掌合天下谋变：从全产业链生态进化到快消品贸易新生态

自电商崛起以后，传统 快消品 行业迅速衰落， 门店 不知道关停了多少家。但在 互联网 到来以后，在消费升级的东风下，它却又重新崛起， 互联网 、供给侧改革、消费升级、新零售，几乎每一个政策都与之相关， 快消品 行业就这样迎来了东风，同时供应链电商平台、 B2B 平台也迎来了新的发展契机。

传统快消行业，一直存在信息断、资金紧、物流散这三大问题，加上竞争的激烈性，很多企业迫切需要借助互联网升级转型，这也为该行业的快速发展提供了机会。在这种形势下，诞生了一批专为解决 商超 、便利店商品供应、物流配送、金融支持、品牌营销的供应链电商平台， 掌合天下 、中商惠民、电商互联是其中的典型代表。这其中， 掌合天下 最值得研究，不只是因为它在极短时间内发展成最大的体量，更因为其独具特色的全产业链生态圈模式，值得更多传统行业去学习与借鉴。时隔两年，再跟大家聊聊 掌合天下 。

做服务者不做颠覆者，只为促进传统企业升级转型

传统企业对互联网企业的印象不好，因为这些年互联网企业干了很多让他们不爽的事。譬如，阿里巴巴颠覆了传统零售业，让很多商贩无法做生意。马云究竟是让天下没有难做生意，还是让他们没有生意可做，这个想法一直存在于他们心里。也难怪，这些年互联网企业意气风发，时时想着如何去颠覆传统行业。但是到底颠覆了哪些行业?事实证明，互联网颠覆不了任何产业，都只是与传统产业的融合，或者说是传统企业借助互联网重塑商业模式。

《人民的名义》中有一句话叫作，从群众中来到群众中去。党员干部是这样，站在信息化数字化高纬度上的互联网企业也应该是这样，要用先进的思维与运用管理理念，融合具体的产业，促进其提升效率扩大收益实现升级转型，这正是“互联网 ”的本质。一个真正想做事的互联网企业，应该将先进的思维带给某个传统行业，帮助这个行业进行升级，在升级过程中构建该行业的共同利益，最终产业实现升级，实现多方共赢。

掌合天下就是这样，有能力做 快消品 行业颠覆者，但它没有这么做，而是着眼于长远发展，将自身定位成服务者。他们没有变革传统供应链条的参与者，而是以互联网思维去影响与升级传统快消品行业。譬如3月份启动的每年一届的春季订货盛宴“春雷行动”，已经不仅仅是优化产业链条那么简单，更为行业培养更多的电商人才，培养传统 商超 用户、厂商、经销商的互联网使用习惯。这是在在用实际行动来影响零售行业人的思维与习惯，人改变以后，距离企业乃至整个行业升级转型也就更近了一步。

全产业链新模式，打造自有生态圈促进产业优化升级

在互联网 快消品领域，存在“互联网 商贸”及“平台 生态链”的两种 B2B 模式。前者更像是传统 B2B 电商，后者则是前者在产业链上进一步延伸，需要更多的开放与融合。其实不管哪种模式，做的越深入，越需深度整合产业链资源，越需更多产业链上下游伙伴的加入，并进一步完善产业链。2016年，掌合天下旗下的掌合商城、掌合云工厂、掌合物流、掌合便利、掌合金融相继上线并实施落地。事实上，这5大业务正好构建了自成体系的掌合快消B2B生态链，仓储物流、便利店布局、云工厂、金融品牌等多条价值链实现相互融合，为整条产业链提供服务，从整体上提升了供应的服务与价值，实现为平台参与者赋能。

从解决供需两端的困难到深入的切入仓储、物流、金融等布局，形成全供应链的服务，并逐步的将服务细化，在服务深度上深耕，这是掌合天下几年来一直在做的。这样做的好处是，能够为整个快消产业链提供平台交易、物流配送、分销、科学运营等全产业链服务，使得整个快消产业得以优化升级。

掌合天下CEO杨利祥认为，快消品B2B平台要在未来打造完整的生态圈，只有生态模式才能有竞争力。所以，掌合打造了云工厂、商城、便利为依托，以线上金融做服务，以线下物流做支撑，形成集在线交易、分销、仓储物流、支付金融、品牌营销等为一体的快消品供应链条，打造出了自有生态圈。从生态圈搭建完成开始，掌合模式已经进化成为全产业链的新模式，其背后的生态链，也让具备了行业最具竞争力的优势。

引入资本整合资源，布局完成快消品贸易新生态

在杨利祥看来，快消B2B的出现以提升效率、降低成本为根本宗旨，是行之有效的互联网 快消品行业解决方案，也必然会走向产业互联网模式。而产业互联网，要求供应商以及传统产业都要突破过去的封闭边界，走向开放、跨界融合，构建产业生态圈。为了构建更有影响力的生态，掌合天下于2015年7月引入湖畔山南近亿元投资，又于2016年10月引入海航系供销大集的7亿元战略投资。

供销大集不只为掌合带来了资本，还有资源。供销大集早已构建“城乡电子商务网、城乡实体经销网、城乡物流配送网”三张网，旗下酷铺既从事线上线下商品经营，又通过金融小额贷款，服务并支持大众创业。这样，有掌合的快消品全产业链生态圈，又有酷铺的线下经营，能够为创业者提供更多的资源，使得整个生态圈的价值链再次得以扩充。线上 线下相联动的生产、销售、经营、金融、创服等所有环节，在横向扩充的基础上形成前后向一体化，整合供销集团全国的实体零售网点与供应链资源，与之相关的所有行业链条都被纳入这个新体系，实现了真正的闭环，最终打造出快消品贸易新生态。

结果是，掌合天下与海航这个超级IP凭借优势互补，借助资源和协同效应实现快速领跑行业，让其在短时间内拥有该领域最大的体量。掌合天下业务已覆盖28个省，800多个城市，拥有本地化服务站830家，其规模远超中商惠民、电商互联等同类平台，成互联网 快消品行业体量第一的行业巨头。

从立足优化产业，到搭建起产业链生态圈，再到跨界打造快消品贸易新生态，掌合天下以服务者的眼光不断发现用户需求与行业痛点，最终通过解决这些问题并实现其全产业链生态的进一步完善。这不仅实际解决了行业效率低发展慢的问题，更促进了快消品行业的升级转型。

杨利祥说掌合天下未来的整体布局是“链接上游，影响终端”，这个看起来只有八个字的未来愿景，其实就是快消品行业的未来形态。

如果目标能够实现，未来的掌合天下就会成为B2B产业中的“阿里巴巴”，那将是供应链产业中的唯一。

【王吉伟，商业模式评论人，专栏作者，关注TMT与IOT，专注互联网 及企业转型研究。微信公号：王吉伟（jiwei1122）】

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