轻工作：打造不一样的Marketo

基于云端的CRM营销服务已经是非常流行了，在国外有巨头salesforce、SAP、甲骨文等，国内也有像800客、百会等团队在做同样的事情。不过CRM系统目前一般只能实现销售的管理，对于如何发现商机、如何营销等环节却只能通过如阿里巴巴、Marketo等平台来满足。对于一个中小企业来说，他们可能没有精力去维护所有的环节，而且服务脱节会有一定的整合成本，那么，能不能将多个环节进行统一协调管理呢？“轻工作”团队的钱骥华正在做这样的尝试。

“轻工作”从网站直观上看有点类似于Marketo的云端营销平台，他们提供企业邮件营销，轻搜索，轻调查，快设计等一些营销工具。一个所见即所得的营销邮件定制平台，配合自助搜索的目标用户提供快速精准的营销是其中最大亮点。便捷的企业搜索以及简单的客户分类管理相对于Marketo的大型平台项目更适合国内的中小企业。从企业数据服务来看有点类似阿里巴巴和慧聪商情，据钱骥华介绍是轻工作通过团队花了3个月开发的搜索引擎建立的这个千万级的庞大数据库。同时结合多种营销工具，“轻工作”试图帮助国内本土企业快速拓展营销，同时为传统企业提供潜在客户、销售管理、营销推广的一条龙服务，让企业省去不少数据采集整理和数据整合的工作。

作为“轻工作”的参考标杆，Marketo已经于2013年5月17日登陆纳斯达克，目前估值7.68亿美元，“轻工作”看起来跟Marketo有些类似，不过钱骥华指出了两者之间的区别：首先， Marketo是在Salesforce、SAP、Microsoft CRM的基础上实现云端营销的增值服务平台，提供的是“营销即服务”，而“轻工作”试图自己开发一个创新的非传统的CRM平台，类似于把Salesforce和Marketo整合为一体。其次，Marketo并不为用户提供潜在客户数据，而轻工作是希望通过提供数据分析挖掘与智能推送服务，为用户提供精准的数据体验，当用户开始使用“轻工作”时，系统将会给用户提供他所需要的潜在用户和商机。也就是说，相比Marketo的模式，轻工作的覆盖面更轻更完整，当然这也就意味着“轻工作”团队所面临的压力和挑战也非常大。

创始人钱骥华毕业于华东理工大学，从2012年3月份开始自己创业的，之前在IT行业打拼了13年，曾在联想、惠普、戴尔等公司做过技术、销售经理、产品经理，品牌市场经理等职位。打造轻工作这个平台的想法是钱骥华自己长时间在这些500强企业使用不同的平台而总结出的一套心得体验，他希望把这套理念通过云的模式分享给国内的中小企业。

在B2C普遍盈利不易的情况下，B2B企业服务领域这两年渐渐成为投资热点，而像“轻工作”这样的B2B团队能否利用好自己整合的优势突出重围，让我们拭目以待。