twitter、tumblr、facebook、谷歌的不同之处——分析的很透彻！

2010年dick costolo成为twitter的第三任ceo时，主流声音对其是否能胜任该职位持有怀疑态度——这也是意料之中。尽管几年前dick成功地把feedburner卖给谷歌， dick costolo也很难称得上业界名人。

我曾采访过valley的幕后人士，耐人寻味的是，他们对dick的表现也持不确定态度。而即使是costolo本人的朋友，或是他最热烈的支持者，都反复表示，他们确实非常喜欢dick，他也确实是个杰出的coo(首席运营官)，但他真的能做好ceo么?即便他是做ceo的人才，那么他要接收的是个几年内逼走两任ceo的散漫的团队，能在costolo的管理下走上正轨么?

但给twitter下判决还为时过早，不少人还估计它还有做出更好表现的潜力。现在再看看关于costolo是否做好了twitter的ceo的问题，估计已经有了显而易见的答案。最近几周，我就听到不少投资人士评论说，是costolo挽救了twitter。自从他加入团队，twitter就保持着不错的收入表现，虽然没有完全的数字给出说明，但从各项表现指标看，发展趋势也都不错。此外，twitter造成的流行文化的影响力已与facebook不相上下，twitter风格的标签和facebook的“赞”一样，已经成为新闻等各种信息上都随处可见的符号。

与twitter相比，tumblr(一个同期开发的轻博客网站)在盈利上显得不足，不能突破其获利模式，没有升级其执行团队以重复发展其潜力。tumblr以十亿美元卖出的业绩，对其本身来说可能已经视为“成功”，但twitter则要比它走的远得多，即使对其做出50亿美元的估价，在twitter看来也是他们的失败。事实上，他们瞄准的是公司上市的目标。

人们当时担心costolo，不是其是否有能力重整团队，严格厉行——对这点，costolo向来有着不错的名声。人们担心的是他对产品的长期策略。而公司显然也抱有类似的担忧，有一阵子还将dorsey重新聘用来帮助costolo。

twitter的产品观与众不同。在推出twitter服务的7年里，几乎没有做出创新。通常情况下，这样的一成不变对公司来说是致命性的，但在twitter这儿，却正好成了其长胜的理由。

所以想想costolo今天在d11大会上回答“twitter将如何创新与扩展产品发展”时，多少有些言不由衷——事实是，创新不是twitter的菜。costolo表示，“我们不会往twitter里添加新功能。相反，对我而言，如何精简twitter才是真正的挑战。”——这种说法听起来饶有意味，因为twitter在去年确实对其服务做出了不少改变。比如推出了vine插件，用户能上传6秒钟短视频，不过这个功能推出没多久就被大家遗忘了;还有比如扩展推文应用，在140字推特文的基础上，能增加小图片、照片、视频，或其他应用的内容。如果这就是costolo所谓的精简，那什么才是他意义上的“增加新服务”呢?

但站在costolo的立场上想想，保持精简需要巨大的勇气，尤其是在当其他人都希望你能做得更多的大背景下，在硅谷，作为一个团队，要想把“做的少”作为宣传自己的标志，无疑将顶着来自各方面的压力。以“做的少”为创业公司的特质，相比之下，大公司不用在“做什么”的问题上纠结，因为他们可以全盘包下。提到这儿，第一个想到的就是当下最火的科技公司——谷歌。它有着吸引数十亿资金的能力，这样呼风唤雨的魄力无疑是远出小公司之外的竞争优势。twitter不仅希望自己“做的少”，还希望其他合作方一样“做的少”。去年夏，twitter为规定开发商什么能做、什么不能做而煞费苦心，全都是为了让twitter的行为更加统一，也控制了收入的机会。但总体还是与costolo的产品战略相一致的。

facebook的做法则和twitter很不一样。每次访问facebook的页面，似乎都有一些框架或导航的调整。facebook的战略似乎是永远不让用户消停，让他们能不断探索facebook的各种功能。而twitter则永远是一副满足的姿态，甚至还创造出如@或#这样的字段约束导航。d11大会召开早些时候，facebook的sheryl sandberg就评论说，他们的ceo mark zuckerberg最乐意和改进产品的开发商交流，而costolo最乐意的则是为其用户(以及越来越多的广告商)维持一个永远简洁的界面。

今天听了sandberg和随后costolo的演讲，笔者发现了这两大平台间的另一个显著不同。虽然信任问题都称得上是两家公司少有的弱点，但涉及的出问题的信任对象确是不同的。对facebook来说，是担心我们在上面分享信息是否安全——facebook是否会使用这些信息，他们在保护用户信息方面是否做的足够?而对twitter来说，则是用户对twitter提供的新闻信息的依赖越来越强，问题所指是用户是否能对在这一平台上的信息发布源建立足够的信任，而不是twitter本身。虽然两方面的信任问题都很严重，但至少twitter已经成功的推脱了自己的责任。

（via pandodaily）