IDG资本楼军:打价格战、拼速度,消费升级创业未必奏效!

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IDG资本楼军:打价格战、拼速度,消费升级创业未必奏效!
编者按:本文来自微信公众号“初橙资本”(ID:chuchengziben),作者 IDG资本董事 楼军。

今天主题是“消费升级背后的需求逻辑”,在讲之前,先说几个现在中国市场上很普遍的现象:

第一,消费者对时间越来越敏感:大家比以前更忙了,时间越来越不够用了。

第二,人口越来越少,人口红利逐渐消失:中国年轻人越来越少,零售的主要消费人群以女性为主,所以我拿了女性人口普查数据,据统计14~49岁中国女性共有3.3亿人,5年以前还有4亿以上,接下来5~10年女性人群会越来越少。

第三,渠道越来越拥挤:整个零售行业的渠道越来越拥挤。什么叫越来越拥挤?以前买东西大家都会上淘宝,但今天,同样一件东西,在很多地方都能买到。从商家角度来看,哪里流量都好贵,因为到哪里卖都有一大堆竞争对手,要拉新用户和新粉,还要和用户产生互动,最后产生成订单,成本特别高。

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人口变少带来的蝴蝶效应

2011年我加入阿里,那时聚划算刚刚创立没多久,淘品牌也刚刚开始做。总体来说大家打的主要是低价:打穿供应链,把上游供应链、下游渠道压扁。很多商家赚不到钱,就是渠道拥挤,渠道压扁了。一样东西,如果哪里都能买得到时候,而大家又越来越忙,那么只要价格在合理范围内,价格高一点或者低一点,用户都不会太敏感。大家在乎的是:是否在我预期的时间内提供给我要的东西。所以很多新的创业公司开始讲究体验、服务、跟踪,从而来提高复购率。

人口越来越少,本来三个人干的活,现在只能一个人做完,这并不是某一家公司的现象,而是整个社会的现象。这就要求每一个普通老百姓的综合素质、综合能力都要越来越高,这很像15、20年前的日本。

中国一线城市很有可能变成中产阶级的社会,中产阶层的人口会变成主力消费群。这样产生什么现象?

  • 第一,他们从价格敏感向时间敏感转移了,以前是价格敏感型消费者为主,现在是时间敏感型消费者为主。
  • 第二,以前大家会通过提高货品的爆款概率,来增加销售量。但今天,需要提高单个用户的ARPU值,一个人干多个人的活、挣多个人的钱。中国消费者对价格敏感度越来越低,看重的是:所买的商品是否符合他的要求,这时商业机会要转为服务、体验、效率。
  • 第三,在消费升级领域创业,不用特别追求:一开始做项目增长地特别快。

我把近5年增长比较快的项目进行总结,发现有一个共同点:这些项目一定是一个新品类的新渠道,才会增长地特别快。所以,创业你要问自己:你做的东西在原有的渠道里有在卖吗,是一个新的东西吗?

举个例子,大家有些人喜欢听喜马拉雅FM、知乎live,这些都是新的品类嫁接在原有建好的渠道基础上,所以发展得特别快,或者本来就是新品类下的新渠道,比如去年映客这样的产品发展得特别快。今天做直播时,发展地没有那么快,为什么?因为渠道开始拥挤了。所以要切记:做东西不要一心求快,要求新,无论是从品类上来说还是从渠道的角度,最好都是一个新的东西,不要重复以前的。

把上面的几个结合起来,就是创业者应该做的事儿了。今年的创业环境其实不太好,对于创业者有点不公平,为什么?今年很多资本不是没钱,他们手里有钱,为什么投资上这么谨慎?因为“在路上”的创业公司太多了,为什么?前年和去年涌现了很多的创业公司,他们中的一些可能就经不起时间的考验,所以,今年和明年上半年,都将是一个洗礼的过程,等到市场净化或者投资人把市场看清楚以后,他们才会决定往哪里布局。今年对新起来的创业公司有点不公平,建议大家再等一等。我感觉明年整个投资市场会比今年活跃一些。

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