metail:打造你专属的3d试衣间
metail利用3-d技术,让在线购物者能“试穿”服装,从而减少在线服装电商的退货率。
美国在线零售行业巨头中,服装业是增长速度最快的之一。根据emarketer的一份报告显示,去年由于商业环境变得更好,加上针对退货实行的免费物流政策,使得全美服饰销售增长了15.4%,总营业额高达2242亿美元。但是如果先不看服饰行业里面这些积极面,我们会发现其实还是存在一些问题的,比如极高的退货率。出现大量退货的原因是,消费者在线购买衣服时,由于不能试穿,就把同一款衣服的所有型号都下单,到货试穿后,再把不合适的退掉。对于服饰零售商来说,这是一笔很大的成本。metail是一家位于伦敦的高科技公司,他们也许会帮助服饰零售商们摆脱这种进退两难的处境。
消费者可以用metail软件上传一张自己的照片,然后提交他们的体型信息,比如身高、体重、臀围、胸围以及腰围的数据。依靠metail提供的技术服务,可以创造出一个模拟消费者的3-d虚拟化身,精确度高达94%~96%。零售商需要做的则是把所有衣服款型数字化归集,而服饰公司要对着衣模特进行不同角度的拍照。然后,metail软件就可以把这些服装照片套在消费者的3-d虚拟化身上了。举个例子,如果消费者挑选了一条裤子,通过metail软件,他们就能够看到哪边裤脚高,哪里缝边低,腰带高度是否合适,甚至可以看布料是否合身。此外,消费者还可以在自己的虚拟化身上套一件夹克,看衣服长度和肩宽是否合适;甚至还可以给3-d虚拟化身变换发型,得到从头到脚的感受。
metail公司创始人tom adeyoola是在几年前的一次度假中想到这个创意的,之前他是一家英国游戏产品开发公司的部门总监。当时他和女朋友一起在越南度假,越南的衣服可以针对个人进行量体裁衣,而且价格不贵,这让他女朋友乐此不疲,因为她家里扔了许多不合身的成衣,这些衣服多少令其头疼。adeyoola当时想到:如果有人可以通过虚拟技术“试穿”服饰,一定会对传统的服饰购买流程有所帮助。adeyoola得到了他人的帮助,剑桥大学信息工程学院的roberto cipolla教授向adeyoola推荐了一名他以前的学生,帮他实现这个创意。
去年,metail正式推出,公司的第一个客户是英国零售业巨头乐购(tesco)。去年十月,一家时尚前沿的服饰商warehouse把这项技术应用在其公司网站上。今年,adeyoola希望进军美国市场,但据他自己称,metail公司只想争取排名前20位的电子服装生产商。metail的服务是免费的,但是,它会从使用这项服务的每笔下单中得到一定的分成,具体分成比例尚未透露。这种商业模式是否有效,关键就是要看使用metail服务“试穿”服装的下单量。
那么,这种模式究竟是否有效?warehouse公司电子商务部主管fiona harrison表示,目前下定论还为时尚早,但她相信metail会帮助公司减少退货量,预计在2013年,退货量将减少3%以上。此外,她还说:“我们从客户那里听到了一些使用metail服务的反馈,他们说‘我喜欢用这个’,‘这项服务真让人激动’。到目前为止,所有的反馈都是积极正面的。”
(via entrepreneur 译 | kai shan)