目核心内容的构成上，有团队专门参与进来。他们和用户接触地多，因此会有很多建议。其次就是数据支撑，喜马拉雅的后台系统里，每一期节目有很多的数据指标，不仅仅是年龄、地域，更重要的是多少用户听完了，没听完的跳出点是什么地方。这个数据对老师特别有用，可以帮助他了解用户的喜好，以及怎样优化内容。

第二个我们可以利用的就是互联网的互动性。比如王佩瑜老师的粉丝有一万个，从天南地北过来，你可以把粉丝分门别类，很方便跟这些人交流。这也是我们在打造的一个系统，希望通过它让老师跟学员、网友们更好地互动。

第三个我们希望能拓宽老师的商业模式。不管是直播或者其他形式，我觉得作为平台的逻辑就是这三点：帮老师做好节目、帮老师维护好粉丝社群、让他们有更多的变现模式。

知识内容创业为什么倾向于做音频？这背后是音频的便利性，可以利用每个人的碎片时间来学习。而当我们有时间坐下来的时候，你很容易跳到视频的内容去，《三生三世》、《人民的名义》、《吐槽大会》……反而在碎片时间，你听的一些知识内容才特别有价值。

最后谈谈我们看到的几个趋势。第一是内容生产越来越往深度和专业走，传统广播台的朗读、播音将来会被AI所代替，真正有价值的就是做深度、专业的内容——要么自己做深度专业，要么做好解读。这其中媒体和出版的边界越来越模糊。

第二是内容的分发越来越智能，这个智能是基于大数据和知识图谱分发，比如喜马拉雅知道每个人的画像，可以根据不同的用户个性、包括不同的场景来推送内容。内容付费很明显比广告来的更加有效，或者更加受用。整个量级和体验会更好。谷歌出了谷歌home，将来内容产品通过智能音箱的分发也是一个巨大的浪潮。