马云有多能忽悠?拿个“百宝箱”就娶到了门楣高大的百联
这篇文章没有枯燥的大道理,通过勾勒几个线下购物场景以及画面感的表达方式,让你感知到新零售会给日常购物带来什么变化。文章有意思的地方是说 马云 “忽悠”百联的叶董,用户数据这事儿不是谁多谁本事大,阿里是有5、6亿会员,但百联掌握的数据离消费者最近啊!!!本文转自微信公号商业史记(ID:better-of-u),作者张凤安。温馨提示:文本适合手机阅读。
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昨天我去朝阳大悦城买衣服,
那里有全中国最大GXG旗舰店,
三年来,我只买这个品牌的衣服,
有点时尚,亦庄亦休闲,
中年男人都可以考虑。
结账的时候,
报上手机号,
店员说,你在天猫旗舰店上买过,
已经是会员了,有折扣,
心里一诧,
这难道就是 马云 说的新零售吗?
如果卖衣服的、卖手机的、卖巧克力的
都串通起来,
这个会员体系的数据价值该有多大?
心里又是一惊,
一个人是什么人,
不就是穿什么吃什么吗?
在 马云 面前,你不就裸奔了吗?
新零售来了,好好好,好怕怕!
2
出于个人的偏好和习惯,
买什么东西,总是先上京东,
京东有的,直接下单,下午或次日就到
比如用京东到家,
不跑超市下班前下单,到家,菜也到了,
新鲜、方便,关键是不必囤货。
但饶是如此,如果要买更好的食品,
我还是要跑一趟家乐福,
那里的土鸡真好,都不需要水焯一遍,
洗干净直接就可以斩块入炖锅。
家乐福凭什么跟京东阿里巴巴合作呢?
阿里巴巴的CEO逍遥子张勇说,
线上线下没差别,都是人货场,
我们会员体系打通吧,
我有5、6亿会员,你也就几百万会员,
听上去阿里巴巴吃亏了似得,
其实打通个毛!!!
人人都喜欢网购,去一趟家乐福多稀罕,
打通了,线下会员的数据留在阿里巴巴,
但人家家乐福好处在哪里?
你在云南香格里拉的用户数据,
跟人家最近的家乐福还相差几百公里呢,
这个事,马云和张勇都没说清楚。
3
老张你这是瞎操心,看看人家苏宁,
自从跟阿里巴巴合作之后,
天猫上的苏宁旗舰店火的
火是火,
可是我只看到,合作近两年,
苏宁的股价折价20%;
阿里巴巴的股价倒是涨了25%;
这么说,这是马云迄今最亏的一笔投资,
也是张近东最赚的一笔投资了,
苏宁业绩只能通过开更多的创新旗舰店,
而不是开更多的天猫店。
要说新零售,大概两个发端,
一是阿里巴巴私有化了银泰后,
另一个就是与苏宁交叉持股,
好处目前看见的不多,
反正张近东和马云不再互相撕了。
4
那为什么新零售第一枪,
不是拿苏宁说事,
也不是拿银泰和三江购物说事,
而是八个月前就开始拉着百联集团呢?
掌控中国商业第一街南京路半壁江山
百联集团一年累死累活,
在全国开了5000多家超市和零售店,
一年收入也有500多亿元,
不过基本上是年年负增长了,
这当然是活该,
因为我在百联的所有报告里,
竟然找不到关于消费者数据
只有冷冰冰的开了多少店,关了多少店,
数据里的奇葩是,
自营和联营的毛利率12%-15%之间,
而租赁部分的毛利率高达70%以上,
所以问题不在于什么线上线下,
阿里巴巴本质上也是一家租赁公司好嘛
开网店不仅可以收年金、网店装修费,
还可以提供直通车流量购买付费,
而且还有详细的消费者用户的数据分析,
一个用户可以被反复导流到精确位置,
虽然号称中华第一商业集团,
却漠视消费者数据和行为,
死都不知道怎么死的。。。。
5
这是一场看似门当户对的恋爱,
但是年龄差距悬殊,
百联年老色衰,但矜持、老道,
好在嫁妆还算丰厚,门楣高大;
阿里巴巴,年轻、富贵,但轻薄,
倚马斜桥,满楼红袖招
所以当风清扬和逍遥子公开示爱,
说这是一场必然幸福的美满的恋爱时,
正在喝水的我差点笑喷,
百联的叶董,
你奢望风清扬的彩礼,
可人家就是来推销他的百宝箱的啊,
对,还得搭上不菲的嫁妆。
这次婚恋,虽然还没有入洞房,
但已经很高调了,所有的祝福,
和溢美之词都说完了,
接下来就剩一件事:
买买买!!!!
