蚂蚁金服换阵：樊治铭调离支付宝，支付宝总裁空缺，代之以“班委制”，六人班委中没有产品话事人

作者： 如果到现在

蚂蚁金融服务集团（以下简称“蚂蚁金服”）选在一个周末即昨天（周六，12月17日）宣布了它的新组织阵型。

在通稿冗长的开头（宣称使命、宣布组建所谓的“全球核心平台”等等内容）铺陈之后，真正关键的人事调整“藏”在其间。主要分为两个部份：

1、任命俞胜法担任CRO（首席风险官），全面负责整个蚂蚁的风险管理，下设安全管理部，交易风险管理及客户服务中心。此外，程立继续担任蚂蚁金服CTO（首席技术官），同时兼任国际事业群CTO。

 

2、一些业务线总裁开启轮岗，包括调任黄浩负责微贷及消费者金融事业群，调任樊治铭负责财富事业群， 支付宝 事业群则将尝试新的组织管理模式——班委制。由井贤栋担任班长，曾松柏与倪行军担任副班长，班委成员包括邹亮、袁雷鸣、陶莹。

第一点消息其实两天前就在一些媒体上有所披露，而第二点中的“调任樊治铭负责财富事业群， 支付宝 事业群尝试班委制”的消息则首次由蚂蚁官方宣布。

虎嗅把上述调整的背景拿出来多说几句。

一，俞胜法与黄浩的交接棒

俞胜法原来是杭州银行行长。2014年3月11日，俞胜法加盟阿里小微金融服务集团，担任副总裁一职。随着2015年6月下旬，阿里网商银行的开业，俞胜法出任网商银行首任行长。

此次俞胜法担任CRO的职务后，他的网商银行行长之职由黄浩接任。黄浩很年轻，今年才42岁。据媒体报道，

他本是建设银行的后备干部，时任电子银行部总经理。黄浩于2015年8月提出辞呈，正式手续于12月末办妥，1月正式入职蚂蚁金服，目前已近一年左右。

黄浩在蚂蚁金服负责财富管理业务，即“蚂蚁聚宝”板块。

二，樊治铭不再执掌支付宝事业群

樊治铭此次调整比较突然。要知道，仅在两个多月前的9月26日，蚂蚁金服才在内部宣布了支付事业群最新的组织结构升级及更名事宜。 当时的通稿 是这么说的，

内部邮件显示，即日起，蚂蚁金服支付事业群升级为“支付宝事业群”，下设四个事业部，分别为用户及社区事业部、商家服务及开放平台事业部、支付宝技术部与农村金融事业部。

支付宝事业群总裁继续由蚂蚁金服资集团资深副总裁樊治铭担任。

当时樊治铭在通稿里表示，

“随着业务和战略定位的升级变化，支付宝从一个支付工具，发展成为贯穿用户各个生活场景的服务平台，支付早已不是支付宝的唯一核心业务。”

这说明蚂蚁高层对支付宝寄予重望，而樊本人也是踌躇满志，希望能将支付宝突破“支付”的单一定位。

樊是支付宝的“老人”了。 在蚂蚁金服官网上 ，他的经历如此显示：（顺便提一句，蚂蚁金服官网还未对本次调整进行及时更新）

樊治铭先生于2007年加入支付宝，历任发展规划部资深总监、总裁助理、副总裁、资深副总裁等职务。他于2010年带领团队首创了快捷支付，不仅提高了线上交易的成功率，也极大提高了消费者的用户体验。他于2013年带领团队创造的余额宝，是用户数最多的互联网金融产品之一，让广大消费者体会到了普惠金融的实践。

可见，一个“快捷支付”、一个“余额宝”，是樊治铭为支付宝立下的两大功。

然而没想到仅两个多月后，樊即被调任。

这当然让人联想到前不久支付宝闹得沸沸扬扬的“圈子”事件。在这次风波中，支付宝的品牌声誉被波及、损害。当时远在美国出差的蚂蚁金服董事长彭蕾很快做出反应， 明确反对“校园日记”这样的运营手段，并向公众道歉。

在那封信里，彭蕾并没给出对相关责任人的处理措施，概因事关重大，不便马上决定。如今看来，樊治铭的调任或许是该风波事件的一个处理结果。

樊治铭的产品与管理作风都比较“剽悍”，可谓蚂蚁金服这个需要讲求“安全”与“周全”的互联网金融公司的一员“猛将”，然而在带领支付宝冲出微信支付的“社交围城”方面，他与团队也一直突破乏术，一些运营上无奈的过激之举或许也是支付宝当下要应对微信支付强大攻势的写照。

三，没有（产品）领军人物的支付宝会好吗？“班委制”是个什么东西？

樊治铭调任，无人接任，支付宝领军人物缺位，不知目前要推行的这个“班委制”是CEO井贤栋真心觉得好所以拿来用、还是无奈的举措？

据说，“班委制”最早由俞永福引入阿里巴巴，在 UC 和其它俞永福负责的业务部门取得良好效果，随后张勇在天猫也实行了“班委制”。2015年12月，阿里集团CEO张勇 宣布架构调整 ，其中“阿里巴巴集团零售电商事业群由张勇直接率领，在淘宝、手机淘宝、天猫三大业务部门形成“班委”负责制，’班委由蒋凡、庄卓然（南天）、杨光（青云）、吴泽明（范禹）、蔡勇（脱欢）、墙辉（玄难）、龚玉萍（雨荞）、靖捷、石旻（菲蓝）及行业Leader等年轻人共同担纲’。”

此次支付宝的班委组成：由井贤栋担任班长，曾松柏（首席人力官，负责人才战略与人力资源）与倪行军（负责技术，阿里巴巴合伙人，花名苗人凤）担任副班长，班委成员包括邹亮（负责商家服务与开放平台）、袁雷鸣（负责农村金融）、陶莹（同样来自HR部门，负责人才战略和人力资源相关工作）。

蚂蚁金服CEO井贤栋亲自任支付宝班长，你可以解释为支付宝很重要，但也说明暂时蚂蚁选不出一个有能力、也可以服众的支付宝“班长”；而两个副班长里，并没有产品背景的人，这说明支付宝的产品灵魂也是暂时处于空缺状态；六个班委里，来自HR部门的人占了两个，显示出支付宝或蚂蚁金服对人力、文化的高度重视——不要忘了，蚂蚁金服董事长彭蕾也是在阿里长期做HR工作呦。

何止班长，连整个班委里都没有负责产品的人。两个多月前，支付宝才做的新调整，下设的四个事业部——用户及社区事业部、商家服务及开放平台事业部、支付宝技术部与农村金融事业部中，后三个部门相关代表皆跻身支付宝班委，惟独“用户及社区事业部”呢？

用户及社区事业部负责什么？负责支付宝在用户端产品研发与运营，包括支付宝App以及基础的支付产品等。

那么，是否可以说，支付宝在用户端产品的研发与运营，是要缓一缓了？或将推动乏力？支付宝后续在对抗微信支付的咄咄攻势面前，还将出什么奇招？