Airbnb创始人：Paul Graham的忠告让我们受益终身——他究竟说了些什么？

Airbnb今天宣布，他们已经为超过850万旅行者提供了住处，他们的服务已经遍及了全球192个国家的3.4万个城市。该公司的三位创始人Brian Chesky、Nathan Blecharczyk和Jobe Gebbia与我们分享了Airbnb一路以来的发展历程。

在公司成立一年半之时，三位创始人经历了经济危机，他们那时完全依靠信用卡来维持公司的运转，而且也没能找到新的投资者。2009年1月，这三位创始人与Airbnb的第一个投资人进行了对话，这就是Y-Combinator的创始人Paul Graham。Graham给了他们一些忠告，让他们感到受用终身。

Chesky表示：“Graham告诉我们，有100个人热爱你们，好于有100万人仅仅有些喜欢你们。我认为，这是大多数人在创业的时候都会遇到的最大的挑战。但是，几乎所有伟大的运动、伟大的产品都是从吸引少数人开始的。往好的方面看，你不用扩大规模就能完成这项工作。也就是说，你能在少数人当中像大型企业那样进行推广。”

在于Graham的谈话过后，Airbnb的三位创始人开始与他们的用户进行接触，让100个用户真正爱上了Airbnb，余下的事情，就变得顺理成章了。

Chesky表示：“当你开发出了一个人们喜欢的产品之后，他们就会给你带来回馈。”

2011年，Airbnb推出了保障计划，他们为用户提供保额达到100万美元的保险，以此来保障房东的财产安全。而且保费不用用户负担，完全由Airbnb缴纳。

Chesky、Blecharczyk和Gebbia表示，如今Airbnb靠的就是用户的口碑营销。

Blecharczyk表示：“人们度假归来之后，很享受Airbnb为他们找到的房屋。于是他们开始在网站上写下很多积极的评论。于是口碑营销就产生了。”

（via INC 译/快鲤鱼）