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买什么呢?
百宝箱缓缓打开,金光灿灿,六大合作:
新零售业态,
会员系统打通,
高效供应链整合,
新零售技术研发,
支付金融,
物流合作。
什么,你记不住这些高大上名词?
你只要记住这六个字就可以了:
包包包包包包,
马云和阿里巴巴给百联定制的六款包包;
优惠打折是少不了的,
谁叫秦晋之好,谁跟谁,
我把5、6亿的会员体系都给你,
你把你的几千万会员体系接进来就行了,
只要你用我的支付宝,
用我的阿里云,
用我的菜鸟物流,
这些才是未来中国最伟大事情,
干爹马曾说说,线上必干死线下,
现在说,未来没有纯电商也没有纯线下了
干爹马说,现在传统零售日子非常难过
(此处叶董脸色凝重)
因为冲击传统零售不是我们的目的,
真正服务好消费者、
帮助中小企业成长是我们的目的,
这也是阿里巴巴的价值。
下面这句话才是重点:
任何一场技术革命都需要五十年,
前二十年是技术公司的革命、创新,
后面三十年是技术在社会方方面面应用
谁能应用好技术,谁能把技术普惠化,
我(风清扬)认为这才是未来。
你们知道什么是伟大的推销员吗?
这就是!!!!
明明是一次技术普惠的推销,
硬要先谈一次轰轰烈烈的情爱;
明明是一次买买买的劝说,
非要说成是人生最重要的事情。
也对,有的人,不买包包就会死!!!
但凡想学习做市场做公关的
不必自宫,学习马云的撩妹就可以了。
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精明如叶董,精明如上海人
八个月的谈情说爱里,
不知道是否学习到了马云式的推销,
以及阿里巴巴式的营销心法,
如果在2017年的年报里,
叶董公布了百联的消费者行为数据,
我觉得这场恋爱不算白谈,
要不然每个周末的茶馆里,
几个男人喝着茶,
你试探我的彩礼,我歆羡你的嫁妆,
岂不了无生趣,浪费辰光?
2月20日,总算双方见了家长
请来了街坊叔伯阿姨见证,
可以开开心心在一起了。
可是,时隔两天,百联发公告称
茶也喝了,恋爱关系也确立了,
但是绝对没有牵手,更不消说上床,
与之前的明媒正娶银泰和三江
与苏宁法国式的同居不一样,
此番轰轰烈烈示爱,是一场高明公关秀
资本市场连续三天的兴奋和活跃,
应声下挫。
叶董也别伤心,
当你们的恋情公布时,闹的满城风雨
没有人关心你的颜值,你的家底和嫁妆
但是新零售这个概念,
已经借百联的历史和威望,顺利出海了
其实,你也没损失什么,
男欢女爱、你情我愿,
皆大欢喜!!!!!
8
未来的潮流已经非常明显了,
得数据着得天下。
天下生意,熙然往来,
商业的本质并没有变。
这个世界上,最伟大生意,无外乎两种:
要么创造牛逼产品,辅之以靠谱商业模式
如苹果、微软、奔驰;
如同仁堂、茅台和东阿阿胶;
要么此路是我开,此树是我栽,
成为公共基础设施,成为公共品
如水电煤气铁公机石油银行保险
阿里巴巴厉害了,提供了这个时代
最重要的商业基础设施,
在其商业帝国里,规则和定价它说了算
比水电煤气铁公机石油银行保险更强大
因为它们的规则和定价是被管制的。
马云说的五个新,
新零售新金融新技术新能源和新制造,
你们信不信我不知道,反正我是信的,
谁会不喜欢包包包呢,
谁会不喜欢干爹马呢,
只是小声说一句:
一定要建立学习型新恋爱关系,
如果只在干爹马的深情款款的注视下,
只会买买买是不够的;
应跟干爹马学习如何成为恋爱型推销员
当然,像这次八个月的深情款款,
居然不如苏宁的法国式的同居
也是不好的。
新零售是什么?不管你愿意不愿意,
都应该杀出一条自己的路来,
简而言之,要么跟干爹马一条道走到黑
不羡慕雷军和小米做风口上的猪,
要么学习OPPO和VIVO,不信邪,
自己闯出一条路也说不定。