2周6起电池鼓包事件，苹果或要步三星后尘

蓝鲸TMT 记者 刘敏娟

每年秋季，苹果的新机发布会便是手机圈的一大盛事，苹果iPhone8系列手机也依然在尚未发布之前便备受各界关注。

如今，距离这款新品上市已过去大半个月，但苹果的处境却大不如从前：其不仅面临着新机销量惨淡的尴尬，还因接二连三的电池鼓包事件闹出质量问题。这不禁让人联想，去年三星Note7也曾因“爆炸门”陷入同样的困境，难道苹果要步三星后尘？

苹果新机销量惨淡，抢购盛况不再

目前，iPhone 8和8 plus的销量还是一个未知数，但有不少媒体报道称，苹果今年新款手机的销售热度远逊于从前。总体而言，iPhone 8系列手机自发售以来，既没有专卖店外大排长队的盛况，也没有以往的加价抢购现象，这让囤货的黄牛叫苦不迭。

据经济日报报道，有手机店主表示，往年苹果新品上市刚开始都会溢价50元-100元，不过价格很快就会降下来；而今年不同以往，苹果iPhone8系列手机发售首日的价格就直接跌破官网价。

根据Google全球的搜索热度来看，iPhone 8 自发售之初就没有iPhone 6 和iPhone 7 那么受欢迎；到了发布第三天，iPhone 8的关注热度甚至还不如 iPhone 6s。

 

同时，有运营商提供的数据表明，iPhone 8与8 plus在上市四天后的销量数据分别为19908台与34147台，共计54055台。作为对比，去年iPhone 7和7 plus在上市4天后销量数据分别是55233台与71012台。若按这一数据计算，iPhone8系列的整体销量数据同比下滑约24%。

2周内连发6起电池鼓包事件

除了新机销量惨淡之外，苹果iphone8系列手机更为引人关注的是与质量相关的问题，其中最为典型的就是电池鼓包导致手机屏幕开裂的现象。蓝鲸TMT根据已知的报道统计，近2周以来，iphone8系列手机已至少在台湾、日本、香港、加拿大、希腊、中国大陆等六个地区均发生了电池鼓包甚至炸裂的事件。

其中，据东森新闻网9月28日报道，台湾用户吴女士给刚入手3天的iPhone 8 Plus充电时手机外壳突然爆裂，背板和屏幕明显从内部裂开，边框也脱离外壳，电池疑不明原因膨胀，裂缝约0.5公分。这是全球范围内已知的iPhone 8首个充电中炸裂的案例。随后这部手机被送回苹果原厂检修，9月29日苹果方面初步调查的结果显示为手机出现了电池肿胀，并非是严重的安全性事件，与爆炸无关，详细调查结果一经确认便会公布。

 

而在此之前，日本一位用户在Twitter上称遇到类似问题，其在购买一部全新的iPhone 8 Plus后，刚拆开包装就发现屏幕碎裂，疑似因电池膨胀所致。  

全球第三起iphone8炸裂案例发生在香港。据香港《流动日报》报道，香港用户林先生于9月22日购买了一台金色iPhone 8，28日充电时突然发现，电池膨胀造成屏幕、机壳被撑开。

进入10月后，来自加拿大多伦多的苹果用户Anthony Wu向媒体爆料称，其周日购买的iPhone 8 Plus在拆封后不久就出现了屏幕开裂的现象，中框附近可以看到明显的变形，于是周一他办理了退货。

同时，希腊苹果设备维修店iRepair也向媒体提供一张照片，照片中iPhone 8 Plus的显示屏被撑开。iRepair称，客户刚刚才从包装盒中拿出手机，用苹果官方充电器和数据线给手机充了一夜的电，第二天早上就发现手机屏幕被撑开。

 

10月5日，家住广州的刘先生也遇到了类似问题，他透露称，自己从某电商购买的iPhone 8 Plus，打开包装后发现机器爆裂，原本需要安放Sim卡一侧的屏幕裂开，内部元器件隐约可见，好在没有看到燃烧的痕迹。

 

电池供应商与Note 7 相同，用户担忧苹果步三星后尘

面对全球范围内不断新增的iphone8系列手机电池炸裂案例，这难免不让人联想起去年曾长期霸屏的三星Galaxy Note 7爆炸事件。当时，由于Note 7连续不断的电池起火甚至爆炸事故，三星不得不在全球召回306万台Note7，并彻底停产这款手机，最终导致其直接经济损失超过60亿美元。

据悉，经过调查，SDI的电池设计缺陷是造成 Note7 爆炸的主要原因之一。根据三星官方公布的调查报告，SDI生产的电池右上角部分容易受到挤压，从而导致电池短路；而负极端错误的位置和电池隔膜过薄等因素也提高了事故发生的可能性。

值得一提的是，尽管苹果方面拒绝回应关于电池供应商的消息，但根据美国拆解网站iFixit此前拆解iPhone 8 Plus的情况来看，这款手机的电池来自三星SDI厂。而SDI便是三星Note 7的供应商。

 

目前，各界最为关心的问题就是，苹果是否会像三星Note7那样，出现电池爆炸甚至起火等威胁用户安全的现象。虽然截至目前所发生的iphone8系列手机电池炸裂现象的程度还不及去年三星Note7的“爆炸门”事件，但在消费者日益注重手机安全问题的当下，这依旧让不少用户感到担忧。

一位正计划购买iphone8的北京地区用户对蓝鲸TMT记者表示，在看到如此密集的手机电池炸裂案后，她决定放弃购买苹果新机，继续使用iphone 7。“苹果和三星用的是同一种电池，而苹果到现在也还没给出解释，这多少有点让人起疑。这事儿（手机炸裂）概率是不大，可万一发生在自己身上，那就是100%的损害了。”

如今，在iPhone8系列手机出现电池膨胀现象两周之后，苹果公司终于开始重视这一问题，该公司发言人对外回应称苹果将对此进行调查。毋庸置疑的是，本次事件必将会给iphone8系列手机的口碑带来一定影响，若苹果处理不当，或许还将对其销量产生较大冲击。最终结果如何，我们只能拭目以待了。