和Alexa一起长大，语音助手如何影响未来一代人类与智能的关系

研究公司eMarketer估计现在全美至少有6050万人每个月至少使用一次数字助理，其中3600万人使用的是像亚马逊Echo或者Google Home这样的语音智能产品。这些产品在25至34岁的年轻人中最受欢迎，他们大多数是年轻的父母或者准父母。这些科技助手不仅仅愈发流行，而且不断变得更会与人交流。

和Alexa这样的产品一起长大的孩子们，会通过它学习、游戏、和交流。孩子们可以向Alexa问各种或愚蠢或严肃的问题、听它讲故事、和它玩游戏、控制应用、在他们自己够不到开关的时候通过Alexa开关灯。我们关心并好奇的问题是，这样的成长环境会不会让孩子变得更懒、更孤僻、或者更习惯使唤他人而不近人情？

要理解Alexa是如何影响孩子的，我们可以先看看孩子是怎么看待Alexa的。毕竟那么小的他们，没有经历过非智能的时代、也不是生下来就知道人工智能是什么的。首先，大多数孩子倾向于认为Alexa是一种机器人，它住在家里面，但是它并不是一种人类；他们认为Alexa是有情感的，会感到开心和难过；而且，如果Alexa不在了，孩子们也会感到不开心。他们觉得要对Alexa好一点，但是也说不上来为什么。MIT最近的一项研究（如下图）也证实了，孩子们倾向于把技术人格化，并且绝大多数人认为Alexa友好和可信。

知道了孩子如何看待Alexa，我们就可以在这个框架下探究Alexa是如何影响孩子的。对于尚不能读写、只能说话的孩子来说，Alexa的陪伴可以帮助建立社交能力和不断突破孩子的能力边界——这是孩子成长中关键的两方面发展。

孩子可以在任何时候和Alexa说话，当Alexa听不懂的时候，孩子会降低语速更清晰地说一遍；如果Alexa解释它哪里没有听懂的话，孩子们会学着想办法用Alexa可以听懂的方式沟通；这对于孩子学习和有不同理解能力的人沟通来说，非常重要。另外，如果Alexa可以根据孩子语气中微小的变化调整自己谈话方式的话，孩子也会学会在适当的时候调整说话方式。

另外，和Alexa一起长大的孩子可能会比我们对它更不感兴趣。我们会觉得智能音响很新鲜，但是对于孩子来说，Alexa不过是一个需要的时候和它说一些话，不需要的时候，就自然地成为背景一部分的东西。孩子们实际上比我们更不容易被所谓的智能产品分心。

当然以上是MIT技术评论的一些发现，但是这些结论所依据的事实可能还是过于单一了。毕竟Alexa上市还没有几年，大量的潜能还没有开发出来，孩子与Alexa的交流范围有限，很难说在Alexa更加拟人化，不再仅仅是语音助手而是语音伴侣的时候，孩子们会受到怎样的影响。

如果非要说Alexa对孩子成长教育的影响，那么父母的作用根本无法排除在外；但是 从Alexa切入，去给孩子做早教、帮助孩子养成好习惯、营造自然的外语环境、通过游戏让他们更快速地学习，这些不仅仅是美好的事情，也是值得创业者去投入精力、做产品、卖好故事的点。

图片来源：newyorker.com