Mark Zuckerberg是如何计划Facebook未来的
Facebook日前发布了第二季度财报(营收18.13亿美元,与去年同期的11.84亿美元相比,增长53%,净利润3.33亿美元,相比去年同期亏损的1.57亿美元)。
作为FB公司自身,非常清楚自己的用户群增长正在从电脑网络转移到手机网络,后者正是新的用户增长点。
投资者此前并未预计到FB能有如此增长。人们在看到FB页面上的蓝色广告标志时,那些自己不点击打开的用户潜意识中也觉得其他人也会对这样的广告置之不理,默认FB想增加用户困难重重。FB的用户增长速度也确实有所放缓——FB的用户已经达到十亿,要想继续增长,新的用户从哪里来?
而CEO Zuckerberg在第二季度的电话财报会议上表示,FB计划将用户数量扩展到50亿——这一数字相当于世界总人口的六分之5,计划看似天方夜谭。但Zuckerberg带领的FB却确实有此打算,并为此设立了长达27年的发展计划。
看看Mark Zuckerberg是如何计划Facebook的未来的吧:
Facebook的未来
2013年第二季度FB有了较好的表现,社区用户增长和参与度都有增加,我们也发布了一些新产品,如Instagram视频,广告方面,尤其是手机广告,也有所增长。
我个人对FB在移动客户端的表现非常满意。目前每天使用手机登录FB的用户已经超过电脑,接近5亿人,预计手机FB的营收将很快超过电脑客户端。能取得这样好的成绩是与我们长期的准备工作分不开的。
人们经常问我FB5年或者12年的发展计划。现在我们有10亿用户,面对这些用户基础,FB的下一个目标是什么?在我看来,目标有三点:让FB连接所有人,覆盖全世界,以及帮助建立知识型经济。
要实现“联系所有人”,需要让社区人数增加到50亿。希望借助FB,每个人都能分享信息,让世界变得更为开放,连接更为便利——这里所指的“所有人”中,发达地区只是其中的一部分。很多人设备简单,只有耳机和联网接口,但这些人同样希望能用FB分享和交换信息。
在努力以此为目标的同时,我们也注意加强现有社区内用户的参与程度。网络不仅让人们每天用短信或发照片这样的形式更新,而且通过虚拟方式构建长期知识信息网,如人们对什么东西感兴趣,哪家餐厅评价不错,朋友选择那些旅馆等,这些信息不断积累,才能回答人们提出的各种各样的问题,我希望FB能作为回答这些问题的智能系统。
“构建知识经济”是指通过FB为人们提供建立公司,寻找工作相关的信息。在FB打广告不仅是为我们自己的公司获得收益,而且在知识和信息为基础的时代利用FB的平台,为对方公司提供工作和商务机会。
FB也支持开发商设计各种软件,帮助当地企业寻找客户,传播大公司理念。下面让我们逐项看看FB在这些领域取得的阶段成绩。首先是“联系所有人”——本季度FB社区表现出稳步增长,每月活跃用户增长4500万,并且各地区和各类人口中均实现稳定增加。FB能帮助用户建立公共关系中的良好形象,这在各地各场合都是十分必要的。
下面来看看FB为用户提供了哪些了解世界的应用或途径,在第二季度我个人最看好的是Instagram video这个应用,产品的策划团队和产品本身都非常出色。Instagram一直作为帮助人们拍摄照片的产品出现,Instagram的滤镜功能十分必要,因为和现在的相机质量相比,该应用开发初期手机拍摄功能很差,需要进行一定的修饰。但相比照片拍摄,没有针对摄像设置的滤镜并不是限制拍摄质量的主要问题,最关键问题是人们拍摄时手抖的现象,以及欠专业的拍摄技术。
我和Instagram的创始人Kevin Systrom交换了Instagram开发摄像功能的想法,Kevin立即意识到,很有必要开发一款产品,帮助人们拍摄稳定而高质量的短片。这种应用很可能给现有的影像拍摄应用带来巨大影响。
摄像相关的应用当下颇为走俏,但其流行售卖也很短。另有一些形式新颖,比如Graph Search和Home,但其功能程序还需进一步开发。凭借正确的市场策略,Instagram video这款新型不仅能满足用户的即使需要,而且具有长期的发展计划,以此我们才能确立产品市场领先的地位。
最后要谈的,是建立知识型经济。这种经济体将适用于所有核心商务。在上一季度中,我们在这方面取得了一定成绩,与一些新领域的公司建立了广告合作关系。目前我们的活跃广告商数量已经超过100万人。FB的新闻种子广告(News Feed Ad)证明对各种行业的广告都能取得不俗的效果。
就我个人而言,最看重的还是广告的质量和受众对广告的态度。目前广告占到FB推送(新鲜事提示,News Feeds)的20%,即20条新鲜事中有1条广告。对FB用户的调查显示,是否加入广告并不影响用户的满意程度。但即便如此,如果用户反应广告数量增加,我们还是会注意在广告的质量上更下功夫。毕竟我们的目的,不是增加广告客户单,而是帮助广告发布方扩展市场和需求。通过提高FB上做广告的竞争力,让我们的广告服务为对方提供最好的产品体验,也能为我们提供最优回报,从而达到双赢。
上面就是我对上个季度FB的情况总结。过去三个月中,在提高社区参与度方面取得了不少进步,推出了一款成功的产品,营收结果也让人满意。同时上个季度也是我们上市第一年的最后一个季度,这样的成绩为今后的发展奠定了良好的基础。
感谢FB的每一位员工,以及FB社区的每一分子,你们都为FB实现上述三个目标做出了贡献!
