传统企业如何互联网化：从供应链到数据化整体转型

文| 王吉伟

传统企业为什么要转型这个问题，很多人都在探讨，每个企业都在考虑。

在转型这个理念上，即便是企业不想转型为互联网公司也要转型为其他性质的公司，俗语讲“不进则退”，企业要想发展，探索新形势的营销以及更先进的管理及运营模式，都是必然的。大部分企业所谓的创新都是在营销模式上，因为销售是龙头，销售通达则企业兴旺。这个十年里，传统企业销售面临的主要压力不是企业间的竞争，而是线上与线下的市场竞争，各大电商平台圈了很多卖家，原本很多线下的订单都跑到了线上，且网上的中小卖家直接面向终端的买家用户，传统企业真的鞭长莫及。

传统企业的代理渠道犹如两条拐杖撑在他们双肩，继续用，则走起路来仍旧步履蹒跚，不用，则立即倒地，举步维艰。电子商务巨大的冲击以及市场，让传统企业爱恨交织，是以，当前传统企业想转型的主要方式，还是放在了互联网上。

传统企业转型互联网企业，并非单纯的转向电子商务，若按照传统企业的理解，电子商务只是提供一个新的销售渠道，初步做的时候可以如此考虑，真正操作就会发现有很多问题，电子商务并非是表面理解的渠道销售，因为要做电子商务，必然就涉及到平台、数据、物流、运营等多方面的因素，无法用传统的渠道管理方式来管理。

传统企业的思维与互联网企业的思维正好相反，前者先考虑企业如何，继而再将思维顺势滑到用户，中间往往使用中庸之道来维持企业与公司的关系;后者则从用户的角度来考虑问题，尽量让用户成为粉丝，让客户来为公司服务。这一点从两者对待社会化营销工具的态度上就能看出来，传统企业怕曝光，怕反面的东西，因此对微博等工具很抵触，包括很多大型商家到现在还没有开通微博;互联网企业则善于使用社会化工具来宣传与炒作，甚至对每个热门事件都想沾沾关系。

电子商务并非现代商式发展的终点，将来应该是一种商务电子化的模式，如果现在流行的是C2C、B2C这些模式，雄起的是O2O模式，将来要定格的则是C2B模式，互联网公司容易理解这个模式，就如我以前在某些文章中提到的众包的模式买一头猪或者一头牛，C2B模式就是让用户深度参与产品的设计并增加其归属感，在供应链上来看则正好相反，用户各种行为产生的数据为企业的生产提供指导，精准度会大大的提高。

传统企业的转型，从本质来讲是一种从供应链到数据化的整体转型，包括公司机构、人员结构、营销体系等都需要转型，当然最重要的是思想转型，这点很重要，若企业不根据自己的特点而胡乱转型，即便看上去都差不多，也会因为经营理念等思想没有改变而失败。不是任何每一种方式都适合任何企业的。企业转型中尤其是传统的制造业，如何由估量生产转变为有大数据支撑的按需生产，从而保持合理库存，杜绝原材料的浪费，这是需要考虑的问题。

在我看来，传统企业转型的第一步，应该是先让产品互联网化，也就是我常说的让产品具备互联网思维。产品因为具备互联网属性，那么在策划、推广及销售等方面也会随着产品的属性而改变，这样企业就可以跟着产品的属性而改变传统的管理与营销模式，话联网化的产品可以越做越多，网络销售渠道也会慢慢的取代线下渠道。以此，企业各部分各个方面围绕产品互联网化这个核心而改变，转型则是迟早的事。

当前传统企业要转型，面临的主要问题大概有决策难、执行难、技术难、信任难、资金难等几个难题，这几个难题也是一般传统企业长期困扰的问题。决策难是因为传统企业对互联网的不了解，加上对互联网营销等认识的不全面，造成对自身运营能力的不信任;执行难一方面是因为企业员工对相关操作不够熟练，主要原因还在于运营主管往往是传统渠道运营出售，用传统运营思维去考虑互联网运营，执行人员往往因为思维的不同而讨论半天，最终时间都耽误在了探讨上。

信任难除了企业对自身互联网攻关能力的质疑外，还有来自对外来团队的不信服，甚至伴有传统企业管理中存在的排外思想以及帮派思想，这对企业发展而言非常不利;资金难一般不是企业拿不出钱，而是对网络营销没有底，不知道能否挣钱，所以抱着试试的态度小打小闹的投入，网络营销是系统的，应该在做之前就做好策划方案与执行方案，否则又如何指定销售目标?让一个传统企业一口气投入几十万做网络营销，在不能确定是否盈利的情况下，一般是不可能的事，因为老总们对这个事本身就持有否定的态度，像这样的情况，又谈何转型?

要说的话，这么多年来下来网络环境已经好了很多，因为某些互联网企业不断的宣传，企业老总们已经较为认同网络推广与网络营销，这两个概念是有区别的，企业的认知也是有区别的，所以你能看到某些企业可以年度砸钱数十万在搜索引擎推广上，却不会去考虑直接做网店的运营，不是老板们分不清网络推广和网络营销，而是对网络营销极度的不适应。

还是举个例子吧，跟传统企业相比，互联网公司在组织架构上是怎么做呢?跟网络销售差不多的道理，尽量缩短供应链条，基本上都是客户与商家直接对接，互联网公司的一个团队，一般只有一个主管，甚至主管与团队共处一室，每个团队的人都可以与主管沟通，尽量节省沟通的时间以提高效率。

从以上分析来看，企业要转型，要做的不只是组织架构的转型，重要的是思想的转型，传统企业要想真正做线下到线上的转型，需要大刀阔斧的进行斩首行动，做完表面功课之后再攻关思想转变的难题，同时更要引进外援，师夷长技以制内，同时更要引进竞争机制，以此来增加企业的活性与狼性，促进企业自内而外质变般的转型。

限于篇幅，今天就说到这里，以后会有更详细的关于企业转型的解读。

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