徐雷:京东零售子集团将从开放式货架向全零售形态转变

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徐雷:京东零售子集团将从开放式货架向全零售形态转变

蓝鲸TMT频道2月26日讯,今日,京东零售子集团3C电子及消费者零售事业群消费者事业部合作伙伴大会在北京召开。京东零售子集团CEO徐雷在会上表示,京东商城在升级为京东零售子集团后,将从开放式货架向全零售形态转变,从而在不同场景间形成协同效应,增加用户粘性。

徐雷表示,2018年国际国内的市场环境都发生了深刻变化,尤其在互联网行业、零售行业,增量问题与质量问题并存。面对新的环境,依靠经验远远无法应对增长的压力,“以变应变”才是制胜关键。

他指出,京东商城升级后,在商业模式、生意链条和目标用户三方面重新进行战略定位和设计,并在组织和运营层面与战略进行匹配。在商业模式上,京东零售子集团将从开放式货架向全零售形态转变;在生意链条方面,京东零售子集团将从“商品”向“商品+服务”转变。

对于目标用户,徐雷称,“目前有超过3亿用户在使用京东商城提供的产品和服务。作为综合性零售平台,无论是企业用户、家庭用户、男性用户、女性用户、高线城市人群还是低线城市人群,都要覆盖。”

此外,京东集团副总裁、京东零售子集团3C电子及消费品零售事业群消费品事业部总裁冯轶介绍称,与合作伙伴一起追求增长的可持续性、可盈利性和可持久性,是京东超市2019年的目标。为了实现这一目标,京东超市不仅需要继续聚焦用户、产品和渠道,还将在人、货、场三方面进行升级。



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