过去6个月中,实现了用户达到一亿人的计划,也给了FB公司很大的鼓舞,也让我们看到了1亿人后更大的计划。此前还没有公司建立起如此庞大的实名制注册用户群。
但另一方面,这1亿人只是FB联系世界上所有人的庞大计划的开始。1亿人并没有什么了不起,别忘了我们真正的目标是联系世界上的每个人,并在虚拟世界中表现真实世界的场景。而阶段性或是某个产品的成功对我们来说,无疑是让我们在这样巨大的计划前继续前景的动力和信心。
员工雇佣,尤其是工程师雇佣方面,对FB这样的科技公司而言非常重要。我们在这方面的目标完成的还不错,但众多科技公司都抱怨过这方面的问题:我们国家培养的工程师并不能满足公司的具体要求。
每天我们都会想想对已有的产品能做怎样的改善,才能有Instagram video这样功能完善、符合用户需求的产品出现。相比之下,Home和Graph Search这样的产品是以新取胜,这类产品此前市场上没有出现过。它们扮演着种子的角色,将衍生出全新的市场,而对人们使用现有产品的行为并不会带来太大的影响。因此,我们必须从长远的角度来考察这类产品。可能在未来几年这类公司还会成为我们投资的目标。
点评:谈及这一涉及未来27年FB发展的设想时,Zuckerberg用了六次“长期”或“长期发展”的说法,来强调这份发展计划的长期性。
2011年第三季度人们首次注意到FB的用户增长。FB连续三个季度实现每季度增长4500万-5000万用户。这样的增长速度,只有硅谷最成功的创业公司才能实现。
FB用户普遍是美国人,换言之,即在亚洲、非洲和其他地区(即非FB覆盖区域,un-Facebooked geographies)还有广阔的增长空间。FB的功能手机应用“FB for Every Phone”,已经突破一亿安装量。但这一软件在美国的下载量并不大,因为美国智能手机很普遍,大家可以直接登录FB的客户端。FB for Every Phone是专门为使用非智能机的用户设计的。
“长期”有多长?
Zuckerberg自己对FB的“长期发展”解释如下:
过去6个月中,实现了用户达到10亿人的计划,也给了FB公司很大的鼓舞,也让我们看到了10亿人后更大的计划。此前还没用公司建立起如此庞大的实名制注册用户群。但另一方面,这1亿人只是FB联系世界上所有人的庞大计划的开始。
可能有人会觉得,“连接所有人”不过是个说法,把“所有人”所谓名头的公司并不少见。但每个季度能获得1亿到3.5亿美金营收增加,或是连续多个季度平均多收获4500万用户的公司却只有FB。
使用FB就好像看电视,个人当然可以选择不看,但这之于了解文化发展并无益处。FB和有线电视也很类似——几乎每人都有,但很少有人对其表现出完全的喜爱,大家都或多或少地抱怨它,却又离不开它。而FB想要营造的正是这样全球人都用的沟通交流的工具,大家对它又恨又爱。
Zuckerberg将FB扩张到10亿用户仅花了9年时间,并且这一数字还在以每季度4500万人的速度增长。按照这一增速,实现50亿用户增加的目标将花费至少27年。
(via BI)