科技猎汇客，云端企业O2O服务#创新中国2014武汉宣讲会#
四方汇动科技有限公司的产品叫汇客，面向服务行业，以座机作为一个切入点，通过座机来将企业的顾客信息，然后和云端的顾客服务模型组合起来，为企业提供CRM、呼叫中心等服务。
产品运行模型是，有一个盒子接到座机上。有电话进来，这个盒子把来电信息，语音信息实时发送到APP上面，平板等终端通过APP接到这个信息，跟云端支撑服务对接起来。
汇客的云端服务，实际上就是一套CRM系统。比如，顾客打电话订座位，当餐厅不能给他提供服务，这个系统可以为其推荐别家的门店。或者这个客户没有来，后续会做一些有针对性的营销，比如说一些补偿性的邀请，或者优惠等等。来消费的顾客还可以对服务进行评价反馈，这些都会进一步成为后续对他做服务的一个数据基础。
汇客以餐厅服务为市场切入点，与客如云这样同样做餐厅订座系统的产品相比，汇客与其不同主要在于运营模式上，即客如云偏向于消费前营销，帮商家去带来更大客源，更多面向消费者；而汇客是2B模式，更偏向于消费后市场，做CRM系统、呼叫中心。
汇客在2013年底上线。目前，采用的是独立销售的方式，以年服务费形式获得收入，服务费一个门店三到五千块钱。
下一步计划寻求传统的收银软件开发商或者服务商合作，帮助他们做顾客管理。
