亚马逊发布Chime进入视频会议领域，吸引更多企业用户

就在本周二， 亚马逊 对外发布了Chime，这款视频会议工具将为企业用户提供视频、音频、屏幕分享以及文件共享等服务。目前可在Windows，MacOS，iOS以及Android各平台使用。

Chime包含了多个版本，其中基础版免费，只支持两人视频通话；如果想体验其它的功能，比如屏幕分享，则需要选择其他版本，其中定价最低每人每月2.5美元，最高的15美元（支持100人会议）。

而早在去年，就有外媒发现 亚马逊 进入视频会议的计划。当时，亚马逊购买了旧金山一家创业公司Biba，后者也是主要开发服务于企业用户的视频会议系统。

亚马逊AWS高管Gene Farrell提到，市场上大多数视频会议工具的用户体验不尽人意，不仅音频和视频效果不佳，而且操作复杂，需要在不同功能间频繁切换，此外价格还非常昂贵。

而推出这一新产品，也是为了解决传统视频会议工具的不足之处。传统视频会议系统需要双方建立专线通信连接，而Chime则更易操作，不需要输入任何账号密码，甚至可以通过手机号码接入视频会议。在用户体验上也有相应提升，比如Chime视频会议中的任何用户都可以对其中的参会者选择静音，以免会议被噪音打扰。

对于亚马逊来说，推出Chime进入视频会议领域，绝不简单是要跟微软的Skype for Business以及Google Hangouts竞争，而是意味着为亚马逊云计算服务AWS打开了企业虚拟会议业务的大门。而在这一领域，亚马逊也面临着GoToMeeting以及思科（WebEx）等强劲对手的较量。

而作为亚马逊AWS云计算服务的重要一部分，Chime自然是跟AWS绑定的，它存在的意义还包括要为AWS网罗更多忠实用户。

亚马逊去年Q4财报显示，AWS业务表现强劲，同比增长47%，收入35亿美元；同时期横向比较，亚马逊的AWS也优于微软Azure、谷歌和IBM的云服务业务。但是这一领域的竞争依然相当激烈，除了微软、谷歌、IBM，还有新进入的对手阿里云，都有可能从AWS手中抢夺客户。这种情况下，通过新产品业务来抓住用户，也是一个新的突破方向。