专访三星中国总裁权桂贤：希望通过Note8找回主导权

新浪科技 郭晓光

三星中国今年正发生巨大变化。

5月11日，三星电子副社长权桂贤被任命为大中华区总裁。自2015年12月以来，他曾担任无线事业部东南亚PM组组长兼西南亚PM组组长，今年3月出任三星电子中国区无线事业部总负责人，并主导了旗舰产品Galaxy S8以及上周Note8在中国的面市。

上任四个月之后，权桂贤面对媒体，这位生于1964年，曾担任外交官的总裁接受新浪科技专访，谈到了三星的手机新品、以及在中国的具体战略。

谈产品 “通过S8恢复信任关系 通过Note8找回市场权”

9至10月旗舰不断，除了Note8，苹果也发布了iPhone 8与iPhone X，并有华为等更多厂商的产品蓄势待发。在谈到对的中国市场期待时候，权桂贤称，目前三星的战略其实非常简单：将4000元价格段看成高端产品的价格段；将2000-4000元看成中高端产品；其余则是2000元以下的入门级价格段。入门级价位段产品跟运营商保持合作，4000元以上价格段做出最大努力（去推广销售）。

在谈到对手竞争时候，权桂贤认为，在中国市场，4000元以上价位段，是各大品牌旗舰机型竞争最激烈的领域。

Note8正是在这种格局下上市的，价格比S8更高了一个段位，6988元起售；三星用这个系列与S8 64GB容量版本共同构成了自己的高端产品线阵营，三星希望，即便在高端机阵营，也能给用户更丰富的选择。

权桂贤之前曾在很多场合表示：希望通过S8来恢复与中国用户的信任关系，通过Note8重新找回市场主导权。

这句话并不仅由一款产品硬件配置决定，对三星或是任何一个厂商来说，它都是一个系统工程，涉及产品本身，定价，渠道甚至竞争对手的动作等多方面因素。

“通过对S8的运营，我们已经恢复了渠道商的信任，同时也恢复了消费者的信任。”

权桂贤并没避讳去年的Note7事件，他坦言此事让消费者失望，“当然还没有达到完美的水平，但已经取得一定成绩。通过Note8要恢复主导权，以及恢复自信心。”

权桂贤坚信Note8是目前市场上最优秀的产品，为了挽回用户对Note7的失望，“我们将所有的精力都放在了Note8上面”。

虽然没有公布具体数字，不过根据他的说法，原本预期截止到9月26日的中国Note8预售，仅4天就达成了目标，“可以明确说的是，预售量比我们当初计划的量高出很多。”

谈变革 “除了你的妻子和子女，其他都要进行改变”

对于目前中国区的业务，权桂贤表示很多业务都需要进行改变，他将三星中国定义为一个全面改变的时刻，其中他最重视的是从过去的销售方式中解放出来。

三星中国曾经最辉煌的时代是2013年，那是中国手机市场的高速增长期，国内厂商们尚在迷茫阶段，这个市场几乎被三星和苹果分割，S4和Note3为三星带来了叫好而叫座的一年。

但目前，竞争对手实力越来越高，更不好的消息是，手机市场接近饱和，新增用户数据几乎停滞。

“正是当时业绩好，我们很多人的思维还停留在那个阶段。所以要把体制从Sell-In（产品从厂商卖给渠道商）完全转向Sell-Out（从渠道商卖出给用户）”

这种销售模式转变的基础是一次巨大的渠道变动。专访时候，权桂贤并没谈到渠道的具体改变方式，只是谈到“三星通过非常严格的要求筛选出了渠道商”。根据外界报道，三星在今年对自己的渠道进行了大幅革新：撤销国内七个支社，组织架构扁平化，变为22个分公司。

这或许是三星进入中国以来的一次最大幅度渠道变动，对三星这种航母级大公司来说，这样的变动想必也阻力重重，权桂贤借用了三星集团前会长李健熙曾经讲过的一句话表明决心：“除了你的妻子和子女，其他都要进行改变。”

谈本地化 “每周走访两家分公司”

2015年，全球手机出货量占比一直居第一位的三星首度出现了负增长，但根据公开数据，时任无线事业部东南亚及西南亚PM组长的权桂贤业绩是正向增长，权桂贤将这个成绩归功与“本地化”：针对本地消费者需求进行研发，帮当地用户员工解决实际问题。

在这次谈话里，权桂贤也不可避免的谈到了中国本地化问题，上面谈到的组织架构变化是其中之一，更细节问题还有，原本七大支社的总负责人都是韩国人，现在组织架构变化后、22个分公司中，77%的负责人都是中国人。

来到中国后，权桂贤给自己定了一个目标：没有大活动的时候，每周一定会走访两家中国分公司。这周他去了福建和浙江，希望听到当地员工的意见，以便帮他们解决问题。

权桂贤说，分公司员工提出了很多的建议，现在三星4000元以上产品份额，已经比他刚来时候提升了3倍。并且今后仍将朝这个方向努力。北京总公司不断解决分公司的问题，满足他们的需求，让这种扁平化结构能不断提升效率。