让超级计算机Watson当你的助手,怎么样?IBM打算这么做

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让超级计算机Watson 当导游,怎么样?

Watson是IBM制造的一台超级计算机,它因为参加哥伦比亚广播公司益智问答游戏节目《危险边缘》比赛并战胜两位人类选手而声名大振。谈到这台超级计算机的商业潜力,IBM新近成立的超级计算机业务部门负责人Mike Rhodin(下图)的兴奋之情溢于言表。

不久,Watson 就会成为医生助手、个人购物助理,甚至还能扮演更多的角色。

财富500强公司IBM为Watson 制定了远大计划,这台人工智能机器能理解问题,并会在很短的时间内变得更加聪明起来。

周四IBM宣布公司将设立超级计算机业务部门,该部门共有2,000名员工,他们将在位于纽约市曼哈顿东村地区IBM大楼里办公。为此,IBM将投资超过10亿美元的资金,其中包括1亿美元“蓝色巨人”项目,对那些为Watson 推出创造性应用的初创公司提供资金支持。

不过,为了(尽快)用上超级计算机Watson ,市场上已经有一些主要玩家“排队”等候了。IBM已与亚洲最大的一家商业银行——新加坡星展银行(DBS)——达成了合作协议。这个银行将利用超级计算机Watson 进行财务研究,协助工作人员推出个性化的投资建议。

世界上两大顶级医院——Memorial Sloan-Kettering癌症中心以及克利夫兰诊所已有医生在教超级计算机Watson 识别不同的癌症类型和治疗方法,世人大可更详细的了解相关进展情况。这项活动的目的在于,不久的将来(甚至就是2014年的某一天)能挖掘Watson 的学习能力,从而为病人提供更好的个性化护理。

“这将改变医疗保健的面貌,” IBM首席执行官Virginia Rometty在周四的新闻发布会说道,“我们将迎来人机合作新时代的到来。”

那么,Watson到底是什么东西?它是一种计算机系统,可通过阅读书籍、文章以及其他任何输入其体内的东西获得学习能力。

超级计算机业务部门负责人Mike Rhodin 说:“它正在学习归因,即透过事物思考的能力。当它读取矛盾的信息,它甚至会像我们人类一样将这类信息挑出来。”

让Watson浏览一个病人的病历,它就能说出某种化疗的效果优于其他化疗方法,错误率不足5%。

Sloan-Kettering主任医师José Baselga介绍,Watson所做的不仅仅是给出建议。Watson 可以做其他医生不能做的事情:消化并记住大量数据,并随时更新最新研究数据。例如,Watson 可以很好地分析病人的健康背景,对那些副作用很少出现但一旦出现就很致命的治疗方法发出警告。

IBM 表示,Watson 的尺寸也已由一间卧室大小,缩小至三个叠加的披萨包装盒大小。

Watson不是唯一的“庞然大物”。IBM有几十个版本,可根据行业或主题提供定制服务。这些不同版本的超级计算机大多放置在美国各地的服务器中心。但是,他们可以放置在任何地方,因为IBM的科学家们为Watson 系统赋予了非常高的效率,以至于它们可以只占据一台计算机服务器的一小部分位置。

Watson还有帮助消费者的潜力。与其他大家妇孺皆知的计算机网络(如Google)不一样,Watson 可以回答措辞正常的问题。

突然间,每个人都可以得到一位私人助理。Rhodin表示,Watson系统可以让公司呼叫中心的操作人员“下岗”了。软件公司Fluid信心满满地表示,如果顾客与销售助手在一起时能提问题,网上购物就能改善。

这对复杂的购买特别有帮助。网上购买合适的野营装备需要做认真的研究,并需要从有经验的徒步旅行者那里获得建议。Fluid正与户外知名服装品牌公司North Face合作,为顾客提供详细的问询服务(如“历经4天跋涉西北荒野地带,什么样的背包才是合适的?)提供相关的答案。

以类似的方式,Travelocity 及Kayak 创始人Terry Jones表示,他正致力于再次革新旅游行业。这次,他希望利用Watson创建一款可以模仿旅行社的软件。设想一家这样的网站,当收到这样的语音声明“我与妻子孩子需要找一个充满冒险的阳光明媚的地方度假”,它会自动给出类似这样的回答,“哥斯达黎加,怎么样?”

超级计算机应用行业圈子的每个人都称,教Watson指令是最大的挑战。眼下,工程师和企业高管还需要开几次会,以确保他们教导Watson的方式正确无误。不过合作方称,那会价格不菲,令人不爽,但是他们期望当Watson变得更聪明的时候,这个问题会有所缓解。

Rhodin说,“这可不像买一份最新Microsoft Office软件装入自己的电脑(那样简单)。”

但IBM认为,截至目前为止,超级计算机系统是成功的。与Watson 存在关联的业务发展迅速,以至于IBM上调了公司2015年“业务分析”营收目标(从原来的160亿美元提升到200亿美元)。

(via money 译/快鲤鱼

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