摩拜单车一周出两次故障,系统亟待提升

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摩拜单车一周出两次故障,系统亟待提升

蓝鲸TMT 9月20日文:继一周前服务器网络不畅导致用户无法开锁后,昨日晚间,摩拜单车再次出现服务故障,至今仍未恢复正常。

9月19日傍晚开始,不少网友爆料称,摩拜单车无法解开锁,扫码后始终出现“抱歉,服务暂时不可用,请稍后再试”等提示。

对此,摩拜单车于18:40通过官方微博回应称,由于当前访问使用人数过多,导致服务暂不可用,系统将在二十分钟之后恢复正常。不过,二十分钟后系统仍未恢复。大约3小时后,摩拜单车 再次表示,“目前,摩拜单车仍在事故恢复之中,后台服务资源紧张,导致app上可以看到车,却无法开锁。”

对于修复进展,摩拜单车表示待服务恢复后会通知大家。然而,至今摩拜单车都还未发布相关通知,表明系统仍未恢复。

而就在一周前,摩拜单车刚出过故障。9月12日,摩拜单车的服务器出现网络不畅情况,因此造成账户数据无法正常显示,验证码无法正常获取和无法正常开锁及关锁计费等问题。

对摩拜单车而言,它在上海等地投入使用后,的确给市民租车带来了很大的便利。不过一周两次故障的频率,似乎有点过于频繁,服务跟不上,再好的产品也将沦为摆设。

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