专访小米总裁林斌:小米之家的坪效仅次于苹果,目前旗舰店还在选址中
4月8日,小米之家在北京的第4家门店在北京世贸天阶正式开业,这也是小米的第1家在核心商圈、CBD开设的小米之家。此外在北京开设的小米之家还有华润五彩城店、当代商城店和大兴龙湖店。
刚刚成立7周年的小米在去年3月正式宣布开启线下零售计划,整个2016年小米在全国20多个省份陆续开业了68家线下门店,几乎每一周都有一家新店开业。
小米总裁林斌在接受36氪记者采访时表示,世贸天阶的这个门店位置,原先一般是给时装零售品牌的,小米花了一年时间的才逐步得到商城的认可。目前,这家小米之家位于优衣库旁边,前身是一家苹果手机代理店。
林斌估算了整个小米之家的租金效率,“做了六十多家店之后,包括在上海、深圳、广州做下来之后,我们的模式是能够支撑住收费模式的,最主要是因为我们的销售额很高,而租金是固定的”,他表示,只要销售额足够高,坪效就会不错。
由于坪效主要由销售额和店铺面积来决定,那么店内商品的价格构成如何搭配才能够提供最高的销售额也成了关键。对此,林斌首先表示,由于线下成本太高,小米才不能开纯手机店,小米之家必须是一个有足够多,多元化产品组成的门店。 “有多少人进店”、“有多高的转化率”是他们考核商品的标准。
他们希望所销售的商品是购买频次高,能够支撑起门店流量的商品。必要的时候也会靠几个流量性产品带动其他高毛利产品的销售情况。“目前进店下单的顾客,单人平均成交产品数为3.2个。”
林斌透露,他看过零售行业两年前的一个排行,全球最高的零售店的坪效是苹果,大概四十万一平米。第二Tiffany二十万,我们现在米家全部打平了是二十六万,“我们如果参与这个排行,应该是第二位,在全球排名”。
此外,这家门店接入了蚂蚁金服旗下“花呗”分期产品,目前,使用花呗分期还有三期免息优惠活动。由于任何一家门店,都会有一部现金收入,会带来资金管理上的压力,也需要有专门的人力和财务团队,效率不高也存在一定风险。小米方面表示,未来他们打算更多的选择线上支付,来提升双方共同的效率,节省社会成本。
根据雷军此前的计划,小米计划在两年内开设200家店,目前还剩下三个季度,而只开设了68家店,从开店节奏来看还有待加强。林斌解释,选址本身就是一件相当复杂的事情,每一个店的选址都需要亲自去实地考察,同一个地址但是店的位置不同就会极大的影响销售额。
开店越多,对人员的需求就越多。目前小米有11000人左右,其中小米之家的员工就占到1000人水平,保守估计还需要在近一两年内增加到3000人左右的水平。林斌也承认,目前看来该部门是小米公司里面人员增速最快的。
今年4月,小米还悄悄上线了一个叫做“米家有品”的产品,除了卖生态链上的数码产品外,还有床垫、枕头、懒人沙发、陶瓷刀等家居用品。林斌表示,目前小米之家的选址只要是在社区、核心商圈等地区,未来会根据小米之家所在地的具体情况考虑增加这些家居类产品到门店中。
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