沃尔玛和Facebook进入资金转账领域的真正原因

快鲤鱼 • 10年前扫码分享

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一点儿没错，资金转账行业正在升温。最近几年这个行业几乎没什么创新，但是最近，两家巨头宣布计划进军金融服务领域。本周初，Facebook宣布进入支付行业，在欧洲推出一项资金转账服务。今天，沃尔玛也紧随其后，宣布将会在4月24日正式推出Walmart2Walmart, 一个部署在其美国4000余家零售店内的资金转账服务。

这是怎么了?为什么所有的关注都开始围绕资金转账业务了呢?

如果用一个简单的回答，那就是，资金转账的业务规模巨大。资金转账市值超过90亿美元，如果算上西联汇款和MoneyGram，市值可能还要大，现在你该知道为什么沃尔玛和Facebook要进军这一行业了吧。西联汇款在2013年的收入是55亿美元，而同期的MoneyGram收入将近15亿美元。与此对应的数据，则是Facebook同阶段的广告业务，其收入达到了78亿美元。这还没算零售巨头沃尔玛的相关财务数据，如果真算上，可能要在上面几个数字后面再多加几个零。

同样重要的是，提供汇款服务还可以成为沃尔玛和Facebook获取用户的另外一种方式。除了能够带来收入之外，还能提升客户忠诚度和参与度。Facebook的用户花在其网站上的时间越多，他们就能获得更多的广告收入。同样的，顾客停留在沃尔玛连锁店里的时间越长，他们就越有可能购买更多其他商品。

最后不容忽视的一点就是，资金转账交易可以产生大量的数据。Facebook所有的业务都是基于对于用户的理解，以及由用户延伸出来的社交圈。而资金转账交易，多半就是发生在好朋友之间，或是家庭成员之间的。通过映射到汇款交易的终端用户，可以获取更多信息，包括汇款频率，转账金额，以及可能的转账优惠因素等等，这样Facebook通过就可以分析这些数据，找到目标受众，然后投放有针对性的广告或提供其他服务。

对于沃尔玛来说，在大多数人眼里，它更像是一个“原子”公司，而非“比特”公司，也就是说，他们是一个实体公司，但是在全世界所有零售商里面，沃尔玛是最会利用技术的，他们更了解自己的顾客，包括顾客的购物习惯和个人生活，其了解程度，甚至超出了顾客自己的想象。如果Target能够比某位女顾客的家人还要提前知道她怀孕，那么他们的规模就不会只有沃尔玛的六分之一了。毫无疑问，数据分析师在沃尔玛扮演着非常重要的角色，如果他们获得更多支付转账数据，那么必定能为顾客提供更多服务。

好了，到目前为止，关于Facebook和沃尔玛这两家公司为什么涉足转账领域，我们已经提及了三个原因，现在大家已经不再会像一开始感到那么惊讶了，所以，如果有其他非金融企业涉足这一领域大家也不要感到意外。加上最近比特币越来越被人接受，也证明了一件事，那就是消费者正在寻找更好、更容易的方法来管理自己的财务，而不是依赖于现行的银行金融系统。

不过，Facebook的资金转账系统的具体功能还不是太强，而沃尔玛则已经把自己的费率详情公布出来了，如果消费者转账金额低于50美元，那么他们会收取4.5美元手续费;如果转账金额在50美元到900美元之间，那么会收取9.5美元手续费。怎么说呢，毕竟沃尔玛没有为了转账几百美元就收五十美元，但是，他们的手续费也不便宜。

貌似沃尔玛的转账手续费还有下降的空间，另外，沃尔玛还没有被允许支持国际间的转账交易，而Facebook在美国也不支持转账，也就是说，目前占据资金转账交易巨大部分的汇款市场，还没有受到影响。

由于资金转账市场机会巨大，因此如果仅被几家巨头统治反而对整个市场不利。在这个市场里，有老牌劲旅西联汇款和MoneyGram这样的公司，也有新进入的沃尔玛和Facebook这样的公司，另外传统的银行，以及像PayNearMe和Dwolla这样的付款网络也都紧盯着这块肥肉。

好消息是，随着行业竞争越拉越激烈，手续费价格肯定会降下来，各种捆绑在资金转账交易上面的服务质量也会有所提升，这对于消费者来说真的是一件好事儿。不过，坏消息是，这些刚刚进行资金转账交易领域里的公司，比如沃尔玛和Facebook，他们真实的目的并不在那点儿手续费收入，他们真正想要的，是消费者的数据，消费者的关注，甚至是你的生活。不管怎么说，这个行业的竞争才刚刚开始。

（via pd 译/快鲤鱼）